３世代で利用しました。
事前に電話連絡をした際にも感じたのですが、フロントの方の説明が非常に分かりやすく、かつ対応も丁寧で好感が持てました。
貸切風呂はお風呂のみでなく脱衣所も広々としていて、親子でのびのびと過ごせました。

夕食・朝食ともに利用しましたが、食堂のスタッフの皆さんもとても対応が良かったです。
夕食は半個室風の座席で、周りが気にならず、家族みずいらずの時間を過ごすことができました。
ＨＰに記載のとおり牛タンや天ぷらは注文の都度、座席まで運んでいただけるので、出来立てをいただけます。牛タンは厚みがあるのに柔らかく、また天ぷらは種類が豊富で、特に野菜の天ぷらが美味しかったです。
朝食にも、松島らしいメニューが幾つもあり、朝から沢山いただいてしまいました。

松島湾を見渡せるラウンジがチェックイン後からチェックアウト前まで無料で利用できるのも良かったです。
何より、部屋（芭蕉亭）からの眺めが最高でした。
綺麗な日の出を部屋から見ることができ、親も子も感動していました。
また松島を訪れる際はぜひ利用したいですし、おすすめできるホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

部屋は最上階のほぼ中央でしたので松島湾が一望できて最高でした。
多少値段が上がっても部屋食が選べたら良かったです。
料理はオープンキッチンで出来立てを提供していただき良かったです。ただし、パークと仙台名物の牛たんが少し硬くまたサイズも小さく、そこは残念でした。
トータルでは良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

11/17に宿泊しました。急な予約だったのでホテル探しには時間をかけられませんでしたが、思った以上にいい時間を過ごせました。
食事がとても美味しかったです。前菜からひとつひとつ丁寧に作られている様子が伝わりました。オープンキッチンの牛タン、天ぷらも頼んでから調理されるので美味しいです。お刺身や、ずんだ餅、生牡蠣（別料金）など宮城名物がホテルで全て堪能できたのも嬉しかったです。
食事中、従業員の方から写真を撮りましょうと声掛けをしていただき、たくさん自然な笑顔の写真を撮っていただきました。
丁寧な接客、丁寧な料理、清潔なお部屋、これからも変わる事なく頑張って続けてほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

部屋のドアを開けると広い和室が目に入り一瞬「和室だったっけ？」と。障子を開けるともう一間ありベットが。贅沢な部屋でした。
食事も大変美味しかったです。
チェックアウトが１１時なので朝食後、外出してお土産を買いに行けました。駐車場の心配をしなくてすみました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

殆どの部門は大満足でしたが、無料のコーヒーは、ひどいものでした。ひどいコーヒーのおかげで、気持ち良さが台無しでした。（無料だからどうでも良い)というホテル側の思いを感じざるおえなかった。残念!

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

両親と妻と一緒に観光で利用しました。
部屋は海側をお願いしたので
景観も素晴らしく
両親も喜んでくれました。
食事も夕食、朝食とも美味しく
満足です。
夕食はある程度の量が出て、
その他追加で天ぷら5種類、お肉2種類が何回でも頼めるので量の調整が可能です。
その他、デザートもバイキングなので
楽しかったです。
唯一文句を強引につけるなら
お風呂で使うタオルを部屋に置いてあるものを持っていかないといけないのが少し残念。
大浴場に置いてあると助かるけど
コストの問題もあるのでしょうがないですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

接客が良かった。
部屋の掃除が行き届いていた。
食事が豪華だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

オープンキッチン感動。
暖かなおいしい料理を好きなだけは年を取っても嬉しすぎて食べ過ぎました。
接客の皆様も、程よい距離感で接してくださり良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

街側で予約しましたが中庭やお風呂から充分景色は堪能できたので良かったです。
お風呂はぬるぬる気持ちいい肌触りです。
夕飯は刺身の鮮度がよく、天ぷらの穴子が絶品でした。
また機会があれば行きたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

ペット同宿可能な所が中々ないのでこちらにお世話になりましたがもう少しペット料金を抑えてくれるとありがたいです。それ以外は申し分ありません。充実したホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

洋室は金庫がないのと、エアコンは暖房のみで、やや暑かったので、窓を開けて寝ました。
その他は、素晴らしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

8月21日　お世話になりました。
全室フロントパノラマビューのホテルは良いものですね。
早朝の露天風呂は一人で楽しめました。
料理は工夫された色とりどりで見ても楽しめました。
ありがとうございました。
二家族で二部屋の旅行でしたが、両親も楽しんだようです。
ただ、部屋でのトラブルがあり夜中はスタッフの方とトラブル解消をしていたと両親から聞きましたが、翌日フロントにて対応頂きありがとうございました。
トラブルはつきものです。
しかし、その後の対応がリピートの分かれ目だと思っています。
また、利用したいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

昨年に続き、8月に子供3人と家族で一泊しました。
海側で広い和室にしていただき、眺めもよくとても快適でした。
子供達は、日中はプールや工作コーナー、夜はスーパーボールすくいやおもちゃコーナーで遊ばせてもらい、退屈しませんでした。
夕食時に子供の体調が悪かったのですが配膳の方に優しい言葉をかけていただいたりと、とてもお世話になりました。
また来年も伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

9月8日に宿泊しました。オーシャンビューのお部屋でしたが、生憎のお天気で少し残念でした。お部屋は広くて、ベッドの高さも低めで良いです。畳の部分にあるソファーも快適でした。館内は古いですが、従業員の方々は皆さん感じが良かったです。フロントの若い女性の方には、お薦めの飲食店などを教えていただき、ありがたかったです。海風に吹かれながらの露天風呂は気持ち良かったです。夕食では、てんぷらや牛タンをお代わりができるので、たくさん頂きました。レストランのテーブルの間隔も程よく、他のお客様が気になりませんでした。松島、また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

仙台への出張から延泊して松島に宿泊しました。残念な点をつけましたが、部屋（町側シングル）がとても値段に見合わなかった。ロッカーの扉が、いくら閉めてもパカーと開いてしまうのであきらめ。机が狭すぎて、書類を広げるのもやっかい。シャワーを浴びようとしたが、シャワーに切り換える栓がすぐ戻るので片手で引いたままシャワーを使った。ほかの点は良かったのですが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

部屋からの松島の絶景が最高で、家族みんないい思い出になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

うちのわんこが大変喜んでいました。すべてにおいて満足です。松島は涼しいですね。散歩も楽しんで出かけました。ありがとうございました。また伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

食事、サービス、設備、お風呂すべてよかったです、ただ一つ気になるのは大浴場、部屋の露天風呂付きのお部屋も、プライバシーは気になりました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

7月31日から1泊しました。古い建物ですが清潔感があり、松島が目の前という最高のロケーションのお部屋で大満足です。お風呂も最高でした。又お伺いしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月