この度はホテルニューヨコスカにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルでの滞在を楽しみにしていたとの事で、大変光栄に思います。
当ホテルは横須賀米海軍基地の目の前に位置し、アメリカをはじめたくさんの外国人のお客様にもご利用いただいております。土地柄、日本にいながらちょっとした海外旅行を味わっていただけるという特色がございます。
お客様には当ホテルの雰囲気を楽しんでいただけたようで、従業員一同嬉しく思います。
朝食スタッフにも早速お客様のご感想を申し伝えました。
お客様のお褒めのお言葉は、私たちの励みになります。重ねて感謝申し上げます。
しかしながらバーインディーでご注文の際、こちらの配慮不足でお客様にご不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ありませんでした。
すべてのお客様にご満足していただける様に行き届いた気配りを心がけていきます。
また、コーヒーの件は担当部署と共有し、検討させていただきます。貴重なご意見に感謝いたします。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館、従業員一同心よりお待ちしております。