露天風呂が付いているのが嬉しかった。
立地条件も大変よくて満足しています。

お風呂の脱衣所が物凄くカビ臭くて吐きそうになりました（露天風呂がある方）私だけでなく他のお客さんも皆同様に言っていました。
掃除云々よりも、脱衣所の換気ができていないので壁紙自体がカビて発生している臭いだと思います。あれはすぐに修繕した方がいいと思います。
松島の絶景を見ながら露天風呂に入るのを楽しみにしていたのでとても残念です・・・
部屋のトイレも同様。排水溝が詰まったような臭いがずっとしていました。
もうお世話になることはないと思います。

今回、初めて利用させていただきました。車で行ったのですが、ホテルに入っていく道と駐車場の場所が若干わかりにくかったです。立地は目の前に海があり、景色は非常によかったと思います。部屋も広々としており、快適でした。ただ、設備が少々古めかしかった点が気になりました。全体的に、快適な宿泊ができたので、よかったです。

居酒屋「楽々」のメニューはもっともっと工夫したらよいと思う。まず、入る気にならなかった。でも、呑み足らなかったので入ったが、折角の松島ならではの旨い肴がなかった。イカとあさりではねぇ。刺身もメニューが少ないし、ちょっと高い。観光地値段では今どき通用しません。板さん（女性だったか？）！もっと奮闘努力して下さい。

仙台出張時に足を伸ばして宿泊しました。松島海岸駅まで電車で３０分弱と以外と近く、駅からも見物がてらホテルまで歩いて１０分位と程よい距離。循環バスも出ていますが、ここは景色を楽しみながらの歩きが
お勧め。部屋はツインのシングルユースでしたが、いわゆるツインとしてはビジネス並でやや狭かったですが１人では十分。ただカップルで泊まるにはちと狭いのでは? とはいえ景色の良さも含め立地・大浴場・露天風呂・食事など申し分ありませんでした。又来たいと思うホテルでした。

町側の洋室に一泊しましたが、さすがに松島で
トップクラスのホテルだけあってサービス、食事、
施設に満足しました。
次回は海側の部屋に宿泊したいと思います。

８月１８日に「海の見える露天風呂有り！特選味覚プラン」で利用させて頂きました。部屋は４階の最上階で眺望が素晴らしく五大堂、福浦島、遊覧船乗り場も直ぐ近くで大変良かったです。駐車場もチェックアウト後も暫く停めさせて下さり助かりました。４歳の娘に花火等を下さり、プール脇でやらさて頂き娘も喜んでおりました。お料理に関しては一緒に宿泊した両親、妻も大満足のボリューム、質の高さでした。お刺身からお肉まで大変美味しかったです。大浴場も大きくて眺望も良かったですが、露天風呂に関しては、目隠しの？竹の柵が邪魔して立ち上がらないと景色が見えないのが残念でした。１６日に地震があったせいか寝ているときに微かに建物が揺れたのが怖かったです。

8/16宿泊しました。食事の内容は満足しました。でも、
（１）当日は、「ミニ花火大会宿泊プラン」を利用し、夏の名残の花火を楽しむ予定でした。
１９：１０から３０分間の短い時間ですが、楽しみにしていました。当日は、あの宮城県の大地震があり、途中の移動に時間もかかり、１７時到着しました。移動途中の食事も遅かったので、花火が終わってからゆっくり食事を取ろうと考えていたのですが、チェックインの際に言われたのは「食事の最終は１９：３０」だとのこと。牛タンやステーキなどの料理の案内を見ていたので、夕食をゆっくり楽しむためにも一時間半程度と考えていたのだけど、・・・。ついてからゆっくり風呂に入り、花火を見て、食事するというプランが一瞬にしてくずれてしまいました。ミニ花火大会宿泊プランにもかかわらず、花火を楽しんだ後に食事ができない時間設定という「宿泊ブランとは名ばかりのサービス」だということがわかりました。事前に確認しなかったのが悪いとのご指摘もありましょうが、それこそ本末転倒、宿泊プランより自分たちのことしか考えていない現われでしょう。
（２）風呂に入って気づいたのですが、シャワーの温度調整ができないものが目につきました。暖かいお湯が出せない、冷たい水が出せないなど、場所を選ぶのに苦労しました。支配人さん、たまにはご自分でお風呂に入って、自ら使ってチェックしてます？
（３）駐車上の場所が？？？。立地上はしょうがないんでしょうが、・・・。

8月13日から15日まで両親と３人で、海側和室バイキングコースにて宿泊しました。館内がとてもきれいで、バイキングもおいしく両親もすごく満足してくれました。食事の会場が全面禁煙なのもとてもいいと思います。バイキングで喫煙席など衛生上あり得ません。希望としては、トイレと洗面台はやはり別がいい。ロビーに大画面テレビがあったほうがいい。
それぐらいかな。お風呂もよく全体的にとても満足できる旅行になりました。ありがとうございました。

立地や接客対応は満足でしたが・・・
バイキングや食事がいまいちでした。夜はカードなどない方がかえって面倒でなくよかったかと思います。
なんとなく夜のバイキングは殺風景という感じ、朝のバイキングは配置がいまいちで、和食コーナーがあったのも後で知ったり、コーヒーは外にあったりと不便でした。朝の厚焼き玉子は出し巻き卵のようで微妙でした。それからお食事の時禁煙は良いかと思うのですが、やはり煙草を吸う方まだまだいますので、せめて、禁煙席と喫煙席と分けて頂ければと思いました。

朝はまだしも、お酒を飲む方は煙草を吸えないと辛いので、ゆっくり飲みながらのお食事は出来なく、そそくさと引き上げてしまいました。

接客が良いのにお食事の配置の悪さからもう少しという所でしょうか？
でも、お部屋は海側のお部屋で良かったですよ！

町側の洋室を利用させて頂きました。

シャワートイレでなかったのが残念です。
他は満足できるものでした。

次は海側の部屋に泊まってみたいと思います。

バイキング・海側和室プランにて、家族３人で利用させて頂きました。
到着が早すぎてしまったので、「車を停めさせて下さい」と、お願いしたところ、快く承諾してくれました。
しかも、エントランスに停車させて頂いて。
スタッフの皆様も、とても対応が良く、
お部屋からも松島一望、お食事の朝・晩のバイキングも充実していたし、ホテル全体が清潔で、小学生の子供にはバッグのプレゼント、この料金でここまで満足出来るとは、思ってもいませんでした。
正直、驚きました。
ただ、ひとつだけ欲を言うと、多少、料金を上げても、
お部屋のアメニティをもう少し充実して頂ければ、尚、良かったかな？と、思いました。
皆様の指摘されていたトイレですが、宿泊させて頂いたお部屋のトイレは、ウォシュレットでした。
このホテルは、総合的に、かなりお得な宿だと思います。
また出掛けて行きたいです。

大人1人と幼児1人が利用できるプランがあってよかったです。子供連れの場合、大人２人が前提になっていることが多いのですよね。夏休みということもあり、子供用にバッグとタオルのプレゼントと浴衣まで子供サイズ（３種類）があって、うれしかったです。スタッフの方みな感じがよかったです。お得なパックだったので町側の部屋でしたが、海側のお部屋が空いていればアップグレードしてもらえたらと思います。海外のホテルでは何度もそうしてもらった経験がありますので、その点残念です。稼働率はこの日はそれ程高くなかったはずです。ご検討ください。

ペットを乗せている車をエントランスに近い場所に駐車させてくれるなどしていただき柔軟な対応に感謝いたします。また売店で購入した玩具に不具合がありましたが誠実に対応していただきたいへん満足しております。それから夕食も海のものをふんだんに使っており、たいへんおいしかったです。また松島方面に旅行するときは是非利用したいと思います。

駅から歩いて10分と言うことだったので、行きは迎えをお願いしました。
シングルの予約でツインに泊めていただきました。部屋の設備としてはウォシュレットがあれば言うこと有りません。
フロントでコンビニへの近道を教えていただきました。徒歩3分程度で便利です。
夕食は近くの（同じ敷地？）「さんとり茶屋」で新鮮な海陸の幸を頂きました。
大浴場は露天では有りませんが大きな窓越しに松島が堪能できました。
朝食筋子とたらこと長なすの漬物でおいしく頂きました。松島らしさが出ていて良かったです。
仙台空港へは便数は少ないですが松島海岸駅前からのリムジンで40分でした。
また仙台、石巻での仕事の際には止まりたいと思います。

仙台出張で、立地・大浴場付で検索しました。リゾートホテルは宿泊できないのはずなのにシングルプランがあり、しかもビジネスホテルなみの料金で一発で決めました。シングルなので町側の部屋でしたが（当たり前）雄大な景色は大浴場・露天風呂から堪能させていただきました。次回出張のときも絶対に利用させていただきたいと思います。

全体的にもう一歩踏み込んだ設備、サービスを提供されるとよろしいのでは？
トイレ～温水便座にして欲しい
ただ玄関アプローチにございました森田茂作　黒川能（若描き）はよかったですね。
風呂の温度　特に露天の方は少し低いようです。
合わせて取って付けたような露天風呂でした。そこに何か創意工夫が欲しいですね。
またカラオケの設備については少し古いようです。
朝食は美味しく頂きました。お世話になりました。

仕事でお世話になりました。夜遅くにチェックインし、翌朝また移動の際にも快く送迎下さり、本当に助かりました。景色もよく、朝は短い時間でしたがお散歩もでき、ほんの少し旅行気分を味わうことができ大満足です。いつの日か、のんびりとうかがいたいと思っています。ありがとうございました。

出張で洋室（町側）に宿泊しましたが、ビジネスホテルとは違って、とても広く余裕のある部屋でした。　時節柄、ウォシュレット付きトイレなら更に快適でしょう。　運悪く、夜中に暖房器具が故障し、ベッドの中で震えながら朝を待ったのは辛かったけど、その後の対応は良かったです。　朝食で好物の鮭・筋子・辛子明太子がありラッキーだったが、いずれも塩分が強すぎてこちらはギブアップでした。　今回は夜中に雪が降り、雪の松島を朝風呂から堪能出来ました。　一緒に宿泊した外国のお客様も満足してました。　今度はもう少し暖かくなってから泊まってみたい！　　

部屋は広くて思わず畳の数を数えてしまいました。又、ロケーションも抜群です。夕食は天ぷら、ステーキの食べ放題！とても美味しく頂き、家族全員とても満足（満腹）でした。このホテルを選んで大正解。従業員の皆様の応対もとても感じが良かったです。