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ザ エディスターホテル成田 クチコミ・感想・情報

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ザ エディスターホテル成田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:2131件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地3.70
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.42
  • 食事4.35
宿泊年月
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211件中 41~60件表示

設備・アメニティ3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月15日 22:35:24

成田空港までの送迎サービスがあって助かりました。ホテルの近くに飲食店があるのは助かりましたが、コンビニは近くにありません。少し部屋が小さめで、大きいスーツケースを広げるとドアが開けられなくなりました。また、お風呂の設備が少し古めでした。でも、泊まるだけであれば十分満足できます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ザ エディスターホテル成田 2019年11月28日 19:55:58

 この度はザ エディスターホテル成田を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。更にご感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

 今回のお言葉は、より良いサービス提供の為の貴重なご意見として頂戴します。今後もし成田近辺へお立ち寄りの際は、当館を選択肢に加えて頂けると幸いです。

 大変ご多忙の中、ご投稿をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございます。

設備・アメニティ3

せんつるふく君3さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ

せんつるふく君3さん [50代/男性] 2019年09月11日 12:47:49

妻とツインを利用しました。台風15号の影響で外国人観光客の団体とチェックイン アウト時間が重なり、大混雑でした。
シャワーの取っ手が古いのと、湯温調整が出来にくい点が不満でした。
ベッド 枕は快適でした。コスパを考えれば普通に満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ザ エディスターホテル成田 2019年11月28日 19:43:22

 この度はザ エディスターホテル成田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。更にご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

 今回頂戴したご意見は、今後の検討材料とさせて頂きます。より一層のサービスの向上を目指して参ります。

 大変ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF!室数限定でお得!空港利用、成田観光の拠点に(素泊まり)
ご利用のお部屋
【コンパクトツイン(禁煙)】

設備・アメニティ3

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投稿者さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月26日 17:32:11

成田空港からのシャトルバスが便利です。朝も、空港行きのバスがあります。チェックインのときに希望を聞いてくれます。
設備は古いですが、Wi-Fiもサクサク通じたし、特に問題はなかったです。
ただ、合宿か何かで来ていた子どもたちが廊下で騒いでいてうるさかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ザ エディスターホテル成田 2019年11月28日 19:31:38

 この度は、ザ エディスターホテル成田へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。更にご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

 今回はお客様のお寛ぎのお時間を妨げてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。

 今回の件に懲りる事なく、次回もご来館頂ければ幸いでございます。

 貴重なお時間を割いてのご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。

設備・アメニティ3

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投稿者さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月22日 17:04:16

京成の駅から徒歩だと結構歩く。バスルームのシャワーカーテンが生臭い、シャワーヘッドが節水なのか水圧がなくて熱くなったり水になったりするので酷い。ドアに隙間があるので他の部屋の音がする。割引の値段ならまぁ仕方ないが定価の値段なら他のホテルにします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ザ エディスターホテル成田 2019年08月17日 20:40:34

 この度はザ エディスターホテル成田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。更に投稿も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

 ご滞在中は、設備・サービスの面でご不便をお掛けし、又ご不快な思いを抱かれたかと存じます。貴重なご意見を頂きました事、心よりお礼申し上げます。

 今後も皆様のご意見を真摯に受け止め、満足頂けるホテルを目指して参りたいと存じます。

 大変ご多忙の中、ご意見をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございます。

設備・アメニティ3

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投稿者さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月16日 12:41:57

朝食は混むので8時過ぎが良いです、と受付時に言われ、8時に行ったところ、外国のツアーだと思われる方々の食べた後が、ものすごく汚かったので驚きました。スタッフも片付け大変だろうと思われますが、なかなか片付かず、朝食気分が大変下がりました。
もし同じタイミングで食事になっていたらと思うと、ゾッとしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年07月
ザ エディスターホテル成田 2019年07月28日 13:55:05

 この度はザ エディスター成田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。更にご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

 しかしながら、レストランでのお食事の際
お客様を大変困惑させてしまった上、朝食のご案内に関しましても、心配りが行き届いておりませんでした事、誠に申し訳ございませんでした。

 ご指摘を頂きました点につきまして、スタッフ一同反省の上、改善致します。

 ご多忙の中ご意見をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございます。

設備・アメニティ3

maedraさんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ

maedraさん [60代/男性] 2019年02月26日 10:10:03

ゴルフの前泊で利用しました。成田山新勝寺に徒歩圏でしたのでゆっくり散策が出来ましたが、東南アジアからの団体客が多く、部屋も狭く、暗い感じで、旅行や家族旅で利用するホテルではないですね。価格とゴルフ場への近さで選んだホテルなので、目的からは満足でしたが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ザ エディスターホテル成田 2019年03月27日 20:32:31

 この度はザ エディスターホテル成田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます、更にご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

 成田近隣のゴルフ場へお越しの際に、当館をご利用頂けると幸いです。

 ご多忙の中、貴重なお時間を割きましてのご投稿を頂戴し、誠にありがとうございます。

設備・アメニティ3

投稿者さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月12日 16:06:07

成田空港に行くため宿泊しました。成田山新勝寺まで歩いて散歩できたのが良かったです。
外国人宿泊客が多く、夜 廊下で話す声がうるさかったです。
部屋の掃除をする方が、常に廊下に道具を出していたので、お客がいない時間帯にできないのかと思いました。また、受付は、1人対応だったので 待たされ、売店も開店時間になっても空いていません。人手不足を感じましたが、お部屋は整っており、普通のホテルと変わりませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ザ エディスターホテル成田 2019年03月27日 18:40:19

 この度はザ エディスターホテル成田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます、更にご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

 ご到着早々から、お待たせをしてしまいまして、誠に申し訳ございません。

 頂戴したご意見は関係部署と共有し、お客様が快適に過ごせるホテルであるよう努めて参りますので、今後も宜しくお引立て下さいます様お願い申し上げます。

 貴重なお時間を割いてのご意見をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【返金不可】事前クレジット決済でお得にステイ♪ 空港利用、成田観光に便利な和モダンデザイナーズホテル
ご利用のお部屋
【コンパクトツイン シングルユース(喫煙)】

設備・アメニティ3

おんさん6612さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ

おんさん6612さん [70代/男性] 2019年02月08日 14:42:07

菊水館の頃より、時々、利用しているが、部屋は良くなっているのに、フロントのスタッフ教育が、成されていない。例えば、渡すべきモノを忘れたり、ミスを指摘されても、謝罪の言葉がない。男女共に。中には、7日のキチンとしたフロントもいる。やはり、渡すべきモノを忘れたが、謝罪があった!7日は、加湿器を頼んだ時も対応が良かった。6日は、ダメだった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ザ エディスターホテル成田 2019年03月27日 19:14:53

 この度も、ザ エディスターホテル成田へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。更にご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

 今回のご滞在においては、一部スタッフのご案内において至らぬ点がございましたが、ご指摘頂きました事を肝に銘じ、スタッフが皆様を歓待出来る様努めて参ります。

 貴重なお時間を割きましての、ご意見をお寄せ頂きまして、ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【50歳からのお得なプラン】50歳以上限定!ボリューム満点、約50種の朝食ブッフェ付き!
ご利用のお部屋
【コンパクトツイン シングルユース(禁煙)】

設備・アメニティ3

misappe0414さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ

misappe0414さん [40代/男性] 2018年12月25日 10:53:57

当日予約したため4500円くらいで泊まれました。朝も成田まで送迎してもらい、助かりました。
駅から15分弱ありますが、近くにフォルクス、イオンがありますので、食事処はあります。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ザ エディスターホテル成田 2019年03月25日 20:26:56

 この度はザ エディスターホテル成田を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。

 更にお褒めの言葉も頂戴し、大変嬉しく存じます。

 成田近辺へお立ち寄りの際は、当館へお越し頂けると幸いです。次回の御来館も心よりお待ち申し上げております。

 貴重なお時間を割きましてのご意見を頂き、誠にありがとうございます。

設備・アメニティ3

ATOM56さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ

ATOM56さん [50代/男性] 2018年09月10日 01:50:04

改装してデザイナーズホテルとなっているようですがどんなデザイナーさんがデザインしたんでしょうか?
部屋の壁紙とカーペット等は変えられているようですが施工も雑であまりセンスがいいとは思えませんでした。
確かに楽天の画像の通りではありますが期待が大きかった分、なんかがっかりでした。
浴室も大きく改装はしていないようです。
朝食はまあ1000円にしてはいい方かもです。
でも朝食の時間が8:30までって、そんなに早く終わるホテルの朝食は初めてです。朝ゆっくりする人には向いていないですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ザ エディスターホテル成田 2018年09月28日 19:39:09

 この度はザ エディスターホテル成田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。更に投稿も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

 ご滞在中は、設備・サービスの面でご不便をお掛けし、又ご不快な思いを抱かれたかと存じます。貴重なご意見を頂きました事、心よりお礼申し上げます。

 今後も皆様のご意見を真摯に受け止め、満足頂けるホテルを目指して参りたいと存じます。次回、成田近辺へお越しの機会がございましたら、当ホテルをご用命頂ければ幸いでございます。

 
 大変ご多忙の中、貴重なお時間を割きまして御投稿を頂きありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】シンプルステイ(朝食付)ポイントアップ!
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

設備・アメニティ3

山ばば2970さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ

山ばば2970さん [60代/女性] 2018年05月23日 15:38:43

成田山にお参りに来たので利用いたしました。歩いてもすぐなのでたすかりました。夜隣とか廊下がうるさくて気になりました。エレベーターやロビーとかやたら東南アジア系の言葉がいきかっていました。もっと静かだったらなと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ザ エディスターホテル成田 2018年05月24日 01:27:38

この度は、ザエディスターホテル成田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

夜廊下がうるさかったということでご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。

なにかございましたらなんなりとフロントにお申し付けくださいませ。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)】

設備・アメニティ3

うさぎがいっぱいさんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ

うさぎがいっぱいさん [50代/女性] 2018年03月18日 00:39:07

チェックインも食事の時もとにかく騒がしくゆっくり出来なかった。次回泊まりたいとは今は正直思わない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ザ エディスターホテル成田 2018年03月19日 11:46:03

この度はご迷惑をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。

お客様にご満足頂けるよう、サービスの向上に努めてまいります。 貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】シンプルステイ(朝食付)ポイントアップ!
ご利用のお部屋
【モデレートツイン【禁煙】】

設備・アメニティ3

mizzpaさんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ

mizzpaさん [40代/男性] 2018年01月23日 17:02:27

どうしても団体中国ツアー客は遅くまで廊下で騒いでしまう。楽しそうだから仕方ない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ザ エディスターホテル成田 2018年01月25日 01:04:44

このたびは、ザエディスターホテル成田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

御理解いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは海外の団体のお客さまが多数ご宿泊されてございます。

もし何かございましたらフロントまで何なりとお申し付けくださいませ。

またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★さき楽45★ 45日前までのご予約のお客様におすすめ!空港利用・成田山観光に最適(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(喫煙)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月11日 17:55:31

外国人団体客が多かったのですが、対応は家庭的で良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ザ エディスターホテル成田 2017年11月13日 02:05:22

この度は、ザエディスターホテル成田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂きありがとうございます。

今後成田山では年末に向けて様々なイベントを御用意してございます。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【65歳以上の方限定】☆シニア割りプラン☆朝食無料♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

設備・アメニティ3

mizzpaさんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ

mizzpaさん [40代/男性] 2017年05月27日 16:38:46

成田周辺のゴルフの際に利用してます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ザ エディスターホテル成田 2017年05月30日 02:10:12

この度は、ザエディスターホテル成田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★さき楽45★45日前までの予約がお得♪(食事なし) 空港利用・成田山観光に!
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(喫煙)】

設備・アメニティ3

ぴよぴよ6053さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ

ぴよぴよ6053さん [40代/男性] 2017年04月01日 17:27:54

急きょ前泊するために予約したので喫煙の部屋しか空いておらず、エレベーターを降りた瞬間タバコのすごいにおいで泊まれるかとても不安になりました。
でも部屋は大丈夫でした。
向かいの部屋が外国人の方でみんな部屋のドアを全開で会話をしてうるさかったです。もう少し空港に近いとうれしいですし、窓が薄いのか外の音がとても響きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ザ エディスターホテル成田 2017年04月02日 17:11:11

この度は、ザエディスターホテル成田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

貴重な御意見を頂き誠にありがとうございます。

お客様の声を基に改善に努めて参ります。

またのご利用心よりお待ちしております。

設備・アメニティ3

投稿者さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月30日 13:13:16

細かく言えばキリがないですが、先ずは外国人客の団体とそれ以外で宿泊フロアとチェックイン・アウトを分けて欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ザ エディスターホテル成田 2017年01月31日 17:50:59

この度は、ザエディスターホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

外国人団体客のお客様と同じフロアになられご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。

当日のお部屋の状況によっては団体のお客様と同じフロアになる場合もございます。

極力お客様のご要望に沿える形で提供させて頂きますが、お部屋の状況によってはご希望に沿えない場合もございますのでご了承下さいませ。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
★さき楽10★10日前の予約に!食事なしプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(喫煙)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月06日 12:39:54

仕事で利用しましたが、普通でした。
一つ言いたいのは、ルームランプのスイッチをオフすると、
カードキーが差し込んであってもすべての通電が切れるようで、
携帯などの充電をする場合はルームランプを付けたまま寝なければならないという点です。
なんでこんな使用なんですかね?
自分が知らないだけで、やり方があるんなら明記しておいてほしいもんです。

最悪だったのが、同フロアに宿泊していた外国人(もちろん中国人)が煩かった事です。
ドアを開けたまま宴会をしたり、深夜0時近くでも仲間の部屋を行き来し、通路で大声で会話したり、
フロントに苦情も言いましたが、「見回りを強化します」と言ったものの、
そんな様子は見られませんでした。

安いから仕方ないとは言え、あまりにひどかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ザ エディスターホテル成田 2017年01月07日 07:33:59

この度はザ エディスターホテル 成田へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様が申し上げられたとおり、ルームキーを抜かれると通電が切れる仕組みとなっております。
お部屋の電気を消す際はベットサイドテーブルのスイッチにて消して頂けると全ての通電を切らずにご就寝可能となっております。
ご説明が不足しており、大変申し訳ございませんでした。

ご宿泊のフロアが騒がしく、快適な空間のご提供ができず申し訳ございません。
チェックインの際へお声かけ、夜間パトロール時の強化をはかって行き、今後このようなことがないよう努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定!!】11月は日曜日~火曜日がおとく!朝食付きスペシャル♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(喫煙)】

設備・アメニティ3

ビリケン7086さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ

ビリケン7086さん [20代/男性] 2016年12月12日 20:58:33

成田では必ず使わせて頂きます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ザ エディスターホテル成田 2016年12月13日 01:09:53

この度は、ザエディスターホテル成田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。

またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【2泊限定】☆エコプラン(清掃・アメニティ交換無し)☆朝食付♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

設備・アメニティ3

テピア トマトさんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ

テピア トマトさん [40代/男性] 2016年11月18日 16:34:33

出張で利用しました。
成田は、ホテル激戦区。価格⇒中程度。駐車場⇒ホテル~30メートル¥400円1日。

お部屋は、静かで快適に過ごせます。
贅沢をいえば、ユニットバスの蛇口が「お湯」と「水」を調整するタイプなので
程よい温度にする手間が掛かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ザ エディスターホテル成田 2016年11月19日 19:39:52

 この度はザ エディスターホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございます。更に御投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

 今後もお客様よりご愛顧頂ける様に、様々なサービスの提供に努めて参ります。

 次回の御来館も心よりお待ち申し上げております。

 御多忙の中、大変貴重なお時間を割きましての御投稿を頂きまして、ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定!!】11月は日曜日~火曜日がおとく!朝食付きスペシャル♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(喫煙)】

211件中 41~60件表示

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