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ザ エディスターホテル成田 クチコミ・感想・情報

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ザ エディスターホテル成田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:2136件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.69
  • 立地3.68
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂3.46
  • 食事4.35
宿泊年月
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213件中 81~100件表示

食事3

焚八郎さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ

焚八郎さん [20代/男性] 2011年01月20日 22:10:05

清潔で綺麗な部屋でした。
アメニティでひげそりがほしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年12月
ザ エディスターホテル成田 2011年01月21日 01:40:13

この度は当ホテルに御宿泊頂き誠にありがとうございます。

アメニティの髭剃りにつきましては
お部屋の方に設置されているはずの物でございます。
恐らく当方の不手際でお客様のお部屋への準備が無かったものと思われます。

大変申し訳ありませんでした。
今後はこのような事が無いよう努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】年末大バーゲン!朝食付き♪
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

食事3

投稿者さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2010年06月25日 19:10:48

年に数回利用してます。
駅前のホテルも利用しますが朝食・送迎付で安い(3,900円)ので助かりますね。
朝食をホテルでとらねばならない時にはまた利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
ザ エディスターホテル成田 2010年06月25日 21:21:43

いつも成田菊水ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
今回ご利用頂いたちびシングルではございませんが、朝食なし等他にも宿泊プランをご用意してございます。
今後もお客様に満足頂ける様、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
また成田にお越しの際には、ご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】★『ちび』シングル★朝食付
ご利用のお部屋
【楽天限定★『ちび』シングルルーム★】

食事3

投稿者さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2010年06月21日 20:49:52

駅から多少遠いですが、安いので問題なし

また利用したいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年06月
ザ エディスターホテル成田 2010年06月21日 23:31:50

この度は成田菊水ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食サービス】★プチ得☆朝食付★プラン
ご利用のお部屋
【☆禁煙シングルルーム☆】

食事3

投稿者さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月30日 17:22:24

シングルルームのダブル使用なので、部屋が狭くベッドも狭いのが気になった。
寝るだけの目的なら安いのでいいのだが…。
空調設備が悪いのか?換気が良くなく朝、頭痛がした。特に地階の駐車場は臭く酷かった。

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宿泊年月
2009年08月
ザ エディスターホテル成田 2010年01月01日 11:10:52

この度は成田菊水ホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。
早急に施設設備を確認致します。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後もより一層サービスの向上に努めて参ります。
次回の御利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆カップルプラン☆1日3室限定【 2人で5,000円!!】
ご利用のお部屋
【☆禁煙シングルルーム2人使用☆】

食事3

投稿者さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月26日 22:21:45

とてもお得に宿泊出来て良かったです!お部屋も値段の割に、綺麗でなかなかでした。歩くには面倒・・・な所にしかコンビニがないので、買い物をしてから行った方が良いかな?と思います。シングルルームを2人で利用するプランなので、ハブラシは1本しかありません。持参するのをオススメします。ベッドが柔らかいのか?少し腰が痛くなりますが、こんな価格で泊まれるホテルは無いので、また利用したいと思います。

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宿泊年月
2009年08月
ザ エディスターホテル成田 2009年08月30日 15:11:40

この度は成田菊水ホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。
カップルプランのお部屋には、
アメニティ類はお2人様分ご用意いたしております。
不備があり誠に申し訳ございませんでした。
今後もより一層サービスの向上に努めて参ります。
次回の御利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆カップルプラン☆1日3室限定【 2人で5,000円!!】
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム2人使用☆】

食事2

terume608さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ

terume608さん [50代/女性] 2024年03月16日 16:43:33

海外の利用者が多いのは仕方ないが、界隈の利用したホテルの中では、朝食会場の海外利用客のマナーが1番酷い。朝食は美味しいが、あれでは利用したくなる。料理を取りに座席を離れている間に、後から来た海外利用者に座席を取られたので、座席を変わったら、出発前のバス待ちの客がレストランの入口付近の席に座り大きな声で喋っていて煩い。レストランを利用してない客が座ってるのを放置してるのは如何なものか。ただでさえ団体で混雑して、座席を横取りする客が出ているにも関わらず、利用して無い客に座らせてる場合では無い。バイキングの通路が団体客でいっぱいになり歩けなかったり、トングを何処かに持って行ってしまったり、目に余る。インバウンドにのっかるのは良いが、もう少し、朝食会場の利用の仕方を徹底して案内する等の努力をして頂きたい。民族性の違いは色々あると思うが、他のインバウンド客の多いホテルでは、ここまで無法地帯な事は無かったのでビックリした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ザ エディスターホテル成田 2024年03月19日 18:13:00

この度はザ エディスターホテル成田をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多用の中、貴重なご意見を頂き御礼申し上げます。
頂戴した内容につきまして各部署にて共有をさせて頂きました。
スタッフ一同、これからもお客様にご満足頂けるよう努めてまいります。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】早めの予約でお得にステイ!(朝食付)
ご利用のお部屋
【コンパクトツイン(禁煙)】

食事2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月27日 09:30:16

お得なプランだったと思います。コロナ騒ぎでホテル側もその対応に右往左往している印象を受けました。スタッフの対応は丁寧で、全体としては悪くないと思いますが、朝食は毎日同じ2種類しか選べず、ネット環境が悪いのには閉口しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
ザ エディスターホテル成田 2020年04月27日 18:01:02

ご宿泊頂きありがとうございます。

折角ご宿泊頂いたのにネット環境でご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。

今後このような事がないよう早急に改善させていただきます。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【50歳からのお得なプラン】50歳以上限定!ボリューム満点、約80種の朝食ブッフェ付き!
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

食事2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月16日 12:41:57

朝食は混むので8時過ぎが良いです、と受付時に言われ、8時に行ったところ、外国のツアーだと思われる方々の食べた後が、ものすごく汚かったので驚きました。スタッフも片付け大変だろうと思われますが、なかなか片付かず、朝食気分が大変下がりました。
もし同じタイミングで食事になっていたらと思うと、ゾッとしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年07月
ザ エディスターホテル成田 2019年07月28日 13:55:05

 この度はザ エディスター成田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。更にご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

 しかしながら、レストランでのお食事の際
お客様を大変困惑させてしまった上、朝食のご案内に関しましても、心配りが行き届いておりませんでした事、誠に申し訳ございませんでした。

 ご指摘を頂きました点につきまして、スタッフ一同反省の上、改善致します。

 ご多忙の中ご意見をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございます。

食事2

投稿者さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2014年07月16日 16:00:02

暗くてジメジメした感じでしたが、2人で7300円のお部屋だったので仕方ないかなと思っていますが、喫煙ルームを予約したはずなのに灰皿が置かれておらず、結局部屋を出て喫煙場所で行き吸いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年06月
ザ エディスターホテル成田 2014年07月16日 21:04:32

この度は、成田菊水ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
暗くてジメジメした感じという事でお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありございませんでした。
フロントにてスタンドライトの貸出しも承っておりますので、ご利用の際はフロントまでお申し付け下さい。並びにエアコンの効き始めるまでが遅かったのかと思われます。大変申し訳ございませんでした。

喫煙ルームなのに灰皿が用意されてなかったという事で、お客様にご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
フロントへお伝え頂ければ早急に対応させて頂いておりますが、このような事がないよう努めて参ります。

この度は貴重なご意見、ご感想誠にありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【カップルにおすすめ】☆シングルルーム2名利用プラン☆朝食・アメニティ2名様分付♪
ご利用のお部屋
【☆スタンダード喫煙シングルルーム2人使用☆】

食事2

投稿者さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2013年08月31日 15:25:58

掃除を早い時間からやってるので、落ち着きませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年08月
ザ エディスターホテル成田 2013年08月31日 20:31:10

 この度は成田菊水ホテルへ御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
 今回は清掃作業において生じる騒音に関しまして、ご滞在中の貴重なお寛ぎの時間を妨げてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
 御多忙の中、御意見をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございます。
 又の御利用も心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆連泊プラン【3泊~】☆朝食付♪
ご利用のお部屋
【☆スタンダードシングルルーム☆】

食事2

投稿者さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2011年05月02日 16:10:52

いつも利用させて頂いております
ビジネスでの利用、成田前後泊としてならばリーズナブルで満足です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年04月
ザ エディスターホテル成田 2011年05月02日 18:16:54

この度は成田菊水ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂いて、スタッフ一同大変嬉しく思います。
又のご利用を、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】★『ちび』シングル★朝食付
ご利用のお部屋
【楽天限定★『ちび』シングルルーム★】

食事2

投稿者さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2011年04月25日 14:47:39

今回初めて菊水ホテルさんに宿泊させていただきました。
以前、近くのアパ、コンフォート、リッチモンドを利用した事があったので比較になってしまいますが、この価格での宿泊なら…まぁ納得いくホテルかと思います。
よい点は、二人で泊まれて安い!またチェックインの時間変更にも丁寧に対応、駐車場も広く無料、アメニティーも一通り揃っていて(一人分だけど…)申し分ないと思います。
悪い点は、「朝食付」の割にはメニューが少ない。外国からの観光客のためにもソーセージや卵料理などあった方がいい(コンフォートの無料朝食のほうが揃ってる)また、チェックアウト11時はよいのですが、10時過ぎに従業員が部屋に入ろうとしてフロントと連携が取れていない。
総合的には、古い施設でも掃除などいき届いているし、この価格で本当に頑張っていると思います。が、後一歩。次回も利用します。その時に期待したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年04月
ザ エディスターホテル成田 2011年04月26日 00:24:26

この度は成田菊水ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉をありがとうございます。
朝食に関しましては、メニュー等の改善をし、
もっと満足いただけるよう努めてまいります。
また不快な思いをさせて大変申し訳
ございません。スタッフ一同、至急改善を行いたいと思います。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆New!カップルプラン☆【 2人で4,800円!!】朝食付
ご利用のお部屋
【☆禁煙シングルルーム2人使用☆】

食事1

投稿者さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月13日 10:31:23

朝食がひどい。
料金を考えても
もう少しマシな内容を想定していた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
ザ エディスターホテル成田 2020年12月21日 08:04:57

ご宿泊頂きありがとうございます。

朝食が酷くお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

早急に報告し改善出来る点は改善させて頂きます。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】空港利用、成田観光の拠点に(CORE’s New Style Buffet 朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

食事1

投稿者さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2013年04月24日 18:26:26

朝食、QUOカード付きでこの値段は安い。
朝食の味は・・・。
部屋は壁が薄いのか、話し声が煩かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年04月
ザ エディスターホテル成田 2013年04月24日 19:48:19

この度は成田菊水ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂きして誠にありがとうございます。
お客様の声を参考に今後もより良いホテル作りを目指して参ります。
又のご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスマン応援】☆QUOカード3000円分プラン☆朝食付♪
ご利用のお部屋
【☆デラックス禁煙シングルルーム☆】

食事1

旅する主婦さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ

旅する主婦さん [50代/女性] 2011年09月06日 11:26:16

朝食のおかずがもう少し品数が有れば・・・。でも、値段を考えると納得ですね。
新聞が頂けたのは良かったです。部屋はきれいでしたがスリッパがレザーで歩きにくかったです。成田山からゆっくり歩いて10分ぐらいでした。フロントの方も丁寧で親切でした。お風呂のお湯の勢いも良く気持ちよく入れました。次回も成田山にお参りする時に利用できればと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
ザ エディスターホテル成田 2011年09月06日 12:33:59

この度は成田菊水ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
朝食は、毎日少しずつメニューを変えて提供しております。
今後もお客様にご満足いただけるよう、メニューや品数、サービス向上に努めて参ります。
新聞は数に限りがございますが、フロントに用意しております。
スリッパが使いづらかった点、申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を参考に改善検討いたします。
成田山では1年を通して様々なイベントがございます。
次回も成田山へお越しの際は是非ご利用ください。
心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆早割りプラン28☆朝食付♪
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム☆】

食事1

投稿者さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2011年06月07日 14:20:35

前泊に利用しました。ロビー・お部屋共になんだか暗い雰囲気(実際に照明もかなり落としてあると思います)。朝食は貧相でしたが、朝日新聞がフロントで配布されている点は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年04月
ザ エディスターホテル成田 2011年06月07日 22:12:40

 この度は成田菊水ホテルに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

 館内並びにお部屋の照明は、節電対策に伴いまして、暗く感じられる事もあるかと存じますが、御宿泊のお客様には大変なご不便とご迷惑をお掛けしながら、御協力を頂いている次第でございます。

 ご朝食に関しましてお客様には、ご満足して頂けます様日々、品数等に工夫を重ねて参ります。
 成田へお越しの際は、当ホテルをご利用下さいませ。次回のご来館もお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆早割りプラン28☆朝食付♪
ご利用のお部屋
【☆禁煙シングルルーム☆】

食事1

投稿者さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2011年02月11日 14:24:11

前日からの受験旅行の最終宿泊で、大学までの送りがあるというので予約しました。
送りはありがたかったです。

部屋は暗くて勉強する環境ではなかったですが、自習室や部屋にスタンドの用意がしてありました。
中国人宿泊者が多かったらしく廊下を大声で歩いているのが非常に響いてうるさかったです。
廊下に出ると凄いたばこの煙でびっくり。幸い部屋には流れ込まなかったのでよかったですが。。。

ホテルのロビーにある居酒屋みたいな食事場所ですがあまり雰囲気がいいとは言えなく、出されたものをドンドンと無造作に置いていくのが気になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2011年02月
ザ エディスターホテル成田 2011年02月12日 15:04:12

この度は成田菊水ホテルをご利用頂き、また貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。

成田空港周辺のホテルですので様々なお客様にご利用いただいております。
文化の違いでお客様にご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。お気付きの点がございましたら、フロントへお伝えください。早急に対処いたします。

当ホテルは喫煙と禁煙のフロアを分けております。お部屋が満室で喫煙のお部屋をご予約されたようで誠に申し訳ありません。お早目のご予約をお願い致します。

1階ロビーの隣にございます和食処についても雰囲気、接客態度の改善に努めたく考えます。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2/5・6宿泊限定】☆受験生パック☆送り付き
ご利用のお部屋
【☆ツインルーム☆】

食事1

投稿者さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2010年12月05日 01:16:29

ちびシングルということで若干不安もあったが、値段に対して部屋は問題なし。
ただ、朝食は種類も少なくもの足りませんでした。おまけ程度と思えば問題なし。
駅から近ければね。国道沿いなので車ならグット。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
ザ エディスターホテル成田 2010年12月05日 10:10:18

この度は当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

また、お客様の貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。

今後もサービス向上に努めさせて頂きます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】★『ちび』シングル★朝食付
ご利用のお部屋
【楽天限定★『ちび』シングルルーム★】

食事1

投稿者さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月14日 01:55:42

朝食バイキングで子供の食事に必要なパンの種類を増やして欲しい。どこへ行ってもクロワッサンの一つぐらいあったのに・・・楽天トラベル100年のブランド感が一日にしてさめてしまった気分。

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宿泊年月
2009年08月
ザ エディスターホテル成田 2009年08月30日 14:52:47

この度は成田菊水ホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。
朝食バイキングは和洋取り揃えておりますが、
お口に合わなかったようで申し訳ございませんでした。
パンの種類は検討させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【楽天限定★ジュニアスイート★】

投稿者さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月09日 16:56:33

お部屋は概ね満足でした。エレベーターの閉じる速度は不満です。また、敷地内が狭く、徒歩だとバスや車と衝突しそうになることがあります。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ザ エディスターホテル成田 2024年06月13日 07:32:43

この度はザ エディスターホテル成田をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多用の中、貴重なご意見を頂き御礼申し上げます。
頂戴した内容につきまして各部署にて共有をさせて頂きました。
スタッフ一同、これからもお客様にご満足頂けるよう努めてまいります。またのご利用をお待ちしております。

ザエディスターホテル成田
宿泊課:小泉

ご利用の宿泊プラン
【連泊プラン】ビジネスの拠点にぴったり!(素泊り)
ご利用のお部屋
【コンパクトツイン(禁煙)】

213件中 81~100件表示

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