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ぴよぴよ6053さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ
- ぴよぴよ6053さん [40代/男性] 2017年04月01日 17:27:54
-
急きょ前泊するために予約したので喫煙の部屋しか空いておらず、エレベーターを降りた瞬間タバコのすごいにおいで泊まれるかとても不安になりました。
でも部屋は大丈夫でした。
向かいの部屋が外国人の方でみんな部屋のドアを全開で会話をしてうるさかったです。もう少し空港に近いとうれしいですし、窓が薄いのか外の音がとても響きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ザ エディスターホテル成田 2017年04月02日 17:11:11
-
この度は、ザエディスターホテル成田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
貴重な御意見を頂き誠にありがとうございます。
お客様の声を基に改善に努めて参ります。
またのご利用心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前予約がお得♪】◆お日にち限定 バリューステイ◆~空港利用・成田山観光に!~(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【ダブル(喫煙)】
総合3
カモシカランナーさんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ
- カモシカランナーさん [50代/男性] 2017年03月27日 20:54:34
-
外から見ると立派なホテルなのに中は満足出来無い。まずホテル内の声、ドア、水の音うるさい。自分の部屋の音も筒抜けで凄く気を使いました。お風呂も壁とバスの間に隙間が有りますここから漏れはしないかと不安でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ザ エディスターホテル成田 2017年03月28日 08:12:40
-
この度は、ザエディスターホテル成田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
折角ご宿泊頂いたのにお客様に不快な思いにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め改善できる点に関しましては改善させて頂きます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【プチ得】★エコノミーシングル★食事なし
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーシングル(喫煙)】
総合3
投稿者さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月30日 13:13:16
-
細かく言えばキリがないですが、先ずは外国人客の団体とそれ以外で宿泊フロアとチェックイン・アウトを分けて欲しい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- ザ エディスターホテル成田 2017年01月31日 17:50:59
-
この度は、ザエディスターホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
外国人団体客のお客様と同じフロアになられご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
当日のお部屋の状況によっては団体のお客様と同じフロアになる場合もございます。
極力お客様のご要望に沿える形で提供させて頂きますが、お部屋の状況によってはご希望に沿えない場合もございますのでご了承下さいませ。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- ★さき楽10★10日前の予約に!食事なしプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル(喫煙)】
総合3
投稿者さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月06日 12:39:54
-
仕事で利用しましたが、普通でした。
一つ言いたいのは、ルームランプのスイッチをオフすると、
カードキーが差し込んであってもすべての通電が切れるようで、
携帯などの充電をする場合はルームランプを付けたまま寝なければならないという点です。
なんでこんな使用なんですかね?
自分が知らないだけで、やり方があるんなら明記しておいてほしいもんです。
最悪だったのが、同フロアに宿泊していた外国人(もちろん中国人)が煩かった事です。
ドアを開けたまま宴会をしたり、深夜0時近くでも仲間の部屋を行き来し、通路で大声で会話したり、
フロントに苦情も言いましたが、「見回りを強化します」と言ったものの、
そんな様子は見られませんでした。
安いから仕方ないとは言え、あまりにひどかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- ザ エディスターホテル成田 2017年01月07日 07:33:59
-
この度はザ エディスターホテル 成田へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様が申し上げられたとおり、ルームキーを抜かれると通電が切れる仕組みとなっております。
お部屋の電気を消す際はベットサイドテーブルのスイッチにて消して頂けると全ての通電を切らずにご就寝可能となっております。
ご説明が不足しており、大変申し訳ございませんでした。
ご宿泊のフロアが騒がしく、快適な空間のご提供ができず申し訳ございません。
チェックインの際へお声かけ、夜間パトロール時の強化をはかって行き、今後このようなことがないよう努めて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定!!】11月は日曜日~火曜日がおとく!朝食付きスペシャル♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル(喫煙)】
総合3
アンパンマン4095さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ
- アンパンマン4095さん [30代/女性] 2017年01月01日 23:09:21
-
女性用アメニティ(メイク落とし、洗顔料、化粧水、乳液)があると思っていたらなくて残念。
フロントで聞くと売店で販売しているとのことだったので、行ってみるとメイク落とししかなくまた残念。
メイク落としを購入し、持参していた子ども用のクリームで代用しました。近くにイオンタウンもあるので行けばあるのでしょうが、幼児連れで20時半にチェックインしたので、そこまでは行けず。
もっとよく調べてから行くべきでした。ということでこの口コミを書きました。
フロントの方の対応は良かったのですが、入浴剤、箸置きのプレゼントがあったようなのですが案内されず、(チェックアウト後、荷物を預けて取りに行くときに気づいた。)翌日気づき、フロントで昨日からあったサービスですか?と聞くと、「どうぞお持ちください」と。
何だかうやむやにされたような気がしてちょっと不信感がわきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- ザ エディスターホテル成田 2017年01月03日 17:29:02
-
この度は、ザエディスターホテル成田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
折角ご宿泊頂いたのに不快な思いさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないようチャックイン時のお渡しを徹底させて頂きます。
またお客様から聞かれた際スタッフの対応で不信感をわかせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め改善させて頂きます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- ★さき楽10★10日前の予約に!食事なしプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル(禁煙)】
総合3
ビリケン7086さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ
- ビリケン7086さん [20代/男性] 2016年12月12日 20:58:33
-
成田では必ず使わせて頂きます
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ザ エディスターホテル成田 2016年12月13日 01:09:53
-
この度は、ザエディスターホテル成田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2泊限定】☆エコプラン(清掃・アメニティ交換無し)☆朝食付♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル(禁煙)】
総合3
テピア トマトさんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ
- テピア トマトさん [40代/男性] 2016年11月18日 16:34:33
-
出張で利用しました。
成田は、ホテル激戦区。価格⇒中程度。駐車場⇒ホテル~30メートル¥400円1日。
お部屋は、静かで快適に過ごせます。
贅沢をいえば、ユニットバスの蛇口が「お湯」と「水」を調整するタイプなので
程よい温度にする手間が掛かります。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- ザ エディスターホテル成田 2016年11月19日 19:39:52
-
この度はザ エディスターホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございます。更に御投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様よりご愛顧頂ける様に、様々なサービスの提供に努めて参ります。
次回の御来館も心よりお待ち申し上げております。
御多忙の中、大変貴重なお時間を割きましての御投稿を頂きまして、ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定!!】11月は日曜日~火曜日がおとく!朝食付きスペシャル♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル(喫煙)】
総合3
投稿者さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月02日 22:48:15
-
徒歩10分では到着しません。ホームページ早く直してください。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- ザ エディスターホテル成田 2016年11月03日 12:09:46
-
この度はザ・エディスターホテル・成田へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
インターネットでのご案内に不備があり、大変ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
現在、駅から徒歩での所要時間はご変更させていただいております。
今後、このような事がないよう努めて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- ★LCC早朝便利送迎付プラン★食事なし
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーシングル(喫煙)】
総合3
投稿者さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月11日 14:53:34
-
値段からしてみればそれなりのホテル
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ザ エディスターホテル成田 2016年10月12日 01:29:00
-
この度は、ザエディスターホテルに御宿泊頂き誠にありがとうございます。
忙しい中貴重な御意見頂き誠にありがとうございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★LCC早朝便利送迎付プラン★食事なし
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーシングル(喫煙)】
総合3
兄弟子3641さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ
- 兄弟子3641さん [40代/男性] 2016年08月31日 09:44:02
-
初めて利用いたしました。おそらく昔からあるホテルだと思いますが今風にリノベーションされていて清潔だと思いました。部屋はシングルではなくツインルームに変更になりました。とても和風のきれいな部屋でした。成田駅からは歩くと結構距離があります。また近くにコンビニはなかったように思います。朝食は非常に魅力的でしたしサービスも行き届いていたように思います。場所柄、海外の方が多く、ざわざわした感じがあります。ホテルから成田駅までの送迎はありません。あまり成田への出張は多くないのですがゆったりした雰囲気と価格重視ならばこのホテルで問題ないと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ザ エディスターホテル成田 2016年08月31日 11:41:32
-
この度は、ザエディスターホテル成田に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご利用にあたりご満足いただけたご様子、何よりでございます。
ご指摘いただきましたコンビ二ですが、当館より徒歩5分ほどの場所にセブンイレブンさんがあり、また夜遅くなければイオンさんもすぐそばにございます。
場所などが不明な点はお気軽にフロントまでお尋ねください。
また成田へお越しの際はぜひご利用ください。
ご来館心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネスマン応援】☆QUOカード1000円分プラン☆朝食付♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル(喫煙)】
総合3
投稿者さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月27日 18:21:06
-
他の方々のコメントで部屋のコンディションは想像していましたが、床のジュータンとユニットバスの水回りの極度の水アカは企業努力で改善出来るはずです。近所にショッピングセンターがあるとのこと、料金がリーズナブルでしたので、利用させていただきました。部屋の衛生面が改善されれば、再度利用させて戴きたいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ザ エディスターホテル成田 2016年08月29日 01:13:15
-
この度は、ザエディスターホテル成田に御宿泊頂き誠にありがとうございます。
水アカがあったということでお客様を不快な思いにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後二度とこのような事がないよう清掃を徹底させて参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【プチ得】★エコノミーシングル★食事なし
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーシングル(喫煙)】
総合3
投稿者さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月22日 04:29:19
-
成田空港を翌日に利用するために前泊しました。
一泊のことですが、部屋が狭く、そして、清掃が十分されていないことを残念に思いました。
送迎バスですが、無料なので文句は言えないのですが、1時間に一本は少ないですね。
せめて30分に一本は欲しいですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ザ エディスターホテル成田 2016年08月22日 06:26:25
-
この度は、ザエディスターホテル成田に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
清掃が十分にされていなかったということでお客様に御迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
今後二度とこのような事がないよう徹底して参ります。
またのご利用心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★さき楽30★30日前の予約に!食事なしプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル(禁煙)】
総合3
スエ92さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ
- スエ92さん [40代/男性] 2016年07月18日 16:20:22
-
外国の方がいっぱいで、少し肩身が狭い感じでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ザ エディスターホテル成田 2016年07月24日 11:01:06
-
この度は、ザエディスターホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に肩身が狭い思いにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を基により良いホテル作りを目指して参ります。
またの御利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネスマン応援】☆QUOカード3000円分プラン☆朝食付♪
- ご利用のお部屋
- 【☆スタンダード喫煙シングルルーム☆】
総合3
投稿者さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月16日 04:38:43
-
エアコンが古くて効きが良くないのと、ドアの下に隙間あり防音が良くない事以外は不満はありません。夜間カップルの行為の声が廊下に響き渡ってました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ザ エディスターホテル成田 2016年07月16日 07:10:53
-
この度は、ザエディスターホテル成田に御宿泊頂き誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
お客様のご意見を真摯に受け止めより良いホテル作りを目指して参ります。
またの御利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2名合計100歳以上の方限定】☆シニア割りプラン☆朝食付♪
- ご利用のお部屋
- 【☆喫煙ツインルーム☆】
総合3
mizzpaさんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ
- mizzpaさん [40代/男性] 2016年06月27日 18:35:07
-
1泊駐車場込の値段設定があったら簡単でいい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2016年06月
- ザ エディスターホテル成田 2016年06月28日 11:31:48
-
この度はエディスターホテル成田に御宿泊頂き誠にありがとうございます。
駐車代金は現状1泊400円、現地決済となっております。
インターネットでご予約の際の値段設定には含まれていない為、お客様にはわかりづらくなってしまい申し訳ございませんでした。
これからのプラン、料金設定の際の貴重なご意見として受け取らせて頂きます。
成田へお立ち寄りの際にはまた御利用頂ければ幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【プチ得】★エコノミーシングル★食事なし
- ご利用のお部屋
- 【楽天限定★エコノミーシングルルーム【喫煙のみ】★】
総合3
mizzpaさんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ
- mizzpaさん [40代/男性] 2016年06月27日 18:34:47
-
1泊駐車場込の値段設定があったら簡単でいい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2016年06月
- ザ エディスターホテル成田 2016年06月28日 11:30:00
-
この度はエディスターホテル成田に御宿泊頂き誠にありがとうございます。
駐車代金は現状1泊400円、現地決済となっております。
インターネットでご予約の際の値段設定には含まれていない為、お客様にはわかりづらくなってしまい申し訳ございませんでした。
これからのプラン、料金設定の際の貴重なご意見として受け取らせて頂きます。
成田へお立ち寄りの際にはまた御利用頂ければ幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【プチ得】★エコノミーシングル★食事なし
- ご利用のお部屋
- 【楽天限定★エコノミーシングルルーム【喫煙のみ】★】
総合3
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
ゆきちき8951さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ
- ゆきちき8951さん [20代/女性] 2016年05月19日 21:14:59
-
私用や仕事でもビジネスホテルはよく利用しますので、こちらは特に可もなく不可もなく一般的なホテルかなと思います。部屋にキッチンがあったのには驚きました。あとクローゼットが広く、鏡が大きいのはとてもいいと思います。(そこは他のビジネスホテルと比べ良い点かと)成田空港LCC早朝利用のためこちらに宿泊しましたが、早朝便でも間に合うようなシャトルバスがあればいいなと思います。(最初はHPを見て、シャトルバスがあると思い予約したので、予約後に利用できないことを知って残念でした)1泊した形ではありましたがチェックインからチェックアウトまで滞在時間は6時間位だったので、そのような短期滞在のお得なプランがあれば旅行で使いやすいです。LCCでの東京旅行は2度目でしたが、LCCを気に入り、またLCCを利用した旅行をしたいとも思っているので、そのようなホテルが増えてくれたらとても嬉しいです。東京には何回も行っていますし、今後も行く機会があると思うのでこれからのサービスに期待します。キッチンがあると中長期滞在の場合助かるなと思います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年05月
- ザ エディスターホテル成田 2016年05月20日 07:14:23
-
エディスターホテル成田に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度は貴重なご意見.ご要望を頂きまして重ね重ね御礼を申し上げます。
お客様に快適にお過ごしいただけたようで私共ホテルスタッフも嬉しい限りでございます。
LCC用の早朝送迎シャトルバスですが、4:30と5:30の送迎付きプランのご用意がございます。
機会がございましたらぜひともご利用くださいませ。
短期滞在のプランについてですが、チェックインが遅い方限定のミッドナイトプランをご用意させて頂いております。
チェックインがPM12:00以降と限られてしまいますが、朝食付きでお得なプランとなっております。
その他にも連泊プラン、清掃の無いエコプラン、長期滞在の方用のウィークリープランなど多数のプランをご用意させていただいております。
また成田へお立ち寄りの際はエディスターホテルを御利用頂ければ幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【プチ得】★エコノミーシングル★食事なし
- ご利用のお部屋
- 【楽天限定★エコノミーシングルルーム【喫煙のみ】★】
総合3
sakuramochiKTさんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ
- sakuramochiKTさん [40代/女性] 2016年04月13日 19:41:25
-
主人と子供2人のために予約しました。予約内容では小学生以下のこどもには子供用のアメニティーがつくとなっていました。上の子供は6歳で入学前で、下の子供は2歳です。小学生以下で、未満ではなかったため、布団ありで予約している息子にはアメニティーがつくはずですが、なし。そして、それよりも主人が怒っていたのは、フロントで受け付けた担当の女性が非常に無礼だったそうで、まず後ろの日本人を先に接客。やむなく次に家族となったようですが、態度が非常に悪く、日本語が話せれれば間違い無く文句を言ったレベルだったそうです。もしかすると英語が話せないからそのようなな態度だったのかもしれないですし、逆に日本語を話さない主人に腹を立てたとか、分からないだろうとアメニティーをあげなかったのかもしれないですが、とにかく態度がひどかったそうです。
アメニティーについては、私から付いてくると話していたのに聞かなかった主人も悪いですが、態度が悪かったせいでわざとでは?と思ってしまいます。このスタッフの態度以外は良かったそうです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年04月
- ザ エディスターホテル成田 2016年04月13日 21:48:00
-
この度は、成田菊水ホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございます。更に御投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
チェックインの際にフロントの接客に関しまして、配慮が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございません。
遅ればせながらではございますが、深くお詫び申し上げます。
御多忙の中、貴重なお時間を割きましての御投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。 スタッフ一同、気を引き締めてサービスに努めさせて頂きたく存じます。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆早割りプラン45☆朝食付♪
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙ツインルーム☆】
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年04月10日 16:56:47
-
夜の10時位にチェックインしましたが、外人さんの後に並んだため
待たされました。お願いですが、例えばフロントが2人の場合、
客を2列に並ばせるのでなく、1列にして欲しいです。そうすれば、並んだ順番に
チェックイン出来ます。
部屋には、今時珍しく使い捨てのスリッパが無く、おかげで水虫がうつりました。
もちろん、価格が安いので仕方が無いですが、フロントで例えば100円で販売しては
いかがでしょうか?
それから、送迎のバスの頭が**の運転手さん、発車しますも言わずバスを出すし
普通は、最初*ターミナル経由で*ターミナルに行きますとか、案内するでしょ!
外国人の方は不安だと思います。第2の北ウイングは行くのかな?とか困ると思います。
苦情ばかり書きましたが、フロントの女性の方の対応はすばらしいですね!
(理由は書きませんが)彼女の対応の良さに感激しましたので、また、宿泊させていただきます。ただ、バス会社には文句を言った方が良いですよ!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年04月
- ザ エディスターホテル成田 2016年04月11日 13:28:18
-
この度は、成田菊水ホテルに御宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様にご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を基に改善に努めて参ります。
送迎の件に関しましてはフロントでもお声掛けをせず申し訳ございませんでした。
次回このようなことがないよう徹底させて参ります。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大10%OFF!☆朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【☆スタンダード喫煙シングルルーム☆】
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mizzpaさんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ
成田周辺のゴルフの際に利用してます。
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