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松島温泉 松島センチュリーホテルのクチコミ・お客さまの声
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チェックアウトの際に飲んでもいないドリンク料を請求されそうになった。最後の最後で非常に不愉快だった。もう来ないと思います。
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ご投稿者様この度はお会計の際に誤ったご請求をいたしてしまいまして大変申し訳ございませんでした。スタッフ一同猛省いたしております。今後はこのようなことが無いよう、入力作業と確認作業をより一層しっかりと行ってまいります。また、各部署間の連携もしっかりと行い、誤請求の元となるようなミスも無くなるよう気を付けてまいります。あらためまして、ご投稿者様にはお詫びいたすとともに、スタッフの業務向上につながるご指摘をいただけましたこと心より感謝申し上げます。いただいたご指摘をスタッフ皆が忘れずに今後に生かし、今後お越しいただいたお客様にご迷惑をお掛けいたさぬよう努力いたしてまいります。フロント係佐藤
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もう来ないと思います。
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ご投稿者様この度はお会計の際に誤ったご請求をいたしてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同猛省いたしております。
今後はこのようなことが無いよう、入力作業と確認作業をより一層しっかりと行ってまいります。
また、各部署間の連携もしっかりと行い、誤請求の元となるようなミスも無くなるよう気を付けてまいります。
あらためまして、ご投稿者様にはお詫びいたすとともに、スタッフの業務向上につながるご指摘をいただけましたこと心より感謝申し上げます。
いただいたご指摘をスタッフ皆が忘れずに今後に生かし、今後お越しいただいたお客様にご迷惑をお掛けいたさぬよう努力いたしてまいります。
フロント係佐藤