この度はアパホテル＜鹿児島国分＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子との事で、私共も大変嬉しく思っております。これからもお客様が満足して頂けるようにサービスの向上に努めながら、更に高い評価を頂けるように、あらゆる面で改善していく所存でございますので、またお泊まり頂ける機会がございましたら、どんな些細な事でも結構ですので、フロントへお声掛けくだされば幸いでございます。貴重なお時間の中、ご投稿を賜り重ねまして御礼申し上げます。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　牧

お客様この度はアパホテル＜鹿児島国分＞をご利用下さいまして有難うございました。
立地面でご不便なくご利用頂けた様子で良かったです。これからもお客様より全てにおいて良かったという言葉頂戴出来るよう努めて参りますので次の機会も是非当館をよろしくお願い致します。
この度はお忙しい中コメントを頂きまして誠に有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　隈元

お客様この度はアパホテル＜鹿児島国分＞をご利用頂きまして有難うございました。
お部屋の音の面でご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。空調音の可能性が高いと思われますが今一度確認させて頂きたいと思います。
これからもお客様からのお声を頼りにより快適に安心してお過ごし頂ける様努めて参りますので次の機会も是非当館をどうぞ宜しくお願い致します。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございました。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　隈元

いつもアパホテル＜鹿児島国分＞をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
朝食の牛乳に関しましてはご希望に添えず大変申し訳ございません。
今後の参考にさせて頂きたいと存じます。
これからもお客様にお選び頂けます様精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　山下

この度は、アパホテル＜鹿児島国分＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また色々な点でご意見を賜り、今後前向きに検討していく所存でございます。当館は客室につきましてはリニューアル工事を2年前に行いましたが、施設につきましては20年の建物となっており、様々な点で不備が発生していた可能性もございます。今後、全体的に改善できる点を探して対処できるよう努めて参ります。またご朝食メニューにつきましても、お客様が満足して頂ける食材を取り扱えるよう今後の検討内容として対応して参りますので、またお泊まり頂く機会がございましたらお気兼ね無くフロントへお声掛けくだされば幸いでございます。接客につきまして、お褒めの言葉を頂き重ねまして御礼申し上げます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　牧

この度は、アパホテル＜鹿児島国分＞をご利用くださいまして誠に有難うございます。
タオル類が不足していたとのことで大変申し訳ございませんでした。また、客室の清掃不備によりお客様にご不快な思いをさせてしまいましたことを、重ねてお詫び申し上げます。しかしながら、チェックアウトシステムにつきましてはお褒めのお言葉を頂戴できました事に嬉しく思います。全てのお客様により快適にお過ごしいただけますよう、今一度清掃スタッフとも情報を共有し、再発防止の為に取り組んでまいります。貴重なお時間の中ご投稿くださいましてありがとうございます。
フロント　古賀

この度は、アパホテル＜鹿児島国分＞をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。チェックアウトが楽との言葉を頂戴でき大変光栄でございます。今後もお客様に快適にお寛ぎいただけるように、一層精進いたします。
この度は貴重なお時間の中、ご投稿をいただき誠にありがとうございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　古賀

お客様いつもアパホテル〈鹿児島国分〉をご利用いただき有難うございます。
今回カジュアルツインルームご利用されお部屋が狭かったとのことでご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。また合わせて朝食のご意見も頂戴しておりましたが今後お客様より高い評価点を頂けるよう前向きに検討させていただきたいと思います。
また霧島国分へお越しになられる機会がございましたら是非当館ご利用いただき感想等頂戴できましたら幸いでございます。
この度はお忙しい貴重なお時間にご投稿いただきまして誠に有難うございました。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　隈元

この度はアパホテル〈鹿児島国分〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。また浴室のシャワーの件につきましては大変ご迷惑をお掛け致しました。シャワーの状態につきましては、全部屋同じタイプの物を使用しており、不具合等が発生した場合は交換を行って対応している状況でございます。万が一、お客様がご宿泊されたお部屋でも不具合が発生していましたら調査・確認の元で交換対応致しますが、ご要望に応じたシャワーヘッドにつきましては、今後の反省材料として前向きに対策を検討して参ります。お忙しい時間の中、貴重なご投稿を賜り誠にありがとうございました。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　牧

この度はアパホテル＜鹿児島国分＞へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、空調の状態につきましてはご迷惑をお掛け致しました。誠に申し訳ございませんでした。改めてお部屋の状態を確認させて頂きます。この季節は最も寒い時期になりますので、空調の状態並びに今後もお客様が快適に過ごせる空間作りに努めて参ります。今後もお泊り頂く機会がございましたら些細な事でも結構ですので、いつでもお声掛けくださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　福田

この度はアパホテル＜鹿児島国分＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。再度のご利用ということで、誠に嬉しく思います。
今回のご投稿に満足することなく、今後もお客様にいつでも快適な空間をご提供できるよう努力して参ります。
この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。

フロント　古賀

この度はアパホテル＜鹿児島国分＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿くださり重ねまして
御礼申し上げます。
お客様の投稿にあるように私共の施設は15年以上経ち、今年４月から半年に掛けてフロア毎に客室のリニューアル工事を行いました。
施設面等で、もしご不便な点がありましたらお客様の声を率直に受け止め、できる限りご要望に応じた改善に努めて参りますので、またお泊り頂ける機会がありましたら、何なりとフロントへお声掛けくださいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。

宿泊課　牧

この度はアパホテル＜鹿児島国分＞へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、ご滞在中はお部屋の設備においてご迷惑をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
お部屋の状態につきましては、ただいまのところ緊急な処置にお応えできる状況では
ありませんが、エレベーターから離れたお部屋や角部屋等、お客様のご要望に沿えるお部屋を可能な限りご案内できるように努めて参ります。
またお泊り頂く機会がございましたら、設備等含め何かお気付きの点もございましたら、お気兼ねなくフロントへお声掛けくださいませ。
この度のご指摘頂きました貴重なご意見は、今後のホテル造りの参考とさせて参ります。
お忙しい中、ご投稿くださり誠にありがとうございました。

従業員一同、またのお越しをお待ち致しております。

宿泊課　牧

この度はアパホテル＜鹿児島国分＞へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また朝食におきましては写真を添付されてのご投稿に重ねて御礼申し上げます。
韓国岳への登山のためにご宿泊されたとのことで登山は満喫できましたでしょうか。少しでも私共のホテルでゆっくりとお寛ぎ頂き翌日の活力となっていただていれば幸いでございます。
今後も機会がございましたらご利用いただけるとのお言葉にお応え出来ます様に励んで参りたいと思います。
またお客様にお会いできます日を従業員一同心よりお待ち致しております。
担当　馬場畑

この度は、アパホテル＜鹿児島国分＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様からのたくさんのお褒めのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変感激しております。
また、再度お越しの際には、ご利用いただきたいというお客様からのお言葉を頂戴でき感無量でございます。誠にありがとうございます。
今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、快適にお過ごしいただけるお部屋、サービスをご提供できるように精進して参ります。
貴重なお時間のなか、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またお客様にお会いできます日を心よりお待ち致しております。
担当　古賀

いつもアパホテルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
お客様に選んで頂けるホテルとして、スタッフ一同、大変嬉しく思います。
再びご利用したいと思って頂けるホテルを目指し、日々精進して参ります。
本日は貴重なお時間の中、ご投稿頂きありがとうございます。
担当　古賀

この度はアパホテル＜鹿児島国分＞にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また、チェックイン時にお待たせしました事に対し深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。当ホテルでは手続きが混み合う時間帯にはフロントの人数調整を行いながら対応しておりますが、状況によってお時間が掛かる事もあり、大変ご不便をお掛け致しました。これからもお客様の声を元に柔軟な対応を行い努めて参りますので、次回お越しの際はお気兼ね無くフロントへお声掛けくださいませ。お忙しい中貴重なご意見を下さり誠に有難うございました。
またお目に掛かれるます日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
担当　牧

この度はアパホテル＜鹿児島国分＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
鹿児島県に数あるホテルの中からご宿泊頂いたにも関わらず、ご満足頂くことができず誠に心苦しく感じております。今回頂戴いたしましたご意見を元に、またご宿泊頂けるホテルを目指し、今後もより一層設備やサービスの向上に取り組んで参ります。
貴重なお時間の中、ご投稿いただきありがとうございます。また、お客様とお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。
担当　古賀

この度はアパホテル＜鹿児島国分＞をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お部屋にてお客様へご不快な思いをさせてしまいました事に心よりお詫びすると共にご指摘いただきました件につきましては確認し改善して参りたいと思っております。またお食事処でございますが、夜遅くまでされている居酒屋なども徒歩圏内にございます。ご利用の際にはフロントにてご案内させて頂きますのでお手数ではございますが、お尋ねくださいませ。またコンビニへ行かれる際にはご宿泊のお客様へ無料にて２４時間レンタルサイクルをお貸し出しさせて頂いておりますのでこちらもご利用頂ければ幸いでございます。
今後はお客様にご満足いただけます様に励んで参りたいと思いますので機会がございましたら是非ともお立ち寄りくださいませ。
お客様にお目に掛かれます日を従業員一同心よりお待ち致しております。
担当　馬場畑

お客様この度はアパホテル〈鹿児島国分〉をご利用頂き誠に有難うございました。
今回は、朝食の件でもお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
今後、朝食だけではなくお部屋の方も満足頂けるホテルを目指し頑張って参りたいと思いますので次の機会も是非宜しくお願い致します。またその際にも感想等頂ければ幸いでございます。
お忙しい中でのご投稿有難うございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
担当　隈元