松島まで、車で1時間もかからないところに住んでます。
急遽ちょっと旅行気分を味わおうという事で、近い為に特に観光をした事のない松島に、日帰りでもできるのですがあえて宿泊をしてみました。
とりあえず、料金が高い…。この程度でこの値段か～と言うのが正直なところ。
夕食はバイキングと焼きたての牛たんやステーキ…ですがほんの小さな2切れずつなので頼むのが面倒だし、はこんでくる間に冷めるし、ハマグリの鍋？（一人前ずつの小さなもの）は2人分あるのに何故か片方しか火を付けてくれなかった。
食べる気もないのでその後頼みもしないけど。バイキングの種類はすごく少ない。なぜ松島に来て牛スジの煮込みがあるのかわからない。タイのアラ炊きはほんとにアラで食べる部分がほとんどない。天ぷらは急に量が多い。
朝食の方がまだ良かった。夕食で一番おいしかったのはお茶漬け。
お風呂は至って普通。まぁ特に温泉地ではないので期待はしていなかったけど、雨だったので露天風呂は空いてていいと思ったけど、屋根が中途半端な作りでときどきダバーっと頭の上に屋根にたまった水が落ちてくる。
頭にかぶる笠があったけど5つしか置いていないので足りない。
部屋は山側で景観の期待は特にしていないので普通のビジネスホテルのような感じ。ただ、エアコンだと思うけど、朝に水がボタボタ垂れてきた。あと風呂、トイレがちょっと臭い。
ビジネスホテルでダブルの部屋で1泊2名の料金が1万円以下の部屋って程度です。
とりあえず、いくら松島だと言ってもちょっと料金ぼったくり過ぎって言うのが率直な感想。
あと駐車場が狭い。入口が建物をくぐる感じで天井が低いし幅も狭いので運転に慣れていない人はかなり怖いと思う。そしてこれまで泊まった事のある旅館やホテルではチェックアウト後も夕方まで普通に置いてもＯＫだったのに、ここは「お昼までです！！！！」と笑顔で交渉の余地もなく断られた。
あとフロントの人、無表情の人が一人いて愛想が悪い。客室まで案内してくれた人は、説明が丁寧で（マニュアルで話す事は長いけど）親切だし笑顔でいい気分にしてくれました。
とりあえず、自宅から近いのでもう2度と泊まる事は無いし、他の人にも紹介する気はありませんが、朝食夕食付きで一泊7千円位だったらいいかもね。山側で二人で35000円近くはあり得ません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

当ホテルは、松島の景色を堪能したく数ある有名旅館、ホテルの中から選びました。
事前にメールで宿泊の確認を二度、電話での確認と大変丁寧なお知らせを頂きましたが、特に電話での確認は原稿を棒読みしているような感じで聞きとりにくいものでした。せっかく電話までかけて下さるのでしたらもう少し心のこもった案内があっても良かったと思います。館内スタッフの立ち居振る舞いにも社員教育が必要かと思われました。
食事に期待をしていましたが、貧相な盛り付けで残念な気がしました。
貸し切り風呂を利用しましたが、これもまた景色は全くながめる事もできず残念！せっかくプライベートビーチの立地なのにお風呂が道路に面しているのは残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

辛口ですみません。

通路の声はしょうがないにしても、隣や上の部屋の声が
聞こえるのは残念。
また、禁煙ルームなのにたばこの臭いがぷんぷん。これも残念。

ちなみにアンケートを依頼されたが、部屋に対する質問欄がない。

チェックイン時にフロントで予約名を告げると何も言わずに
紙を出されて放置。名前や住所を書くのは分かるけど
何も言わずに出されたのは初めて。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年08月

まずは震災からの復興おめでとうございます。また、スタッフ皆様大変なご苦労をされたことかと思います。ご苦労様でございました。

さて、評価を大変辛口にさせて頂きました。申し訳ございません。…が、今後の御社の発展につながればと思ってのことですのでお許し下さい。

お料理は美味しかったですが、出される時に『五種盛りです』と、出すのではなく、やはり、五種のそれぞれの説明をしながら出されるべきだと思います。旅行のお客様は食べ物をものすごく楽しみにされていると思いますので、何か分からないものを５種類食べるのではなく、知って食べるとさらに楽しく、美味しいと思います。
一部ビュッフェ形式でしたが、品数が少なく、そこは不満に思いました。牛タン・ステーキにお金をかけすぎたのかもしれません。

お部屋は広さこそ十分でしたが、ただ広いだけで、ソファーも何もなかったので、だったら狭くてもいいので？？？という感じでした。無駄に広いだけでもったいなかったです。

私はよく旅をするのですが、１人２万円以上払うと十分満足な宿泊が可能であるというひとつのラインにしているので、今回は相当期待してうかがってしまった為、少々厳しい評価になってしまいました。

ひとり１５０００円位でしたら、十分な内容だったと思います。
えらそうなこと書いてすみませんでした。ｍ（＿＿）ｍ

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2012年06月

ネットで町側洋室を予約しましたが画面の部屋タイプには町側洋室または海側和室とあり和室を備考欄でリクエストしました。折り返し電話でリクエスト可能とのことでしたが、料金が５０００円ほどアップでした。せっかくなので海側にしましたがなんかうまく誘導された感じがして不快感がのこりました。チェックイン時もチェックアウト精算時もプランの料金の説明はありませんでした。楽天ポイントはどうなるのでしょうか？料理は自宅で食べる方がまだましで、松島の海の幸はいったいどれ？少ない種類を量で満足させる感じでした。温泉は思いの外いい感じでした。部屋からの眺めは松島の一部しか眺められないのは残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年12月

フロントの男性の方があまり愛想が良くなかったが、部屋まで案内してくれて女性の方がとても丁寧で笑顔が良かった。
部屋は壁がとても薄いらしく、隣のテレビの音や咳払いなどかなり聞こえ、よく眠れなかった。ビジネスホテルでは隣の物音が少し聞こえる場合があったが、こんなに良く聞こえるところは無かった。
夕食は１Ｆの「楽々」で食べたが何もかもが金額が高くびっくり！刺身定食1,800円、中生が850円。中生はあきらめました。これはちょっと高すぎないか？
朝食はバイキングで普通だったがパンが少なく残念だった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年12月

東日本大震災での被災からようやく再開したばかりのところにおじゃましました。
今回の旅は、もちろん東北支援の一環ですから、払った２名で５万円超えの金額は、仕方ないと思っています。
スタッフの皆さんが一時は解雇になり、すごくがんばって浸水した一階もきれいになり、
津波の痕跡は海岸線や瑞巌寺には残っていましたが、美しい松島の島々のおかげで、被害がかなり少なかったと聞いています。
それを考慮した上で、以下はこの金額に対しての意見です。

お迎えが随時というのはありがたかったです。帰りも早めに出していただき御世話になりました。
フロントはただ、出迎えの方が、そのまま案内をしてくれないので、
しばらくただ、カウンターの前で待たされました。

部屋は海が見えてよかったですが、洗面所にタオルが一枚もなく、お風呂ようと共有というのは
すごく不便でした。湯治場の旅館ではないのですから、一度お風呂で使ったら濡れてしまうタオルを、洗面と共有というのはないでしょう。結局持参のタオルを使いました。
食事。あさり蒸しやアワビは確かに美味しく贅沢でしたが、あとは定番で、突き出しも作り置きが歴然。そしてまずい鮪のお刺身、ちょっと食べられませんでした。
バイキングも見るべきものは無く、天ぷらが揚げたてなのは良かったですが、ステーキは肉も大味でした。
この金額なら、関東圏でも、かなりきちんとした食事を提供してくれます。
朝のバイキングもビシネス並み。旅の楽しみの半分は食事です。
ありきたりの海の幸ではなく、まずい解凍鮪を仕入れるくらいなら、
地元の野菜や魚を使って、手をかけたホテルならではの食事を出していただきたかったですね。
アワビも、その後宿泊した老舗の秘湯で出されたアワビは踊り焼きで、こちらのホテルのより鮮度よく、美味しかったです。料金はこちらの半額でした。
普通に考えても半額で泊まれる内容でした。

まだまだ、復興までは時間がかかると思います。
松島は以前仕事の旅の帰りに寄り、大好きな場所です。
又行きたいと思えるステキなところなのですから、どうかホテルの方々も、
松島ならではのホテル造りをしてください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

朝食バイキングは、質、量ともに良かった。部屋に呼んだマッサージの技量はとても良かった。　到着当日は、日没後の到着のため日本三景の湯から景色をみることができなかった。翌朝、張り切ってお風呂にむかったが、露天風呂の入り口のドアが開かない。よく見ると工事中の張り紙。ここのホテルは、露天風呂を大浴場の付録程度と考えているのだろうか。温泉好きにとっては、露天風呂はメインイベンターなのですよ。宿の選定に際して、露天風呂の有無は重要事項なのですよ。たとえて言うならば、北島三郎歌謡ショウに
風邪のため北島三郎は出演できませんが、歌唱力のある弟子が多数出演しますといってるようなもの。張り紙一枚で済ませてほしくない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年01月

一度利用してみたかったので　石巻での仕事の際に利用しました。１９時に駅についたのですが　すでに駅前も暗いのに驚きましたが　近くのお寺のライトアップが評判とのことで　そのあたりはにぎわっていました。お風呂まで広いフロアを結構歩くのに戸惑いましたが温泉はよかったです。露天風呂まで少し距離があり　冬はちょっと勇気が必要ですね。お風呂の室内も　換気が良過ぎて少し寒いです。朝食は種類が豊富でした。しかし、朝食会場でアクシデントがあり　ろくに食べずに慌ててチェックアウトしたのが残念です。フロントの方や朝食会場の方、ドライバさんたちの配慮やサービスに感謝しています。けれども、アクシデントの対応については不満が残りました。こちらも大人なので　荒立てなかったのですが、それだと甘く受け取られてしまうのだとわかりました。もっとこちらも感情をぶつけるべきでした。結果的には、思い出したくないホテルになってしまったのが残念です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年11月

狭い部屋が嫌いで、可能な限りツィンのシングルユースを使うのですが、このホテルの場合は、逆にシングルのツィンユースみたいな部屋でした。
どう見てもシングルのスペースにベッドが二つある、といった雰囲気。
ホテル全体としては、なかなか感じのよい造りで、まあまあかな？と思いながら、部屋へ入ってびっくり、といったところ。
十分広いツィンもあるようで、ホテルとしては多分良い方なのでしょうが、あのツィンは止めた方がよいでしょう。シングルとして売るべきです。
最近は、リゾート＆観光地などで広々としたツインが標準、値段もこのホテルと同じ水準という傾向があります。
流石に東北は遅れているんだなあー、と思いましたよ。
正直、二度と利用する気になれません。

楽天への提案
ホテル等の案内には、和洋室を問わず、部屋の広さを必須情報としては如何。
表示してあるものも多いのですが、広い場合は表示して、狭い場合には表示しない、という傾向があるようです。

宿泊年月

2009年08月