この度は、成田菊水ホテルに御宿泊頂き誠にありがとうございます。
御客様に不快な思いにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お手数ですが、フロントで消臭剤を貸しておりますので何なりとお申し付け下さいませ。
エアコンは、吹き出し口にフェルト生地をはって結露防止をおこなっております。
お気付きの点ございましたら、お気軽にフロントまでお問い合わせくださいませ。
御客様のご意見を参考により良いホテル作りを目指して参ります。

　この度は成田菊水ホテルを御利用頂きまして。誠に有難うございます。更に御投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
　御滞在中にエアコンの効き具合が芳しく無く、大変不快なお気持ちにさせてしまい御迷惑をお掛けしました。
　シャトルバスに関しましても、成田空港～ホテル間の本数が1時間に1便と十分とは申し上げにくくお客様には御足労をお掛け致し、重ね重ねお詫び申し上げます。
　本日は御多忙の中、御投稿をお寄せ頂きましてありがとうございます。

　この度は、成田菊水ホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございます。更に御投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
　今回の御滞在中に、清掃が行き届いていない件で大変御不快なお気持ちにさせてしまいまして、遅ればせながらお詫び申し上げます。
　今回の不手際を深くお詫びすると共に、非常に御多忙の中御意見を頂きまして誠にありがとうございました。

この度は、成田菊水ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋のタバコの臭い、バスルームのカビの臭いでお客様に不快な思いにさせてしまい申し訳ございませんでした。
数に限りがございますが、フロントにて空気清浄機を貸出しております。
また、フロントの対応・朝食の品数等至らないところがございまして誠に申し訳ございませんでした。
フロントスタッフの対応及び朝食の品数など今後の検討課題とさせていただきます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

この度は成田菊水ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
建物自体は確かに新しくはございませんが、
国籍や年齢も様々なお客様にご利用頂けるホテルでございます。
客室のニオイが気になったとの事、誠に申し訳ございませんでした。
エアコンは定期的に清掃を行っておりますが、確認し清掃を行います。
扉の下のすき間は建物の設備・消防上改善が難しい所でございますので、ご理解頂きますようお願い致します。
今後検討して参りますが、カーテン設置、アメニティ類変更も現在の所ございませんのでご了承下さい。
その他ベッド、浴室等お褒めの言葉を頂きまして嬉しい限りでございます。
今後もより一層お客様にご満足いただける様努めて参ります。
次回の御利用を心よりお待ちしております。

　この度は成田菊水ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

　廊下が騒がしかったとの事で、お寛ぎの時間を妨げてしまいまして、大変申し訳ございません。今後はより館内巡回の徹底に努めて参ります。

　立地条件はあまり良好とは申し上げ難いですが、成田近辺へお越しの際は、当館へお越し頂けると幸いです。又の御来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。
今回のご宿泊では、残念な思いをさせてしまう結果となり大変申し訳ございませんでした。
当ホテルは築年数も経っておりますので、改装も
行ってはおりますが、やはり古さが否めない点も
ございます。
エアコンにつきましては、早速担当にて確認・対応をいたしますが、送風口に結露防止等の為フエルト地を貼っているタイプの為、使用状況におきまして毛玉が出る場合もございますので、予めご承知おきをお願い致します。
また、予期出来ない事とは言え、(定期的に害虫駆除は行っておりますが）虫が出たとの事、ご迷惑をお掛けいたしました。
お客様ご滞在中、何かございました場合には、フロントへご連絡頂けましたら出来る限りの対応はさせて頂きますので、遠慮なくお申し付けください。
今後も、お客様のご意見等を参考に、より良い
サービスを考えていく所存です。
最後になりますが、ご意見ありがとうございました。

この度は、成田菊水ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
寝れなかったという事で、お客様にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後館内のパトロール含め徹底して参ります。
お客様に快適にご宿泊頂けるよう改善に努めて参ります。
この度は大変失礼しました。

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましては、残念な思いをさせる事となり申し訳ございませんでした。
お客様からのお声を反省材料として、快適にご宿泊頂き、ここに泊まって良かったと思って頂ける
接客・サービスを心掛けて参ります。

お近くにお越しの際には、またご宿泊頂ければ
幸いです。
ご意見ありがとうございました。

この度は成田菊水ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ホテルスタッフの案内が不十分であり、ご不便をお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
プラン内容にも記載しております通り、
早朝のシャトルバスは専用プランでお申し込みの方のみご利用いただけます。
こちらは誠に勝手ながら3日前の締め切りとさせていただいております。
様々なプランをご用意しておりますので、
お客様に合ったプランをお選びいただけると幸いです。
今後はお客様に誤解を与えないよう、より一層
丁寧なご案内を心掛けて参ります。
次回のご利用を心よりお待ちしております。

この度は成田菊水ホテルへの御宿泊ありがとうございます。

カップルプランについてですが、
こちらのプランはなるべくお安く設定したプランですので、アメニティー類は１セットのみとなっております。
ご希望の場合はフロントにて１セット500円で販売もしております。
お気軽にお申し付けください。

またの御利用をお待ちしております。

この度は成田菊水ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。

中国の団体が夜中まで騒がしく、
朝食時のマナーが悪かったとの事。
大変申し訳ありませんでした。

今後はスタッフに注意を促し、
外国のお客様にもマナーを守っていただくよう
改善をはかりたいと思います。

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

朝食に関しましては、大変ご迷惑をお掛けいたしました。お客様へのご案内等、徹底するよう注意喚起いたします。
施設に関するご意見につきましては、現在、変更の予定はございませんが、今後の課題として参ります。

これからも、お客様のご意見を参考に、より快適にお過し頂けるようなホテルを目指して、スタッフ一同努力して参ります。

次回のご利用をお待ちしております。

この度は、成田菊水ホテルをご利用下さり、貴重なご意見誠にありがとうございます。
価格係員の対応について、お褒めの言葉を下さり嬉しい限りでございます。
隣の部屋の話し声が聞こえた点については、ホテルの構造上の問題でもありますので、今後の課題とさせて頂きます。
お客様の安眠を妨げてしまい大変申し訳ありませんでした。
又の機会がございましたら、ご利用心よりお待ちしております。

この度は、成田菊水ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
お泊り頂きましたお部屋に不都合がございまして、誠に申し訳ございませんでした。
TVの液晶は、早急の改善を致します。
エアコンにつきまして、今後の改善課題とさせて頂きたいと思います。
当ホテル付近のコンビニのご案内の説明不足で、ご足労をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
今後も、よりよいサービスの向上を目指して努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
次回のご利用心よりお待ちしております。

この度は成田菊水ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館の設備によりお客様にご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ありません。
お客様にご満足を頂く為、早急に改善していく所存でございます。
また、ご不満の点がございましたら、スタッフまでお申し付けください。

またのご利用、お待ちしております。

この度は、成田菊水ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。送迎のシャトルバスの件では、お客様にご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。お客様のご意見を今後のサービス向上の為にも再度検討し改善に繋げてまいりたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。

　この度は成田菊水ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

　次回も成田周辺へお立ち寄りの際は、当ホテルへお越し頂けると幸いです。

この度は成田菊水ホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。
数に限りがございますが、フロントにてスタンドの貸し出しもございます。
ぜひご利用くださいませ。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後もより一層サービスの向上に努めて参ります。
次回の御利用心よりお待ちしております。

この度は成田菊水ホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。
安眠を確保できず申し訳ございませんでした。
お気づきの点がございましたらフロントまでお申し付けくださいませ。
今後もより一層サービスの向上に努めて参ります。
次回の御利用心よりお待ちしております。