この度はアパホテル＜鹿児島国分＞へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、ご滞在中はお部屋の設備においてご迷惑をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
お部屋の状態につきましては、ただいまのところ緊急な処置にお応えできる状況では
ありませんが、エレベーターから離れたお部屋や角部屋等、お客様のご要望に沿えるお部屋を可能な限りご案内できるように努めて参ります。
またお泊り頂く機会がございましたら、設備等含め何かお気付きの点もございましたら、お気兼ねなくフロントへお声掛けくださいませ。
この度のご指摘頂きました貴重なご意見は、今後のホテル造りの参考とさせて参ります。
お忙しい中、ご投稿くださり誠にありがとうございました。

従業員一同、またのお越しをお待ち致しております。

宿泊課　牧

この度はアパホテル＜鹿児島国分＞へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の目線から良い点・悪い点とお気づき頂いたことや感想をお聞かせ頂けましたことに重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊されましたカジュアルツインでございますが、お部屋の広さはシングルとあまり変わらない広さのお部屋へシングルベットをお入れしておりますので手狭となってしまっております。また、ツインに関しましては２タイプございますので、禁煙のお部屋のみとなりますが広めのツインルームのご準備もございます。こちらのお部屋にはセミダブルベットを２台用意しておりますが、ゆったりとお寛ぎ頂けるかと思いますので、機会がございましたらお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
お客様にお会いできます日を従業員一同心よりお待ち致しております。

宿泊課　馬場畑

この度はアパホテル＜鹿児島国分＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、ご滞在中はお部屋の状況にてご迷惑をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。現在、梅雨時という事もあり清掃中はお部屋の換気に充分注意を行っているのですが、この時期はカビも発生しやすく不十分な点がございました。今後は清掃担当の者と密に連絡を取り合いながら、お部屋の状態を万全に整える様、対応して参ります。またベッドが柔らかい点につきましても状態を確認しつつ、お部屋タイプによって硬いベッドもございますので、ご希望のお部屋がありましたらお気兼ね無くお問合せくださいませ。
お忙しい時間の中、貴重なご投稿誠にありがとうございました。

従業員一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　牧

この度はアパホテル＜鹿児島国分＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

リモコンの電池残量の件ではご不快な思いを与えてしまい、申し訳ございませんでした。
日々の点検を強化し、皆様に快適な環境を提供できるように改善に尽力致します。
また何かお気付きの点がありましたら、お気兼ね無くフロントへお声掛けくださいませ。
貴重なお時間の中、ご投稿頂きありがとうございました。

従業員一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　志戸岡

この度はアパホテル＜鹿児島国分＞へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また朝食におきましては写真を添付されてのご投稿に重ねて御礼申し上げます。
韓国岳への登山のためにご宿泊されたとのことで登山は満喫できましたでしょうか。少しでも私共のホテルでゆっくりとお寛ぎ頂き翌日の活力となっていただていれば幸いでございます。
今後も機会がございましたらご利用いただけるとのお言葉にお応え出来ます様に励んで参りたいと思います。
またお客様にお会いできます日を従業員一同心よりお待ち致しております。
担当　馬場畑

この度は、アパホテル＜鹿児島国分＞をご利用くださいまして誠に有難うございます。
壁紙について貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。今後の参考にさせて頂きたいと存じます。
これからも、お客様にご満足いただけます様努めて参りますので、何かお気付きの点などございましたらお聞かせくださいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
担当　山下

この度はアパホテル＜鹿児島国分＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、朝食のドリンクに関しましてお客様のご期待にお応えできず誠に申し訳ございません。オレンジジュースに関しましては凝縮されたシロップを機械が自動的に調整しておりますので水が出て来てしまっております。
この度は貴重なお時間の中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またお客様にお会いできます日を心よりお待ち致しております。
担当　馬場畑

この度はアパホテル＜鹿児島国分＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
鹿児島県に数あるホテルの中からご宿泊頂いたにも関わらず、ご満足頂くことができず誠に心苦しく感じております。今回頂戴いたしましたご意見を元に、またご宿泊頂けるホテルを目指し、今後もより一層設備やサービスの向上に取り組んで参ります。
貴重なお時間の中、ご投稿いただきありがとうございます。また、お客様とお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。
担当　古賀

お客様この度はアパホテル〈鹿児島国分〉をご利用頂き誠に有難うございました。
今回は、朝食の件でもお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
今後、朝食だけではなくお部屋の方も満足頂けるホテルを目指し頑張って参りたいと思いますので次の機会も是非宜しくお願い致します。またその際にも感想等頂ければ幸いでございます。
お忙しい中でのご投稿有難うございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
担当　隈元

この度はアパホテル＜鹿児島国分＞へご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
大浴場におきましては設備は整えていないのですが、ご希望でございましたらお車で５分ほどいかれた所に日本最古といわれる日当山温泉郷がございます。こちらの温泉は泉質も良く紹介させて頂いた方々から大変好評となっておりますので機会がございましたら是非ともご利用頂ければ幸いでございます。またこちらへ行かれる際には大衆浴場がほとんどとなりシャンプーなどの備え付けがないところがいくつかございますので、フロントにて温泉セットを無料にて貸出しております。スタッフによるお勧めの施設もございますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
今後はお客様にご満足いただけます様更なる努力を重ねて参りたいと思いますので、機会がございましたら是非ともお立ち寄りくださいませ。
お客様にお目に掛かれます日を従業員一同心よりお待ち致しております。
担当　馬場畑

お客様この度はアパホテル〈鹿児島国分〉をご利用頂き誠に有難うございました。今回は急な出張で数あるホテルの中より当館を選んで頂き大変嬉しく心よりお礼申し上げます。アメニティにつきましても貴重なご意見と致しまして上げさせて頂きたいと思います。今後もお客様のご期待に添えられるようスタッフ一同頑張って参りたいと思いますので次回も是非宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
担当　隈元

お客様この度はアパホテル＜鹿児島国分＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また当ホテルのお部屋に対し、お褒めの言葉もくださり重ねまして御礼申し上げます。
今後も今以上のサービスを目指し、お客様がゆっくり寛げる空間作りが出来るよう精進して参りますので、今後共宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
担当　牧

お客様この度はアパホテル〈鹿児島国分〉をご利用頂き有難うございます。
今回はお忙しい中でのご投稿有難うございました。
これから先もお客様に良かったと評価を頂ける様努力して参りますのでどうぞ宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
担当　隈元

お客様、この度はアパホテル〈鹿児島国分〉をご利用頂きましてありがとうございます。
鹿児島名物の鶏飯については、沢山のお客様に美味しく食べて頂くために、見本や作り方パネルは準備してありましたが、お客様への案内説明の工夫がなされておらず、折角楽しみにされておられた朝食でご不便をお掛け致しました。申し訳ございませんでした。至急確認をさせて頂き分りやすく工夫したいと思います。鶏飯については鹿児島の奄美の名物として今後も続けて参りますので、次回も是非ご利用頂ければと思います。その他ご意見ご要望につきましてもお客様が快適にお過ごし頂けるように努力して参りたいと思います。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
担当　隈元

お客様この度はアパホテル〈鹿児島国分〉をご利用頂きまして有難う御座います。
今回はご利用の際にご不便をお掛け致しまして誠に申し訳御座いませんでした。駐車場の件ですが、第2駐車場まで合わせると70台分は確保できまして、第2駐車場まで使用しなければならないという日が、月に数回ございます。その様な日の為にと思い奥の方に表示をさせて頂いておりましたが、まだまだ案内不足で御座いました。今回のお言葉につきまして前向きに考えて検討して行きたいと思います。貴重なご意見誠に有難う御座いました。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
担当　隈元

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
繁華街に近いというお言葉を頂戴し、お客様へ便利だったと思って頂けたことが私共といたしましても胸を撫で下ろすような気持ちです。
ご滞在中はお部屋にてごゆっくりお休みは頂けましたでしょうか。今後もお客様により快適な空間をご提供させていただくことをモットーにお部屋作り・サービスに努めて参りたいと思います。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。

この度はセントラルイン国分へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
クリーニングの件につきましては、私共のご配慮が足らずにご迷惑をお掛けしてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
こちらの都合ではあったのですが、委託でのクリーニング仕上げとなっている為に受付を８時半までとさせて頂いておりご迷惑をお掛け致しました。
私共も、もう少しお部屋への案内や告知等に力を入れるべき所に落ち度があると感じ、反省致している所で御座います。
今後は、お客様のご要望に極力お答え出来るよう頑張って参りたいと思いますので、また是非お越し下さいませ。
お客様のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はセントラルイン国分へご宿泊いただきまして、誠に有難うございました。
先月リニューアルといたしまして、カジュアルツインを作成いたしました。作成後、間もない為に貴重なご意見まで頂戴できました事を重ねてお礼申し上げます。
お子様の添い寝などがあられる際にはカジュアルツインより広めのツインもご準備がございます。ただ数に限りがございますために、インターネットでの販売が難しくなってございます。料金などに関しましても、ご希望の際にはお問合せをいただければ幸いでございます。
お客様方のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。

お客様この度はセントラルイン国分をご利用頂きまして誠に有難うございます。
今回折角のご宿泊で、インターネットが繋がらず御迷惑をお掛け致しまして大変申し訳御座いませんでした。
確かに30日の夜、繋がりにくいというお言葉を他にも頂きまして、その夜早急に専門の業者に点検及び調整をして頂いた所で御座いました。
今は問題なく繋がると思いますが、また霧島へお越しになる機会が御座いましたら、是非ご利用頂きご意見等頂戴できれば幸いでございます。
今回は貴重なコメントを有難う御座いました。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

お客様いつもセントラルイン国分をご利用いただきまして誠に有難うございます。
この度は朝食に関しまして大変不快な出来事がございました事を心よりお詫び申し上げます。お客様へこの様な御迷惑をお掛けしない様にという事で常日頃より害虫駆除なども定期的に行なわせて頂いていたのですが、私共と致しましても不徳と致す所でございます。
また、料理の提供におきましてもスタッフによっては偏りがあったという事で重ねてお詫び申し上げます。今後はこの様な事が無い様に、指導を重ね万全な体制作りをしてスタッフ一同、心機一転励んで参ります。お客様、また機会がございましたら是非ご利用いただき感想等お教えいただけたら幸いでございます。またのご利用心よりお待ち申し上げております。