この度はアパホテル＜鹿児島国分＞へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の目線から良い点・悪い点とお気づき頂いたことや感想をお聞かせ頂けましたことに重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊されましたカジュアルツインでございますが、お部屋の広さはシングルとあまり変わらない広さのお部屋へシングルベットをお入れしておりますので手狭となってしまっております。また、ツインに関しましては２タイプございますので、禁煙のお部屋のみとなりますが広めのツインルームのご準備もございます。こちらのお部屋にはセミダブルベットを２台用意しておりますが、ゆったりとお寛ぎ頂けるかと思いますので、機会がございましたらお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
お客様にお会いできます日を従業員一同心よりお待ち致しております。

宿泊課　馬場畑

この度はアパホテル＜鹿児島国分＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また朝食の種類が少なかったというお声を頂き、お客様が満足いく朝食を提供頂けず大変ご不便をお掛け致しました。申し訳ありませんでした。
今後は1日の活力となる朝食を提供できるように、品数も考慮しながら少しでも満足頂けるように努めて参ります。またお泊りの機会がございましたら、どんな些細な事でも結構でございますので、お声掛けくださいませ。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りありがとうございました。

従業員一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　牧

この度はアパホテル＜鹿児島国分＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、ご滞在中はお部屋の状況にてご迷惑をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。現在、梅雨時という事もあり清掃中はお部屋の換気に充分注意を行っているのですが、この時期はカビも発生しやすく不十分な点がございました。今後は清掃担当の者と密に連絡を取り合いながら、お部屋の状態を万全に整える様、対応して参ります。またベッドが柔らかい点につきましても状態を確認しつつ、お部屋タイプによって硬いベッドもございますので、ご希望のお部屋がありましたらお気兼ね無くお問合せくださいませ。
お忙しい時間の中、貴重なご投稿誠にありがとうございました。

従業員一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　牧

この度はアパホテル＜鹿児島国分＞をご利用頂き
まして誠にありがとうございます。

立地につきましてご不便をお掛けしまして
申し訳ございません。
当ホテルからは徒歩で10分程の場所に
繁華街ございます。また、車で５分前後の
場所にも日当山温泉郷がございますので
機会ございましたらご利用いただければ幸い
でございます。おすすめのお店などをフロントスタッフがご案内させていただきますのでご遠慮なくお申し付け下さいませ。
この度は、お忙しい中ご投稿下さり誠に
有難うございました。

従業員一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　吉原

この度はアパホテル＜鹿児島国分＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

リモコンの電池残量の件ではご不快な思いを与えてしまい、申し訳ございませんでした。
日々の点検を強化し、皆様に快適な環境を提供できるように改善に尽力致します。
また何かお気付きの点がありましたら、お気兼ね無くフロントへお声掛けくださいませ。
貴重なお時間の中、ご投稿頂きありがとうございました。

従業員一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　志戸岡

この度はアパホテル＜鹿児島国分＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
ご朝食の朝カレーにご満足頂けたご様子で、大変嬉しく思います。皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、ますますのサービス向上に努めてまいります。お気づきの点がございましたら、お気軽にフロントスタッフへお知らせくださいませ。

従業員一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　古賀

この度はアパホテル＜鹿児島国分＞へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また朝食におきましては写真を添付されてのご投稿に重ねて御礼申し上げます。
韓国岳への登山のためにご宿泊されたとのことで登山は満喫できましたでしょうか。少しでも私共のホテルでゆっくりとお寛ぎ頂き翌日の活力となっていただていれば幸いでございます。
今後も機会がございましたらご利用いただけるとのお言葉にお応え出来ます様に励んで参りたいと思います。
またお客様にお会いできます日を従業員一同心よりお待ち致しております。
担当　馬場畑

この度は、アパホテル＜鹿児島国分＞をご利用くださいまして誠に有難うございます。
壁紙について貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。今後の参考にさせて頂きたいと存じます。
これからも、お客様にご満足いただけます様努めて参りますので、何かお気付きの点などございましたらお聞かせくださいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
担当　山下

いつもアパホテル＜鹿児島国分＞にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。またお部屋につきまして、お褒めの言葉も頂き重ねまして御礼申し上げます。これからも、お客様が快適にお過ごし頂ける
空間作りと接客・サービスにおいてもご満足頂けるよう励んで参りますので、何かお気付きの点がございましたらお気軽にフロントへお声掛け下さいませ。
またお客様にお目に掛かれる日を従業員一同、
心よりお待ち申し上げております。
担当　牧

この度は、アパホテル＜鹿児島国分＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様からのたくさんのお褒めのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変感激しております。
また、再度お越しの際には、ご利用いただきたいというお客様からのお言葉を頂戴でき感無量でございます。誠にありがとうございます。
今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、快適にお過ごしいただけるお部屋、サービスをご提供できるように精進して参ります。
貴重なお時間のなか、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またお客様にお会いできます日を心よりお待ち致しております。
担当　古賀

いつもアパホテルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
お客様に選んで頂けるホテルとして、スタッフ一同、大変嬉しく思います。
再びご利用したいと思って頂けるホテルを目指し、日々精進して参ります。
本日は貴重なお時間の中、ご投稿頂きありがとうございます。
担当　古賀

この度はアパホテル＜鹿児島国分＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、朝食のドリンクに関しましてお客様のご期待にお応えできず誠に申し訳ございません。オレンジジュースに関しましては凝縮されたシロップを機械が自動的に調整しておりますので水が出て来てしまっております。
この度は貴重なお時間の中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またお客様にお会いできます日を心よりお待ち致しております。
担当　馬場畑

この度はアパホテル＜鹿児島国分＞にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また、チェックイン時にお待たせしました事に対し深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。当ホテルでは手続きが混み合う時間帯にはフロントの人数調整を行いながら対応しておりますが、状況によってお時間が掛かる事もあり、大変ご不便をお掛け致しました。これからもお客様の声を元に柔軟な対応を行い努めて参りますので、次回お越しの際はお気兼ね無くフロントへお声掛けくださいませ。お忙しい中貴重なご意見を下さり誠に有難うございました。
またお目に掛かれるます日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
担当　牧

この度はアパホテル＜鹿児島国分＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
鹿児島県に数あるホテルの中からご宿泊頂いたにも関わらず、ご満足頂くことができず誠に心苦しく感じております。今回頂戴いたしましたご意見を元に、またご宿泊頂けるホテルを目指し、今後もより一層設備やサービスの向上に取り組んで参ります。
貴重なお時間の中、ご投稿いただきありがとうございます。また、お客様とお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。
担当　古賀

この度はアパホテル＜鹿児島国分＞をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お部屋にてお客様へご不快な思いをさせてしまいました事に心よりお詫びすると共にご指摘いただきました件につきましては確認し改善して参りたいと思っております。またお食事処でございますが、夜遅くまでされている居酒屋なども徒歩圏内にございます。ご利用の際にはフロントにてご案内させて頂きますのでお手数ではございますが、お尋ねくださいませ。またコンビニへ行かれる際にはご宿泊のお客様へ無料にて２４時間レンタルサイクルをお貸し出しさせて頂いておりますのでこちらもご利用頂ければ幸いでございます。
今後はお客様にご満足いただけます様に励んで参りたいと思いますので機会がございましたら是非ともお立ち寄りくださいませ。
お客様にお目に掛かれます日を従業員一同心よりお待ち致しております。
担当　馬場畑

お客様この度はアパホテル〈鹿児島国分〉をご利用頂き誠に有難うございました。
今回は、朝食の件でもお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
今後、朝食だけではなくお部屋の方も満足頂けるホテルを目指し頑張って参りたいと思いますので次の機会も是非宜しくお願い致します。またその際にも感想等頂ければ幸いでございます。
お忙しい中でのご投稿有難うございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
担当　隈元

この度はアパホテル＜鹿児島国分＞へご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
大浴場におきましては設備は整えていないのですが、ご希望でございましたらお車で５分ほどいかれた所に日本最古といわれる日当山温泉郷がございます。こちらの温泉は泉質も良く紹介させて頂いた方々から大変好評となっておりますので機会がございましたら是非ともご利用頂ければ幸いでございます。またこちらへ行かれる際には大衆浴場がほとんどとなりシャンプーなどの備え付けがないところがいくつかございますので、フロントにて温泉セットを無料にて貸出しております。スタッフによるお勧めの施設もございますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
今後はお客様にご満足いただけます様更なる努力を重ねて参りたいと思いますので、機会がございましたら是非ともお立ち寄りくださいませ。
お客様にお目に掛かれます日を従業員一同心よりお待ち致しております。
担当　馬場畑

この度はアパホテル＜鹿児島国分＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回は、お客様への対応とお部屋の不備がございました事につきまして深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事が無き様反省し、スタッフ一同対応に注意して参ります。申し訳ございませんでした。
浴室の不備につきましても、お部屋のチェックを行いながら、更に清掃スタッフにも指導強化を図りながら、お客様に快適なお部屋作りを行っていきます。
今後もお客様の貴重なご意見を参考に、ご満足頂けるようなお部屋作りと共に接客・サービスの向上を図れるように対応していく所存でございます。
お忙しい中のご投稿と貴重なご意見ありがとうございました。
次回お客様にお目に掛かれる日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
担当　牧

この度はアパホテル＜鹿児島国分＞へご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
ご予約頂いて頂いていたお部屋タイプが喫煙だった為に喫煙ルームへのご案内となってしまいお客様には不快な想いでのご宿泊になってしまいしたことを心よりお詫び申し上げます。ご予約の際に空室がございます場合は禁煙ルーム指定でのご予約も出来ますので是非ともご利用くださいませ。またご予約の際に禁煙ルームが満室の状態であっても事前にご連絡頂ければキャンセルが出ました場合などには変更してご案内も出来ますのでお気軽にお問合せ頂ければ幸いでございます。
お客様にお目に掛かれます日を従業員一同心よりお待ち致しております。
担当　馬場畑

この度は数あるホテルの中よりアパホテル＜鹿児島国分＞をお選び頂きまして誠に有難うございます。
朝食のメニューに対しまして気遣いが感じられるとの言葉に恐縮ながらも大変嬉しく思っております。ご連泊してされる方々へ少しでも違ったものをご提供させて頂こうと思い始めたものでございます。お客様のお召し上がりいただいたカレーや鶏飯などは毎日ご提供させて頂いておりますので、今後共お楽しみいただければ幸いでございます。
またお客様にお目に掛かれます日を従業員一同心よりお待ち致しております。
担当　馬場畑