この度は松島センチュリーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当館のお食事は朝・夕とも地産の食材を用いた「宮城の味」を味わっていただけるよう工夫を凝らした内容でご提供いたしております。
ご夕食は基本の和食膳の他、会場内のオープンキッチンでは、仙台名物牛タン焼きとポークステーキ、旬の山海の幸の天ぷらをご用意しております。オープンキッチン料理はご注文をいただいてから調理いたしますので、出来立てアツアツをお召し上がりいただけます。こちらはあえて1人前の少量づつお出ししておりますので、出来立てを何度でもお好きなだけご注文いただけます。
またご朝食では地産の新鮮な食材を用いた和洋ビュッフェ形式となっており、ご飯派・パン派ともご満足いただける内容となっております。特にフレンチトーストやオムレツ、新鮮トマトジュースなどは大変人気のあるメニューでございまして、リピーター様からもご好評をいただいております。
この度は街側のお部屋へのお泊りでございましたが、次回はぜひ海側のお部屋からのオーシャンビューもお楽しみいただければ幸いでございます。
またのご来館をお待ち申し上げ、この度のご宿泊の御礼とさせていただきます。
予約　稲垣

この度は松島センチュリーホテルへお泊りいただき誠にありがとうございます。
お母様との親子旅、お食事やオーシャンビューも気に入っていただけたご様子で何より嬉しく存じます。
お部屋の段差等につきましては、ご不便をお掛けしてしまった部分もございましたようで大変申し訳ございませんでした。
当館では、館内につきましてはバリアフリー化を行っており、車椅子でもお食事会場や大浴場などへご移動いただけるようになっております。しかしながら、お部屋のバリアフリー化につきましては現状行っておりませんでした。投稿者様からのご意見は、私共も重々感じておるところでございます。ご高齢の方などにも安心してご滞在いただける、そのような取り組みを今後ホテル全体として取り組んで参りたいと存じます。
貴重なご意見を賜りありがとうございます。
機会がございましたらまたぜひ松島センチュリーホテルへお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
予約課　稲垣

投稿者様

この度は松島センチュリーホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。天然温泉の大浴場・露天風呂とご満足いただけたご様子にて大変嬉しく存じます。大浴場・露天風呂とも雄大な松島湾を望みながらの湯浴みは格別でございます。
朝日にきらめく島々、夕焼けに赤く染められた松島湾、月夜に照らされる光の波など、時間ごとに変化する松島の絶景をご堪能いただける手前どもの自慢のひとつでございます。
ホテル内にございます和食処「楽楽」では、地元産食材にこだわり季節の鍋料理、麺類、一品料理や宮城の美味しい地酒など取り揃えております。
今回ご注文いただきましたピザなどルームサービスもございますので、ちょっと小腹がすいた時、ビジネス利用のお客様、ご到着の遅いお客様、夕食なしプランのお客様にお薦めです。
ご指摘いただきましたテレビサイズにつきましては、貴重なご意見として次回更新時に生かせますよう社内検討して参りたく存じます。
機会がございましたらまた松島センチュリーホテルへお越し下さいませ。スタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

予約担当　八巻

この度は松島センチュリーホテルへお泊りいただき、誠にありがとうございます。
今回ご利用いただいたお部屋は最上階芭蕉亭の「松の間」という当館唯一のスイートルームでございます。露天風呂からは松島湾の絶景をご覧いただけるだけでなく、天然温泉を好きな時間に好きなだけご堪能いただけるお部屋でございます。
天然温泉は「絹肌の湯」と称されるまさに美肌の湯でございます。ひとたび入ればお肌はつるつるに潤い、身体の芯まで温めてくれます。とろみのある泉質で、肌に吸い付く様はまるで化粧水のようでございます。
もちろん、大浴場や貸切風呂も同じ天然温泉ですので、皆様に楽しんでいただけるようになっております。
当館の1階ラウンジには、ご宿泊のお客様にご自由にご利用いただけるウェルカムドリンクコーナーをご用意しております。コーヒーやお茶をはじめ、冷たいドリンク（リンゴ酢など）もございますので、ラウンジで海を眺めながら、またはお部屋でゆっくりドリンクを味わっていただければ幸いでございます。
お食事を含め大変ご満足いただけたご様子で嬉しく存じます。
またのご来館をお待ち申し上げ、この度のご宿泊の御礼とさせていただきます。
予約課　稲垣

この度はお誕生日という大切な記念日に当館へお泊りいただき、誠にありがとうございます。
ワンちゃんとのお泊りとのことで、愛犬と一緒に素敵なお誕生日祝いを迎えていただいただけたのであれば、これ以上嬉しいことはございません。
当館では記念日のお祝いに、メッセージを添えたデザートプレートをご用意しております。
また、サプライズ演出なども行っておりますので皆様にはお気軽にお声がけいただければと存じます。
ワンちゃんとお泊りいただけるお部屋（ワンだぁルーム）は、ケージやペットシーツ、お食事用の食器類などのアメニティを備え、愛犬とご一緒にお過ごしいただける当館で大人気のお部屋となっております。また、客室もエントランス近くでございますので、ワンちゃんとのお出かけも楽に行っていただけます。
「ペット可のホテルでダントツ1位です」とのお言葉に感謝申し上げ、さらに皆様に喜んでいただけますよう、これからもサービスの向上に努めて参ります。
また機会がございましたら、ぜひ松島センチュリーホテルへお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
予約課　稲垣

TAM135様
この度は松島センチュリーホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。
お祝いごとで当ホテルをご利用いただき、さらにはお褒めのお言葉までいただけ、スタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
お祝いにふさわしい素敵な一日をお過ごしいただけておりましたら幸いでございます。
スタッフ一同お褒めのお言葉を励みにより一層心のこもったサービスをご提供いたし、これからもお祝いごとでご利用のお客様と一緒にお祝いいたす気持ちを大切にいたしながらおもてなしをさせていただきます。

あらためましてTAM135様にはご宿泊いただき高評価までいただきましたことお礼申し上げます。
機会がございましたらぜひまた当ホテルにお越しくださいませ。
スタッフ一同再会できる日を心待ちにいたしております。

予約係佐田

ひびぼん様この度は松島センチュリーホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。

ALL5の評価をいただけるほど当ホテルでのご滞在を大満足いただきましたようでスタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいでございます。


スタッフの対応をお褒めいただき恐縮いたしております。
ひびぼん様のご評価にふさわしい接客サービスをこれからも全スタッフができますよう、日々おもてなしの心を大切にいたしながら精進いたしてまいります。

あらためましてひびぼん様にはご宿泊いただきましたことご投稿で高評価をいただきましたことお礼申し上げます。
また機会を作っていただき、ぜひ再び当ホテルへお越しくださいませ。
スタッフ一同再会できる日を楽しみにお待ち申し上げております。

フロント係小野寺

ご投稿者様この度は松島センチュリーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

温かい応援のお言葉をいただき嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
当ホテルは松島湾のすぐそばに建っているロケーション抜群のホテルなのですが、そのため東日本大震災の際には津波の被害に遭いました。
スタッフ総出で復旧作業に汗を流し、約5か月かかり再営業にこぎつけたのを今でも覚えております。
その際に培ったチームワークを生かし、各部署の協力体制や連絡体制を密にし全社一丸となってこれまでお客様のおもてなしに取り組んでまいりました。
お褒めのお言葉を励みに、これからも今まで以上にチームワークを大切にしお客様のおもてなしをいたしてまいりたいと思います。

あらためましてご投稿者様にはご宿泊いただきご投稿いただきましたこと感謝申し上げます。
また機会がございましたら当ホテルに再びお越しくださいませ。
スタッフ一同再会できる日を心待ちにいたしております。

予約係佐田

ご投稿者様この度は松島センチュリーホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。
当ホテルでのご宿泊をご満喫いただきましたようでとても嬉しく思います。

お料理、スタッフのサービス、共にお褒めいただき恐縮いたしております。
今後も皆様により一層当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけますよう、すべての面においてサービスの質の向上を目指し、お褒めのお言葉を励みにスタッフ一同日々精進いたしてまいります。

あらためましてご投稿者様にはご宿泊いただきご投稿でも高評価をいただきましたことお礼申し上げます。
また当ホテルにお越しいただき、宮城の旬の食材を使ったお食事や良質の天然温泉や日本三景松島の四季折々の絶景をご堪能いただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同ご投稿者に再会できる日を楽しみにお待ち申し上げております。

予約係　佐田

ご投稿者様、この度は松島センチュリーホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルでのご滞在をご満足いただけましたようでスタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
スタッフの接客姿勢もお褒めいただきまして恐縮いたしております。
これからもスタッフ皆が最高の接客をできますよう、互いに切磋琢磨いたしながら日々おもてなしの向上に励んでまいりたいと思います。
ぜひまたご利用くださいませ。
スタッフ一同ご投稿者様に再会できる日を心待ちにいたしております。
あらためましてご宿泊いただきご投稿にて高評価までいただきましたことお礼申し上げます。
今後とも当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。

フロント係佐藤

ご投稿者様この度は松島センチュリーホテルをご利用いただけまして誠にありがとうございます。
当ホテルでのお食事をお楽しみいただけましたようで嬉しい気持ちでいっぱいでございます。

当ホテルのお食事は、皆様にできるだけお席でゆっくりとお食事をお愉しみいただけるような形式でご準備いたしております。
お席には地元宮城・松島産の旬の食材にこだわった“まつしま育ち”和会席膳をご用意いたし、和会席膳とご一緒にお召し上がりいただけるオープンキッチン料理として宮城・松島産の旬の食材にこだわった
「“まつしま育ち”天ぷら」や、仙台仕込み「牛タン焼き」、「ポークステーキ」を、お好みで何度でもご注文いただけます。
各料理はお席までスタッフがお運びいたしますので、お客様はお席でゆっくりとお食事をお楽しみいただきながらお料理が届くのをお待ちいただけます。

皆様のご意見を参考にいろいろ試行錯誤いたしながらこのようなお食事スタイルになりました。
これからも皆様のご意見ご感想を参考にいたしながら、ご提供方法やお料理の質のさらなる改善に努めてまいりたいと思います。

あらためましてご投稿者様にはご宿泊いただきご投稿で高評価までいただけましたこと感謝申し上げます。
ぜひまた当ホテルにお越しいただきお食事と目の前に広がる日本三景松島の景色をお楽しみくださいませ。
スタッフ一同再会できる日を心待ちにいたしております。

料飲係千葉

ショコラth様松島センチュリーホテルをいつもご愛顧いただけまして誠にありがとうございます。

ペット部屋用のペットシーツの予備が無かったとのこと、またお部屋菓子が用意されてなかったとのこと、大変失礼いたしました。
さっそくお部屋を準備するスタッフに伝えさせていただき、漏れが無いように日々注意を払うよう徹底いたしてまいりたいと思います。
サービス改善につながる情報をお教えいただきありがとうございます。

にもかかわらず楽しく皆様とお過ごしいただけましたようでほっといたしております。
皆様の記念日のお祝いにご利用いただけ、当ホテルがお役に立てましたようで、心から嬉しく思います。
これからもぜひ毎年ご利用くださいませ。
スタッフ一同サービスの向上に励みながら再会できる日を心待ちにいたしております。

あらためましてショコラth様には今回もご宿泊いただけましたこと、ALL5という高評価のご投稿までいただけましたこと厚くお礼申し上げます。
今後とも松島センチュリーホテルをご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

フロント係蜂屋

無所属・現様この度は松島センチュリーホテルにご宿泊いただけまして誠にありがとうございます。

松島では例年ですと10月下旬から11月末にかけて紅葉がきれいな時期となっていますので、紅葉にはちょっと早い時期だったかもしれませんね。
松島の紅葉ですと、今年は残念ながら中止となりましたが円通院の夜間紅葉ライトアップが有名です。
ただし日中でも紅葉のきれいな庭園をご覧いただけますので松島の秋を十分感じていただけるかと思います。
また、扇谷という隠れた紅葉スポットもありますのでこちらもおすすめです。

松島の桜の時期は西行戻しの松公園の桜が有名です。
小高い丘の上の満開の桜の背景に松島湾が広がる雄大な景色は一見の価値があります。

ぜひ各季節にまたお越しいただき、日本三景松島の四季をご体感いただけましたら幸いでございます。

あらためまして無所属・現様にはご宿泊いただきご投稿いただきましたことお礼申し上げます。
スタッフ一同またお目にかかれる日を心待ちにいたしております。

予約係佐田

ご投稿者様この度は松島センチュリーホテルにお越しいただけまして誠にありがとうございます。

ご家族様で楽しくお過ごしいただけましたようでスタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
お料理や接客もお褒めいただけ恐縮いたしております。
これからも皆さんにご投稿者様と同様に当ホテルでのお食事とご滞在をお楽しみいただけますように、スタッフ一同すべての面において質の向上を目指してして日々精進いたしてまいります。

あらためましてご投稿者様にはご宿泊とご投稿をいただけましたことお礼申し上げます。
ぜひまた当ホテルにお越しくださいませ。
スタッフ一同お褒めいただけた親切な接客を心がけながら、皆様のお越しをお待ちいたしております。

フロント係小野寺

ご投稿者様この度は松島センチュリーホテルをご利用いただけまして誠にありがとうございます。
わんちゃんとのご宿泊を快適にお過ごしいただけましたようで嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
天然温泉もゆったりとお楽しみいただけましたようで本当に良かったです。

またお越しいただけても同じようにいやそれ以上に快適にお過ごしいただけますよう、
今まで以上にペット同室客室の維持管理を徹底いたしより便利にお過ごしいただけるよう準備いたしてまいり、
温泉も泉質や設備・景観の維持に日々しっかり取り組んでまいりたいと思います。
ぜひまた機会がございましたら当ホテルにお越しいただき、お写真のようなロビー前の中庭のすぐ目の前に広がる日本三景松島の風景をご堪能くださいませ。

あらためましてご宿泊いただきご投稿にて高評価までいただき感謝申し上げます。
スタッフ一同ご投稿者様に再会できる日を心待ちにいたしております。

フロント係蜂屋

ご投稿者様この度は松島センチュリーホテルにお越しいただけまして誠にありがとうございます。

天然松島温泉をたっぷりとご堪能いただけましたようで本当に嬉しく思います。
当ホテルは松島湾のすぐそばに立地しており、目の前いっぱいに松島湾が広がる絶好のロケーションを誇るホテルです。
この松島の絶景をご覧いただきながら天然温泉もともにお楽しみいただけたかと思います。
当ホテルの天然温泉は、入浴するとお肌がつるつるすべすべになると大好評をいただいております。
温泉をお好きな時間にお好きなだけご堪能いただける天然温泉付き客室もおかげさまで大好評をいただいております。
これからも皆様に、ご投稿者様のようにゆっくりとお部屋で天然温泉をお楽しみいただけますよう、お部屋の快適性の向上・温泉の維持管理の徹底に日々努力いたしてまいりたいと思います。

あらためましてご投稿者様にはご宿泊いただけご投稿にて高評価までいただけましたことお礼申し上げます。
さらなる高評価をいただけますようスタッフ一同サービスの改善に取り組んでまいりますので、ぜひまた機会がございましたら当ホテルに再度お越しいただき天然温泉と松島湾の絶景をご堪能くださいませ。
スタッフ一同再会できる日を心待ちにいたしております。

予約係佐田

PennyRain様この度は松島センチュリーホテルにご宿泊いただけまして誠にありがとうございます。

当ホテルでのご滞在にて居心地よくお過ごしいただけ良いリフレッシュになったとのこと嬉しい限りでございます。
スタッフもしっかりと親切丁寧に接客できましたようでほっといたしております。

お越しの皆様が、天然温泉で癒され、地産地消の旬の食材を使用したお食事をお楽しみいただき、スタッフのおもてなしでも居心地よくお寛ぎいただけますよう、スタッフ一同これからも設備・清掃・サービスなどすべての面で質を向上できますよう日々精進いたしてまいります。

あらためましてご宿泊いただきご投稿で高評価もいただけましたことお礼申し上げます。
機会がございましたら、ぜひ再び当ホテルにリフレッシュしにお越しくださいませ。
スタッフ一同PennyRain様にまたお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。

フロント係日下

ご投稿者様　この度は松島センチュリーホテルにお越しいただけまして誠にありがとうございます。

新婚旅行という大切なお時間をご家族様皆様で当ホテルでお過ごしいただけましてスタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
皆様に楽しくお過ごしいただけましたようで安堵いたしております。

当ホテルではお子様が館内でも楽しく快適にお過ごしいただけますよう、貸し出し用おもちゃや絵本コーナー・ベビーバス・おむつ用ごみ箱などのお子様向けサービスの充実を図っておりました。
またスタッフもお子様のご様子を常に気にかけて接客いたすよう心がけておりました。
これからもお子様連れのご家族の方に安心して楽しくお過ごしいただけますようさらなるサービスの充実を図りながらスタッフの意識もさらに高めてまいります。

お部屋の空調の件ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
すぐに原因を調べ対処させていただきます。
施設の改善につながるご指摘をお知らせいただけまして感謝申し上げます。

あらためましてご投稿者様には、ご宿泊いただけ、ご投稿いただけ、さらには温かい励ましのお言葉までいただけましたことお礼申し上げます。
ぜひまた皆様でお越しいただき当ホテルで楽しいひと時をお過ごしくださいませ。
スタッフ一同再会できる日を心待ちにいたしております。

フロント係小野寺

ご投稿者様この度は松島センチュリーホテルにご宿泊いただけまして誠にありがとうございます。

丁寧な対応でとても親切、とのお褒めのお言葉をいただけましてスタッフ一同恐縮いたすとともに感激いたしております。
スタッフの接客姿勢がご投稿者様の快適なご滞在のお役に立てましたようでとても嬉しく思います。
これからも、今回のように皆様に快適にお過ごしいただけますよう、全スタッフが丁寧親切な接客を常に心がけるよう取り組んでまいります。

あらためましてご投稿者様には、ご宿泊いただけ、ALL5という高評価までいただけ、さらにはまた次回もご利用したいとのお言葉もいただけまして、心よりお礼申し上げます。
ぜひまた当ホテルにお越しくださいませ。
スタッフ一同またお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。

フロント係　佐藤

ご投稿者様この度は松島センチュリーホテルにお越しいただけまして誠にありがとうございます。

当ホテルでのご滞在をご満喫いただけましたようでスタッフ一同とても嬉しく思っております。
おっしゃっていただけましたように、「観光に便利」なのが当ホテルの一番のおすすめポイントです。
当ホテルは、最寄り駅の松島海岸駅からは徒歩12,3分、主な観光地までは徒歩10分ほどと、とても便利なところにございます。
この利便性を生かしていただき、松島の観光をお楽しみいただけ嬉しい気持ちでいっぱいでございます。

お食事もお褒めいただけ感謝申し上げます。
お褒めいただけたオープンキッチン料理の天ぷらや牛タンなどは、お好みでお好きなだけ何度でもお召し上がれるお料理です。
何度もお召し上がれるお料理だからこそ、味・質・調理法にこだわりご提供いたしておりました。
お客様のご感想を参考にいたし、よりおいしいお料理をご提供できますよう随時改善いたしております。
これからも努力を続け皆様においしいお料理をお届けいたします。

あらためましてご投稿者様には、ご宿泊いただけご投稿で高評価もいただけまして、お礼申し上げます。
お部屋からの絶景と良質の天然温泉をぜひまたご利用くださいませ。
スタッフ一同ふたたびお目にかかれる日を心待ちにいたしております。

予約係佐田