総合3
プホルス5さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ
- プホルス5さん [30代/男性] 2020年09月23日 16:08:00
-
９月21日に宿泊しました。部屋はあまり大きくありませんが、コンセント挿す位置が絶妙で便利だった。
近くにコンビニがないのがキツい。
受付男性は無愛想だった。
フォルクスが徒歩１分くらいで近くにあるのでそれは嬉しい。
ベッドメイキングの方々は朝から皆挨拶してくれて気持ち良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ザ エディスターホテル成田 2020年11月10日 02:52:18
-
この度はThe Hedistar Hotel Naritaへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
対応したフロントスタッフの態度によりご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
接遇・接客の基本を見直し、このようなことがないよう努めて参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】空港利用、成田観光の拠点に（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【コンパクトツイン シングルユース（喫煙）】
総合3
ソレイユ７７さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ
- ソレイユ７７さん [40代/女性] 2020年09月15日 19:33:01
-
部屋はツインベッドルームでした。
バストイレのパッキン周囲にカビが目立ちましたので、気になる方は部屋の指定などされた方が良いかもしれません。
受付カウンターはもちろん、感染対策が取られていました。朝食会場でも、トングからの感染対策として(だと思います)、手袋をしてサーブする仕組みでした。フルーツもあり、満足の朝食でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ザ エディスターホテル成田 2020年11月10日 02:40:43
-
この度はThe Hedistar Hotel Naritaへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在を快適にお過ごしいただけたようで私共スタッフも嬉しく思っております。
清掃における不備の改善を行い、より良いホテルにできるよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルステイ】ボリューム満点、朝食ブッフェ付き
- ご利用のお部屋
- 【シングル（禁煙）】
総合3
投稿者さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月07日 15:29:23
-
出張の際に利用をさせて頂きました。
チェックイン、管内の案内はスムーズでした。
朝食もコロナ対策がされており、品数は少なめでしたが、美味しく頂けました。
設備面では、建物の設計が古いためか、天井が低めで圧迫感がありました。
また、ユニットバスの便器の後ろ側に黒カビが多数有りました、清潔感が無いです。
評価は少し厳しめにさせて頂きました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ザ エディスターホテル成田 2020年08月23日 10:25:56
-
この度はThe Hedistar Hotel Naritaへご宿泊いただきまして誠にありはとうございます。
清掃において不備がありご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフにその旨を伝え改善するよう努めて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【50歳からのお得なプラン】50歳以上限定！ボリューム満点、約80種の朝食ブッフェ付き！
- ご利用のお部屋
- 【コンパクトツイン（禁煙）】
総合3
投稿者さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年06月17日 18:22:09
-
部屋は壁が薄いのか
扉の閉める音が物凄く聴こえて
中々寝られませんでした。
それ以外は良かったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年06月
- ザ エディスターホテル成田 2020年07月06日 20:06:31
-
ご宿泊頂きありがとうございます。
なかなか寝られずお客様にご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
当日のお部屋の状況にもよりますが、空いてる場合は別のお部屋に交換させて頂きことも出来ますのでなんなりとお申し付け下さいませ。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【50歳からのお得なプラン】50歳以上限定！ボリューム満点、約80種の朝食ブッフェ付き！
- ご利用のお部屋
- 【シングル（禁煙）】
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投稿者さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年04月27日 09:30:16
-
お得なプランだったと思います。コロナ騒ぎでホテル側もその対応に右往左往している印象を受けました。スタッフの対応は丁寧で、全体としては悪くないと思いますが、朝食は毎日同じ2種類しか選べず、ネット環境が悪いのには閉口しました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年04月
- ザ エディスターホテル成田 2020年04月27日 18:01:02
-
ご宿泊頂きありがとうございます。
折角ご宿泊頂いたのにネット環境でご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう早急に改善させていただきます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【50歳からのお得なプラン】50歳以上限定！ボリューム満点、約80種の朝食ブッフェ付き！
- ご利用のお部屋
- 【シングル（禁煙）】
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投稿者さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月29日 15:30:49
-
成田空港までは車でない厳しい。送迎バスあります。古めのホテルをリニューアルした感じ。客層は外国人の方々が多い感じです。ビジネス利用でしたので満足です
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ザ エディスターホテル成田 2020年03月08日 07:52:06
-
今回もザ エディスターホテル成田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。更にご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
次回も成田空港へお越しの際は、当館へお立ち寄り頂けると幸いでございます。
大変ご多忙の中、貴重なお時間を割きましてのご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル（禁煙）】
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投稿者さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月15日 19:14:45
-
キッチンエリアが存在していたが、水も出ず、コンロも使えない状態だった。スペース的に電子レンジくらい置けそうなので設置してくれていたら良かったのにと思った。
少し廊下の音や声が気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ザ エディスターホテル成田 2020年03月05日 10:30:14
-
この度はザ エディスターホテル成田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。更にご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
現在、キッチンスペースは使用不可でございます、説明が遅れておりまして申し訳ございません。
電子レンジに関しましては、1階にランドリールーム配置しております。
大変ご多忙の中、貴重なお時間を割きましてのご意見をお寄せ頂きまして、ありがとうございます。
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- ご利用のお部屋
- 【シングル（禁煙）】
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知也2799さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ
- 知也2799さん [50代/男性] 2020年02月05日 11:14:08
-
初詣の時にお世話になりました。
従業員の方がみなさん、とても親切・丁寧で
また利用したいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ザ エディスターホテル成田 2020年02月26日 06:21:37
-
今回もザ エディスターホテル成田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。更に御投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今後とも御愛顧程、お願い申し上げます。又の御利用も心よりお待ち申し上げております。
大変ご多忙の中、貴重なお時間を割きましてのご意見をお寄せ頂きまして、ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【コンパクトツイン（喫煙）】
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西中CHさんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ
- 西中CHさん [50代/男性] 2020年01月23日 11:56:14
-
空港前泊と割り切れば良い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ザ エディスターホテル成田 2020年02月08日 04:04:46
-
今回もザ エディスターホテル成田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。更に投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様より頂きました感想を参考に、より快適にご滞在頂ける空間作りの提供を心掛けて参ります。
大変御多忙の中、ご投稿をお寄せ頂きまして、ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【コンパクトツイン（喫煙）】
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ヨッシィ036さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ
- ヨッシィ036さん [50代/男性] 2019年12月20日 15:50:34
-
チェックインをしようとフロントへ行くと女性が電話対応中でインできず。１０分ほど経過すると別の方がフロントへ行くと男性スタッフが２名出てきて対応・・・。複数名のスタッフがいれば待たせずに対応しろと言いたくなりました。５０歳以上限定プランなので免許証を提出して確認したと思いきや、再度提出をお願いされ怒りも頂点に達しそうな対応でした。
それ以外は立地にしても食事にしても満足がいく内容ですが、スタッフの不愛想な対応、チェックインの遅さがなければ良いホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ザ エディスターホテル成田 2020年01月09日 05:17:29
-
今回もザ エディスターホテル成田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます、更にご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご到着早々から、かなりお待たせをしてしまいまして、誠に申し訳ございません。
お客様が快適に過ごせるホテルであるよう努めて参りますので、今後も宜しくお引立て下さいます様お願い申し上げます。
大変ご多忙の中、貴重なお時間を割いてのご意見をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル（禁煙）】
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投稿者さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月07日 16:22:25
-
シーツに血痕が付いていた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ザ エディスターホテル成田 2019年11月22日 19:49:42
-
この度はザ エディスターホテル成田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。更にご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の清掃が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。今後もお客様の目線に立って、清掃する事を心掛けて参ります。
非常に御多忙の中、ご投稿をお寄せ頂きまして、ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【コンパクトツイン（喫煙）】
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投稿者さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月28日 02:28:35
-
ツイン宿泊。
ネット予約の際に備考欄に要予約となってた送迎バスの件で、◯時のバスを予約したいが可能かの旨を書いたが最後まで何も連絡がなく成田に着いた後に電話で確認する羽目になった。
徒歩圏内にいくつか飲食店やイオンモールあり。
新勝寺まで20分ほど歩いたら着きました。
チェックイン時のフロントマンは笑顔もなく無愛想な感じでいやいや仕事してるのかなと思った。
館内は古く、古くさい臭いがした。今年？リニューアルしたようだけど壁紙も変えないと匂いは変わらない。
部屋や風呂は狭いけど掃除などは普通。
荷物の置けるような余白がないのでベッドで広げないといけない。
朝食は中国だか韓国だかの団体で大混雑。うるさい。メニューは和洋ありまあ合格。
送迎バスも問題なし。空港まで片道20分。
総合的にファミリー旅行には向いてなく、価格も安いし寝るだけなら許容範囲でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ザ エディスターホテル成田 2020年01月05日 06:08:10
-
この度は、数あるホテルの中よりザ エディスターホテル成田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。更にご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、折角お選び頂いたにも関わらず、お客様のご期待を裏切る状況、フロントの至らぬ対応でございましたこと、遅ればせながらではございますが、深くお詫び申し上げます。
大変ご多忙の中、貴重なお時間を割きましてのご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【ツイン（喫煙）】
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たけ７０さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ
- たけ７０さん [40代/男性] 2019年10月25日 15:58:06
-
Wi-Fi は設置されていますが全く使えません。全体的に設備は古いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ザ エディスターホテル成田 2020年01月05日 05:57:19
-
この度はザ エディスターホテル成田へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。更にご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、設備・サービスの面でご不便をお掛けしました事を遅ればせながらではございますが、お詫び申し上げます。
大変ご多忙の中、貴重なお時間を割きましてのご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【首都圏スペシャルオファー】室数限定でお得！空港利用、成田観光の拠点に（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【シングル（禁煙）】
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投稿者さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月24日 08:23:43
-
まあ、値段からはこんなもんでしょう。
外国の方が、たくさん宿泊されており賑やかです。
イオンが近いので、色々な買い物に便利です。
成田山も近いので立地は良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ザ エディスターホテル成田 2019年11月28日 20:00:24
-
この度はザ エディスターホテル成田を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。更にご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
立地条件は良好とは申し上げにくいですが、成田近辺へお越しの際には、当ホテルを御利用頂けると幸いです。
大変ご多忙の中、ご投稿をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございます。
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- ご利用のお部屋
- 【コンパクトツイン（禁煙）】
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投稿者さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月15日 22:35:24
-
成田空港までの送迎サービスがあって助かりました。ホテルの近くに飲食店があるのは助かりましたが、コンビニは近くにありません。少し部屋が小さめで、大きいスーツケースを広げるとドアが開けられなくなりました。また、お風呂の設備が少し古めでした。でも、泊まるだけであれば十分満足できます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ザ エディスターホテル成田 2019年11月28日 19:55:58
-
この度はザ エディスターホテル成田を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。更にご感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今回のお言葉は、より良いサービス提供の為の貴重なご意見として頂戴します。今後もし成田近辺へお立ち寄りの際は、当館を選択肢に加えて頂けると幸いです。
大変ご多忙の中、ご投稿をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございます。
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- ご利用のお部屋
- 【シングル（禁煙）】
総合3
せんつるふく君3さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ
- せんつるふく君3さん [50代/男性] 2019年09月11日 12:47:49
-
妻とツインを利用しました。台風15号の影響で外国人観光客の団体とチェックイン アウト時間が重なり、大混雑でした。
シャワーの取っ手が古いのと、湯温調整が出来にくい点が不満でした。
ベッド 枕は快適でした。コスパを考えれば普通に満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ザ エディスターホテル成田 2019年11月28日 19:43:22
-
この度はザ エディスターホテル成田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。更にご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今回頂戴したご意見は、今後の検討材料とさせて頂きます。より一層のサービスの向上を目指して参ります。
大変ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【コンパクトツイン（禁煙）】
総合3
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投稿者さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月26日 17:32:11
-
成田空港からのシャトルバスが便利です。朝も、空港行きのバスがあります。チェックインのときに希望を聞いてくれます。
設備は古いですが、Wi-Fiもサクサク通じたし、特に問題はなかったです。
ただ、合宿か何かで来ていた子どもたちが廊下で騒いでいてうるさかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ザ エディスターホテル成田 2019年11月28日 19:31:38
-
この度は、ザ エディスターホテル成田へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。更にご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今回はお客様のお寛ぎのお時間を妨げてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
今回の件に懲りる事なく、次回もご来館頂ければ幸いでございます。
貴重なお時間を割いてのご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル（禁煙）】
総合3
投稿者さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月27日 18:32:18
-
成田空港からの海外旅行前に前泊しました。
成田駅よりは距離があり、夜は人通りも少ないので徒歩での移動はオススメできません。
チェックインはスムーズに行えました。
禁煙部屋でしたが、なんとなく部屋の中では嫌な匂いがしました。
部屋にはスリッパがなく、不便でした。
部屋は狭かったものの、寝るだけなので特に気になりませんでした。
外国人観光客が多いのか、廊下から大きな声が聞こえるのが気になりました。
翌朝は成田空港まで無料のシャトルバスがあったのでとても便利でした。
成田空港利用の前泊後泊であれば許容範囲の宿かと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ザ エディスターホテル成田 2019年08月17日 20:54:45
-
この度はザ エディスターホテル成田を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。更に御投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在中に周囲のお部屋が、大変騒がしくお客様のお寛ぎの時間を妨げてしまい、遅ればせながらではございますがお詫び申し上げます。
大変ご多忙の中、ご意見をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル（禁煙）】
総合3
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投稿者さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月22日 17:04:16
-
京成の駅から徒歩だと結構歩く。バスルームのシャワーカーテンが生臭い、シャワーヘッドが節水なのか水圧がなくて熱くなったり水になったりするので酷い。ドアに隙間があるので他の部屋の音がする。割引の値段ならまぁ仕方ないが定価の値段なら他のホテルにします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ザ エディスターホテル成田 2019年08月17日 20:40:34
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この度はザ エディスターホテル成田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。更に投稿も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、設備・サービスの面でご不便をお掛けし、又ご不快な思いを抱かれたかと存じます。貴重なご意見を頂きました事、心よりお礼申し上げます。
今後も皆様のご意見を真摯に受け止め、満足頂けるホテルを目指して参りたいと存じます。
大変ご多忙の中、ご意見をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル（禁煙）】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ウッチー4723さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ
フロント係員、チェックインのお客が混んできても、ひとりで対応して、お客を待たせている
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この度はThe Hedistar Hotel Naritaへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
チェックインの際、お客様をお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様へスムーズにお部屋へ案内できるよう努めてまいります。