食事がとても美味しかったです。
お風呂も良かったです。
また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2023年12月

赤ちゃん連れの宿泊でしたが、のびのびと過ごすことができました。ハイローチェアの貸し出しや食事場所のすぐそばにおもちゃコーナー、クリスマスツリーなどがあり、子供がグズっても気を紛らわせてゆっくり美味しい食事を味わうことができました。
部屋も広くて、ハイハイを満喫していました。
赤ちゃん連れでも十分楽しめるホテルでした！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

食事でベジタリアン対応をしていただけた事が大変ありがたかったです（どの食材がダメなのか事前に連絡しておく必要があります）。
おかげさまで、夕食・朝食ともに残さず本当に美味しくいただくことができました。

2階の露天風呂付きの広くて快適なお部屋に泊まりました。
部屋の露天風呂が外から見えそうな感じ？でしたので、私は入りませんでしたが、ウチの男性陣は気持ち良さそうに何度も入っていました。

大浴場、広くて気持ち良かったです。温泉の泉質もいい感じです。

部屋の位置がボイラー室に近いのか音がたまに気になりましたが、それ以外は問題はありませんでした。

スタッフの皆さんは、丁度良い距離感で、優しく親切でした。

ロケーションが素晴らしいホテルです。天気にも恵まれ最高の松島日和でした。

終始心地よく過ごすことができ、幸せな家族旅行となりました。

とてもよいホテルだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

スタッフの方々の笑顔が爽やかで、言葉使いも非常に優しく、大変気持ちの良い「とっても好感的」なホテルです。松島の景観が一望できる部屋、ゆっくり楽しめる温泉、普段の３倍くらい食べてしまう食事…は家族全員が気に入っています。その中で一番の”お気に入り”は、夕食時に必ず「写真撮りますよ～！」と声をかけてくださる”写真撮影のスタッフ”です。ついつい言われるがままのポーズをとっていますが、帰宅後に見ると非常に良く撮れています。今まで撮っていただいた写真を見比べながら、”楽しい思い出”を蘇らせる事ができるのも「写真おじさん」のおかげであると深く感謝する次第です。景観や食事、施設の立派なホテルは沢山ありますが、”思い出”を残してくれるホテルは、そう多くはないと感じています。これからも心に残る「さりげないサービス」を是非ともお願いします。
、

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

３世代で利用しました。
事前に電話連絡をした際にも感じたのですが、フロントの方の説明が非常に分かりやすく、かつ対応も丁寧で好感が持てました。
貸切風呂はお風呂のみでなく脱衣所も広々としていて、親子でのびのびと過ごせました。

夕食・朝食ともに利用しましたが、食堂のスタッフの皆さんもとても対応が良かったです。
夕食は半個室風の座席で、周りが気にならず、家族みずいらずの時間を過ごすことができました。
ＨＰに記載のとおり牛タンや天ぷらは注文の都度、座席まで運んでいただけるので、出来立てをいただけます。牛タンは厚みがあるのに柔らかく、また天ぷらは種類が豊富で、特に野菜の天ぷらが美味しかったです。
朝食にも、松島らしいメニューが幾つもあり、朝から沢山いただいてしまいました。

松島湾を見渡せるラウンジがチェックイン後からチェックアウト前まで無料で利用できるのも良かったです。
何より、部屋（芭蕉亭）からの眺めが最高でした。
綺麗な日の出を部屋から見ることができ、親も子も感動していました。
また松島を訪れる際はぜひ利用したいですし、おすすめできるホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

部屋のロケーションはオーシャンビューで最高です。食事も美味しく大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年11月

11/17に宿泊しました。急な予約だったのでホテル探しには時間をかけられませんでしたが、思った以上にいい時間を過ごせました。
食事がとても美味しかったです。前菜からひとつひとつ丁寧に作られている様子が伝わりました。オープンキッチンの牛タン、天ぷらも頼んでから調理されるので美味しいです。お刺身や、ずんだ餅、生牡蠣（別料金）など宮城名物がホテルで全て堪能できたのも嬉しかったです。
食事中、従業員の方から写真を撮りましょうと声掛けをしていただき、たくさん自然な笑顔の写真を撮っていただきました。
丁寧な接客、丁寧な料理、清潔なお部屋、これからも変わる事なく頑張って続けてほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

部屋のドアを開けると広い和室が目に入り一瞬「和室だったっけ？」と。障子を開けるともう一間ありベットが。贅沢な部屋でした。
食事も大変美味しかったです。
チェックアウトが１１時なので朝食後、外出してお土産を買いに行けました。駐車場の心配をしなくてすみました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

殆どの部門は大満足でしたが、無料のコーヒーは、ひどいものでした。ひどいコーヒーのおかげで、気持ち良さが台無しでした。（無料だからどうでも良い)というホテル側の思いを感じざるおえなかった。残念!

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

両親と妻と一緒に観光で利用しました。
部屋は海側をお願いしたので
景観も素晴らしく
両親も喜んでくれました。
食事も夕食、朝食とも美味しく
満足です。
夕食はある程度の量が出て、
その他追加で天ぷら5種類、お肉2種類が何回でも頼めるので量の調整が可能です。
その他、デザートもバイキングなので
楽しかったです。
唯一文句を強引につけるなら
お風呂で使うタオルを部屋に置いてあるものを持っていかないといけないのが少し残念。
大浴場に置いてあると助かるけど
コストの問題もあるのでしょうがないですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

接客が良かった。
部屋の掃除が行き届いていた。
食事が豪華だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

オープンキッチン感動。
暖かなおいしい料理を好きなだけは年を取っても嬉しすぎて食べ過ぎました。
接客の皆様も、程よい距離感で接してくださり良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

温泉が露天風呂2種あり楽しめました。サウナが使用休止だったのが残念です。
部屋も広かったので満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

街側で予約しましたが中庭やお風呂から充分景色は堪能できたので良かったです。
お風呂はぬるぬる気持ちいい肌触りです。
夕飯は刺身の鮮度がよく、天ぷらの穴子が絶品でした。
また機会があれば行きたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

ペット同宿可能な所が中々ないのでこちらにお世話になりましたがもう少しペット料金を抑えてくれるとありがたいです。それ以外は申し分ありません。充実したホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

洋室は金庫がないのと、エアコンは暖房のみで、やや暑かったので、窓を開けて寝ました。
その他は、素晴らしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

6月に友人3名と利用した際に、眺望や料理が素晴らしく家族にも見せたいと思い10月3日に主人と娘で宿泊しました。
部屋は街側ですが、ロビーや露天風呂から松島の景色は満喫できました。
夕食時、中国の団体客が多数いましたが、ビュッフェを速やかに補充したりスタッフのサービス対応が良かったです。
また、親戚や友人とリピートしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

夕食のプランが良かったです。
ウエイターの方は、とても感じ良くよく気のつく仕事のできる方でしたが、私は、もう少し放っておいてほしく思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

8月21日　お世話になりました。
全室フロントパノラマビューのホテルは良いものですね。
早朝の露天風呂は一人で楽しめました。
料理は工夫された色とりどりで見ても楽しめました。
ありがとうございました。
二家族で二部屋の旅行でしたが、両親も楽しんだようです。
ただ、部屋でのトラブルがあり夜中はスタッフの方とトラブル解消をしていたと両親から聞きましたが、翌日フロントにて対応頂きありがとうございました。
トラブルはつきものです。
しかし、その後の対応がリピートの分かれ目だと思っています。
また、利用したいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

昨年に続き、8月に子供3人と家族で一泊しました。
海側で広い和室にしていただき、眺めもよくとても快適でした。
子供達は、日中はプールや工作コーナー、夜はスーパーボールすくいやおもちゃコーナーで遊ばせてもらい、退屈しませんでした。
夕食時に子供の体調が悪かったのですが配膳の方に優しい言葉をかけていただいたりと、とてもお世話になりました。
また来年も伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月