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ザ エディスターホテル成田 クチコミ・感想・情報

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ザ エディスターホテル成田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:2136件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.69
  • 立地3.71
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.40
  • 食事4.35
宿泊年月
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サービス3

k-tonyさんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ

k-tonyさん [60代/男性] 2009年11月20日 17:34:00

この価格での部屋にしては大変きれいで満足です、
インターネットが部屋で出来れば大満足なのですが
特定の部屋数だけでも欲しいですね、残念ですが
2日目はインターネットの出来るホテルに引っ越しました

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宿泊年月
2009年11月
ザ エディスターホテル成田 2010年01月01日 15:03:54

この度は成田菊水ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。
客室でのインターネット利用の声は多くのお客様からいただいております。
ただいま導入準備中でございますので、もうしばらくお待ち下さいませ。
次回のご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆シンプルプラン☆朝食なし
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム☆】

サービス3

投稿者さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月08日 12:28:36

この価格で朝食付きはお徳です。

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宿泊年月
2009年09月
ザ エディスターホテル成田 2010年01月01日 12:49:56

この度は成田菊水ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。
今後もより一層サービスの向上に努めて参ります。
次回の御利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★プチ得☆朝食付★連泊プラン【3泊~】
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム☆】

サービス3

投稿者さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月08日 01:59:13

(日)で3,800円と安い上にポイント利用できるんで利用しました。
値段が値段なので全く期待はしてませんでしたが。
エアコンの吹き出し口は自動的に開閉します。掃除の時にONにしないせいかかなりほこりがたまっています。
室外機の異常な騒音もあります。
が・・・値段を考えればこれくらいのハンデは当然かも。
朝食は駅前の朝食無料のビジネスホテルに比較すれば品数も多くて十分ですね。
朝食なしのプランができたのもうなずけますね。
出発が朝早くてこれが食べられないお客さんは損ですよね。

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宿泊年月
2009年09月
ザ エディスターホテル成田 2010年01月01日 12:49:40

この度は成田菊水ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
エアコンの清掃が行き届かず誠に申し訳ございませんでした。
お気付きの点がございましたらフロントへお申し付けください。
早急に対応いたします。
今後もより一層サービスの向上に努めて参ります。
次回の御利用心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【楽天限定★『ちび』シングルルーム★】

サービス3

投稿者さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月07日 15:00:36

成田地区のホテルは競争が激しいようですが
それでもこの価格は安いですね。
部屋は確かに狭いですが、出張で寝るだけなので、不都合はありません。
ロビーで無線ランが使えるのも助かります。

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宿泊年月
2009年09月
ザ エディスターホテル成田 2010年01月01日 12:46:49

この度は成田菊水ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。
厳しい時代ではありますが、質を落とさずお客様に満足いただけるよう従業員一同励んでまいります。
次回の御利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】★『ちび』シングル★朝食付
ご利用のお部屋
【楽天限定★『ちび』シングルルーム★】

サービス3

投稿者さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月27日 16:04:55

朝食には大変満足です。和・洋食が用意してあり、味もボリュームも満足です。従業員さんのテキパキした動きも大変気持ち良いです。
部屋は照明が少し暗かったのが気になりました。
場所も、成田空港への送迎があり大変サービスが充実しておりました。

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宿泊年月
2009年09月
ザ エディスターホテル成田 2010年01月01日 12:40:34

この度は成田菊水ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。
数に限りがございますが、フロントにて電気スタンドの貸し出しも行っておりますのでご利用下さい。
今後もより一層サービスの向上に努めて参ります。
次回の御利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】★『ちび』シングル★朝食付
ご利用のお部屋
【楽天限定★『ちび』シングルルーム★】

サービス3

投稿者さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月26日 10:32:45

バス送迎もしてくれるし、駐車場も無料だしコストパフォーマンスが高くて安くていいですね。ただフロントの人が無愛想だったのとシングルルームの二人使用だからかバスタオル等はひとつしかないのが残念でしたが、総合点ではかなり満足できました。自転車のレンタルなんてあればもっといいですね。あとついでにシャトルバスの時刻表をホームページに載せといてもらえばいいと思いますよ。できればぜひお願いします。また宿泊したいホテルです。

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宿泊年月
2009年09月
ザ エディスターホテル成田 2010年01月01日 12:40:03

この度は成田菊水ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。
シングルルーム2人使用のプランでは、アメニティ類はお2人様分ご用意することになっております。
誠に申し訳ございませんでした。
ホームページの改善検討致します。
貴重な御意見ありがとうございました
次回の御利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆カップルプラン☆1日2室限定【 2人で5,000円!!】朝食なし
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム2人使用☆】

サービス3

投稿者さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月25日 19:58:33

部屋は確かに小さいが寛ぐには十分、価格からしてバス・トイレ付きは満足!食事も和洋おいしく食べました。

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宿泊年月
2009年09月
ザ エディスターホテル成田 2010年01月01日 12:34:01

この度は成田菊水ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。
今後もより一層サービスの向上に努めて参ります。
次回の御利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】★『ちび』シングル★朝食付
ご利用のお部屋
【楽天限定★『ちび』シングルルーム★】

サービス3

投稿者さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月23日 14:04:37

成田山の参拝に泊りで行こうと思い付き、楽天トラベルで宿を検索したところ価額が安く評価も良かった当ホテルに決めました。正直安すぎるので期待していなかったのですが部屋もきれいで成田山の三重塔の頭が見える方向でしたので満足でした。また、朝食も期待していなかったのですがご飯、味噌汁、卵、おかず、サラダ、フルーツ更にはパンまであるビュッフェで本当にこの価額で大丈夫?と思える内容でした。用途としては海外旅行の前泊には最適と思います。客層は日本に観光に来た?中国人が多かったですね。中国は今景気が良いんですね。

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宿泊年月
2009年09月
ザ エディスターホテル成田 2010年01月01日 12:31:07

この度は成田菊水ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。
様々なお客様がいらっしゃいますので、多くの中国のお客様にもご利用いただいております。
今後もより一層サービスの向上に努めて参ります。
次回の御利用心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【☆ダブルルーム☆】

サービス3

投稿者さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月27日 01:18:09

またまた利用させて頂きました。チェックインの手続きの時、受付で1人は接客中、1人は手が空いてないように見えたので、接客が終わるまで待ってたら、手が空いてないように見えた方が、私に気付きました。手続き出来ました。その前から、私が並んでいたの、気付いてたハズなので(何回か見ていた)すぐやってくれればなぁ、と思いました。あとは、いつも通り、ホントに手頃なプラン&部屋です。また利用させて頂きます。

【ご利用の宿泊プラン】
☆カップルプラン☆1日3室限定【 2人で5,000円!!】
☆シングルルーム2人使用☆

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宿泊年月
2009年08月
ザ エディスターホテル成田 2009年08月30日 15:13:00

いつも成田菊水ホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。
チェックイン時お待たせし誠に申し訳ございませんでした。
今後もより一層サービスの向上に努めて参ります。
次回の御利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆カップルプラン☆1日3室限定【 2人で5,000円!!】
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム2人使用☆】

サービス3

投稿者さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月13日 23:34:35

先日友人2人で利用させていただきました。成田祇園祭のために非常に混雑していましたが、屋外駐車場にはなんとか駐車できました。部外者の利用が多く、当日だけでも良いので警備員の1名くらいはおいて欲しかったです。地下駐車場?は不案内でわかりませんでした。部屋は古い清潔でよかったのですが、夏場ですので冷房をあらかじめ入れて頂けると助かります。カードキーを抜くと室内すべて電源が切れてしまうのは節電の点では良いですが不便を感じます。ダミーカードの備えつけなど改良を求めます。
宿泊プランが安かったためか?、部屋割りのためか、当日は高校生の団体と非常に近い部屋となり、ドアが薄いことも災いし、深夜3時過ぎまで騒がしくほとんど眠れませんでした。団体客は総じて騒がしいことが多いので、今後は配慮していただくと助かります。
朝食は品数もあり、非常においしくいただきました。ただし水(コーヒーも)がおいしくないのが残念ですので、この点も改善してほしいです。
また機会ありましたら泊まりますので、今後ともよろしくお願いします。

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宿泊年月
2009年07月
ザ エディスターホテル成田 2009年08月30日 14:23:18

この度は成田菊水ホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。
成田祇園祭期間中は駐車場管理者がおりますが、
今年は日中のみでございました。
ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
お気づきの点がございましたらフロントまでお申し付けくださいませ。
早急に対応させていただきます。
朝食について貴重なご意見ありがとうございました。
次回の御利用心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【☆禁煙ツインルーム☆】

サービス3

投稿者さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月11日 00:15:09

食事も付いてこの価格は満足です。ただ一つ、冷蔵庫無しは残念。

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宿泊年月
2009年06月
ザ エディスターホテル成田 2009年07月05日 14:22:23

この度も成田菊水ホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。
ちびシングルルームは冷蔵庫が無いこと、
通常シングルルームよりお部屋が狭いこと、
によりリーズナブルな料金で提供させていただいております。
次回の御利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】★ 『ちび』シングル★朝食付
ご利用のお部屋
【楽天限定★『ちび』シングル★朝食付】

サービス3

投稿者さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月07日 11:50:52

海外渡航の前泊には充分なHOTELでした。
欲を言えば、もっと近くにコンビニがあれば良かった。

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宿泊年月
2009年06月
ザ エディスターホテル成田 2009年07月05日 14:19:24

この度は成田菊水ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。
コンビニは徒歩圏内ですが、少し歩きますので、
駅でお寄りになる方もいらっしゃいます。
次回の御利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】★ 『ちび』シングル★朝食付
ご利用のお部屋
【楽天限定★『ちび』シングル★朝食付】

サービス3

投稿者さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月12日 08:36:54

安い!駅から近くて便利!

【ご利用の宿泊プラン】
【楽天限定】★ 『ちび』シングル★朝食付
楽天限定★『ちび』シングル★朝食付

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宿泊年月
2009年05月
ザ エディスターホテル成田 2009年07月05日 14:05:37

いつも成田菊水ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。
今後もより一層サービスの向上に努めて参ります。
次回の御利用心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】★ 『ちび』シングル★朝食付
ご利用のお部屋
【楽天限定★『ちび』シングル★朝食付】

サービス3

投稿者さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月27日 22:51:42

相変わらず使い勝手が良い。

【ご利用の宿泊プラン】
【楽天限定】★ 『ちび』シングル★朝食付
楽天限定★『ちび』シングル★朝食付

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宿泊年月
2009年04月
ザ エディスターホテル成田 2009年05月10日 13:19:37

いつも成田菊水ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。
今後もより一層サービスの向上に努めて参ります。
次回の御利用心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】★ 『ちび』シングル★朝食付
ご利用のお部屋
【楽天限定★『ちび』シングル★朝食付】

サービス2

投稿者さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月10日 15:01:55

部屋は綺麗で良かったけど、フロントに一人しか居ないので、チェックイン時に待たされたのがやや残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ザ エディスターホテル成田 2020年11月12日 13:27:51

この度はThe Hedistar Hotel Naritaへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
チェックインの際、お客様をお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様へスムーズにお部屋へ案内できるよう努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】空港利用、成田観光の拠点に(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ツイン(喫煙)】

サービス2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月28日 10:11:47

此方には関係の無い 余計な事を言われたのでサービスは2点

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年09月
ザ エディスターホテル成田 2020年11月10日 02:59:04

この度はThe Hedistar Hotel Naritaへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ホテルスタッフの言動によりお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、このようなことがないよう努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
【千葉県民限定】コロナに負けるな!千葉を満喫!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【コンパクトツイン シングルユース(喫煙)】

サービス2

よちゃん6840さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ

よちゃん6840さん [70代/男性] 2015年10月01日 19:17:49

エアコンの吹き出し口に埃がたまっている。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
ザ エディスターホテル成田 2015年10月02日 04:27:14

この度は、成田菊水ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

エアコンの吹き出し口に埃がたまっていたということでお客様に御迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

今後この様な事がないよう清掃を徹底して参ります。

誠二申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【65歳以上の方限定】☆シニア割りプラン☆朝食付♪
ご利用のお部屋
【☆スタンダード禁煙シングルルーム☆】

サービス2

投稿者さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2015年03月06日 14:34:20

駐車場が14日間無料が今時タダ! これは大きな魅力です。次回も使わせていただこうと思いますが、フロントの対応、愛嬌のなさはイメージが下がります。それに比べ送迎バスのドライバーはとても親切でした。
検討課題
昼間のコーヒーサービスが無かった。帰国時の迎えバスがなかった(運行時間外だった)成田駅まで電車で帰ってきたがホテルまで案内表示が無かった。
近くにコンビニがなかった。(ホテルの考えることではないが)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年02月
ザ エディスターホテル成田 2015年03月06日 15:01:42

この度は、成田菊水ホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応でお客様を不快な思いにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
コーヒーサービスは現在行っておりません御了承下さいませ。
空港からホテルまでのシャトルバスは午前中の運行がございません。
お客様の御意見を基に今後より良いホテルつくりを目指して参ります。
この度は、お忙しい中貴重な御意見頂きまして誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【65歳以上の方限定】☆シニア割りプラン☆朝食付♪
ご利用のお部屋
【☆スタンダード禁煙シングルルーム☆】

サービス2

投稿者さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2014年05月27日 09:21:08

格安で食事は、とても良かったのであまりとやかく言いたくないのですが、受付の女性職員が笑顔一つなく怖かった。そして部屋でスリッパをはいていたら何故か痛いので、裏を見たら画鋲が刺さっていました。外国のお客様も多いようなので気をつけて下さい。
私はクレームではなくより良いサービスにつなげて欲しいと思い回答していますので宜しくお願いします

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年05月
ザ エディスターホテル成田 2014年05月27日 13:13:22

 この度は成田菊水ホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございます。更に御投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
 接客に関しましてお客様に残念なお気持ちになさせてしまいまして、遅ればせながらお詫び申し上げます。スタッフの再教育、及び改善に努めて参りたいと存じます。
 スリッパの件に関しましても、大変御不快にさせてしまい申し訳ございませんでした。
 お気付きの点がございましたら、お手数ではございますがフロントまで御一報を頂けると幸いです。御多忙の中、御意見を頂きましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【最大59%OFF】楽天限定☆家族旅行にピッタリ!スペシャルロングステイプラン☆朝食付♪
ご利用のお部屋
【☆禁煙ツインルーム☆】

サービス2

投稿者さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2014年05月22日 14:07:40

部屋の音がもれるため、隣の人の話し声(電話)が聞こえてきました。
しばらく我慢していたのですが、0時を過ぎても静かにならないため、フロントに電話して対応して頂きました。2回目の依頼でようやく静かになりました。
マナーを守れない人への対応は難しいと思いますが、対処有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年05月
ザ エディスターホテル成田 2014年05月22日 20:25:59

 この度は成田菊水ホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございます。更に御投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
 今回の御滞在中に周囲のお部屋が騒々しく、安眠を妨げてしまいまして、遅ればせながらお詫び申し上げます。
 当ホテルは様々な国籍、年齢のお客様に御宿泊を頂いております。
 お気付きの点がございましたら、お手数ですがフロントへ御一報頂けると幸いです。
 今後もより一層館内見回りと注意を徹底して参ります。
 御多忙の中、御投稿を頂きまして誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】☆早割りプラン45☆朝食付♪
ご利用のお部屋
【☆スタンダード禁煙シングルルーム☆】

465件中 441~460件表示

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