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maedraさんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ
- maedraさん [60代/男性] 2019年02月26日 10:10:03
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ゴルフの前泊で利用しました。成田山新勝寺に徒歩圏でしたのでゆっくり散策が出来ましたが、東南アジアからの団体客が多く、部屋も狭く、暗い感じで、旅行や家族旅で利用するホテルではないですね。価格とゴルフ場への近さで選んだホテルなので、目的からは満足でしたが。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ザ エディスターホテル成田 2019年03月27日 20:32:31
-
この度はザ エディスターホテル成田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます、更にご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
成田近隣のゴルフ場へお越しの際に、当館をご利用頂けると幸いです。
ご多忙の中、貴重なお時間を割きましてのご投稿を頂戴し、誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽45】45日前までのご予約のお客様におすすめ！空港利用・成田山観光に最適（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【シングル（禁煙）】
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投稿者さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月12日 16:06:07
-
成田空港に行くため宿泊しました。成田山新勝寺まで歩いて散歩できたのが良かったです。
外国人宿泊客が多く、夜 廊下で話す声がうるさかったです。
部屋の掃除をする方が、常に廊下に道具を出していたので、お客がいない時間帯にできないのかと思いました。また、受付は、1人対応だったので 待たされ、売店も開店時間になっても空いていません。人手不足を感じましたが、お部屋は整っており、普通のホテルと変わりませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ザ エディスターホテル成田 2019年03月27日 18:40:19
-
この度はザ エディスターホテル成田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます、更にご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご到着早々から、お待たせをしてしまいまして、誠に申し訳ございません。
頂戴したご意見は関係部署と共有し、お客様が快適に過ごせるホテルであるよう努めて参りますので、今後も宜しくお引立て下さいます様お願い申し上げます。
貴重なお時間を割いてのご意見をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【返金不可】事前クレジット決済でお得にステイ♪ 空港利用、成田観光に便利な和モダンデザイナーズホテル
- ご利用のお部屋
- 【コンパクトツイン シングルユース（喫煙）】
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おんさん6612さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ
- おんさん6612さん [70代/男性] 2019年02月08日 14:42:07
-
菊水館の頃より、時々、利用しているが、部屋は良くなっているのに、フロントのスタッフ教育が、成されていない。例えば、渡すべきモノを忘れたり、ミスを指摘されても、謝罪の言葉がない。男女共に。中には、7日のキチンとしたフロントもいる。やはり、渡すべきモノを忘れたが、謝罪があった！7日は、加湿器を頼んだ時も対応が良かった。6日は、ダメだった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ザ エディスターホテル成田 2019年03月27日 19:14:53
-
この度も、ザ エディスターホテル成田へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。更にご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在においては、一部スタッフのご案内において至らぬ点がございましたが、ご指摘頂きました事を肝に銘じ、スタッフが皆様を歓待出来る様努めて参ります。
貴重なお時間を割きましての、ご意見をお寄せ頂きまして、ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【50歳からのお得なプラン】50歳以上限定！ボリューム満点、約50種の朝食ブッフェ付き！
- ご利用のお部屋
- 【コンパクトツイン シングルユース（禁煙）】
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投稿者さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月11日 14:32:43
-
お得なプランが見つかったので初めてこちらのホテルを利用しました。
浴槽の所以外は新しく綺麗でした。浴槽だけは何故か古かったです。
室内はとても乾燥して、旅行前に風邪をひいてしまいました。
ホテルのせいではありませんが、同じフロアの中国語を喋る人たちが廊下で大きな声でずっと喋っていて、遅くまで寝れませんでした。
フロアを分けて欲しかったです。
送迎のドライバーさんやフロントの方は良い方でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ザ エディスターホテル成田 2019年03月27日 20:29:22
-
この度は、ザ エディスターホテル成田をご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。更にご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今回は、お客様の安眠を妨げる結果となりまして、遅ればせながらではございますが、お詫び申し上げます。
ご多忙の中、お時間を割きましてのご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【返金不可】事前クレジット決済でお得にステイ♪ 空港利用、成田観光に便利な和モダンデザイナーズホテル
- ご利用のお部屋
- 【コンパクトツイン（喫煙）】
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misappe0414さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ
- misappe0414さん [40代/男性] 2018年12月25日 10:53:57
-
当日予約したため4500円くらいで泊まれました。朝も成田まで送迎してもらい、助かりました。
駅から15分弱ありますが、近くにフォルクス、イオンがありますので、食事処はあります。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ザ エディスターホテル成田 2019年03月25日 20:26:56
-
この度はザ エディスターホテル成田を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
更にお褒めの言葉も頂戴し、大変嬉しく存じます。
成田近辺へお立ち寄りの際は、当館へお越し頂けると幸いです。次回の御来館も心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間を割きましてのご意見を頂き、誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前予約がお得♪】◆お日にち限定 バリューステイ◆～空港利用・成田山観光に！～（素泊り）
- ご利用のお部屋
- 【シングル（禁煙）】
総合3
投稿者さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月20日 16:32:36
-
成田空港発の前泊で宿泊しました。近所にショッピングモールやレストランも多く有り利便性は良いです。部屋も新しくは無いですが掃除が行き届いており気持ち良く宿泊できました。ただし、ホテルにチェックインする際に空港から利用した送迎バスのドライバーが酷かったです。ハンズフリーを使わずに大声で２度も携帯で通話していました。不快にも感じるし何より客を乗せている際の安全教育がなされていないと思いました。また、深夜から朝方にかけて近所からだと思う大音量の音楽が聞こえ特にベースの低音が部屋に籠って不快でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ザ エディスターホテル成田 2019年03月21日 15:43:13
-
この度はザ エディスターホテル成田へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。更にご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
シャトルバスドライバーの対応に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今回この様な言動は大変残念でございます。
今後もこのような事がない様、厳しく指導して参ります。
改めまして、この度の貴重なご意見を投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽45】45日前までのご予約のお客様におすすめ！空港利用・成田山観光に最適（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【シングル（禁煙）】
総合3
投稿者さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月11日 18:37:21
-
成田空港からの送迎バスを利用しました。夕方で道路が若干混んでいて20分ちょっとの道のりでした。やや狭いシングルルームでしたが、シンクが付いているのが特徴です。清掃は今まで利用したホテルと比べると、今ひとつの印象です。今回は通常より安く利用出来たのでお得感はありました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル（禁煙）】
総合3
投稿者さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月13日 00:01:41
-
三連休の前日に検索。LCCで遅く成田につくため、近辺でホテルを探していました。
喫煙のところ禁煙対応をお願いしていたところ、禁煙のツインを用意してくださり本当に感謝です。
部屋は普通にきれいですが、お風呂など設備はそこまで新しくなく、値段で妥当かと。
朝も成田空港に向かうバスもありますが、スカイライナーなどにのらないなら、京成成田かJR成田までタクシーで行くほうがよい場合も。
私は多摩に向かうため京成成田まで1,000円でタクシーでいきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ザ エディスターホテル成田 2018年11月04日 14:23:15
-
この度はザ エディスターホテル成田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。更にご投稿もお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
成田空港をご利用の際は、是非当館へお越し下さいませ。次回のご予約も心よりお待ち申し上げております。
ご多忙の中、大変貴重なお時間を割きましてのご投稿を頂きまして、ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【返金不可】事前クレジット決済でお得にステイ♪ 空港利用、成田観光に便利な和モダンデザイナーズホテル
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル（喫煙）】
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ATOM56さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ
- ATOM56さん [50代/男性] 2018年09月10日 01:50:04
-
改装してデザイナーズホテルとなっているようですがどんなデザイナーさんがデザインしたんでしょうか？
部屋の壁紙とカーペット等は変えられているようですが施工も雑であまりセンスがいいとは思えませんでした。
確かに楽天の画像の通りではありますが期待が大きかった分、なんかがっかりでした。
浴室も大きく改装はしていないようです。
朝食はまあ１０００円にしてはいい方かもです。
でも朝食の時間が８：３０までって、そんなに早く終わるホテルの朝食は初めてです。朝ゆっくりする人には向いていないですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ザ エディスターホテル成田 2018年09月28日 19:39:09
-
この度はザ エディスターホテル成田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。更に投稿も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、設備・サービスの面でご不便をお掛けし、又ご不快な思いを抱かれたかと存じます。貴重なご意見を頂きました事、心よりお礼申し上げます。
今後も皆様のご意見を真摯に受け止め、満足頂けるホテルを目指して参りたいと存じます。次回、成田近辺へお越しの機会がございましたら、当ホテルをご用命頂ければ幸いでございます。
大変ご多忙の中、貴重なお時間を割きまして御投稿を頂きありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】シンプルステイ（朝食付）ポイントアップ！
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル（禁煙）】
総合3
投稿者さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月08日 20:43:48
-
今回エコノミーシングルの部屋に２泊滞在させて頂きました。こちらのホテルはこれまで何度も利用させて頂き大変満足しておりましたが、今回は客室に関して幾つか不満が残りました。用意して頂いた部屋は、ベッド横の枕元あたりに大きな出っ張りがあり、サイドテーブルがベッドほぼ中央に設置されていてとても使いづらかったです。また置かれている肘掛け付きの椅子は部屋のスペースの割に大きすぎて、立ち座りが難しく邪魔に感じました。小さなスツール等の方が使い勝手が良いのではないでしょうか。更に今回室内のWifiがとても弱く、ほとんどネットが繋がりませんでした。こちらのホテルは今後もぜひ利用させて頂きたいと思っておりますが、家具の配置やネット環境の充実等にご配慮いただけましたら嬉しく思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ザ エディスターホテル成田 2018年10月02日 15:18:45
-
今回もザ エディスターホテル成田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
更にご投稿を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊がご期待に添えませんでした事、大変申し訳ございません。お客様を又改善されたサービスでお迎え出来る機会がございましたら、幸いに存じます。
大変ご多忙の中、貴重なお時間を割きご意見を頂きましてありがとうございます。
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーシングル（喫煙）】
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macyann803005さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ
- macyann803005さん [60代/男性] 2018年07月15日 22:20:43
-
全体的には良かったと思います。残念だっつた点は部屋・廊下も含め細かいごみがかなり多かったこと。掃除機をかけていないのかなあ・・・と思われるほど目に付きました。部屋も空調機が古かったことは仕方ないと思われますが、スイッチを入れて羽が動き出したらホコリが層をなしていました。室内に一緒に循環されるのかなと不安になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ザ エディスターホテル成田 2018年07月16日 02:35:51
-
この度は、ザエディスターホテル成田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
掃除が行き届いてなくお客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
早急に清掃係に報告して改善させて頂きます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用のお部屋
- 【ダブル（禁煙）】
総合3
山ばば2970さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ
- 山ばば2970さん [60代/女性] 2018年05月23日 15:38:43
-
成田山にお参りに来たので利用いたしました。歩いてもすぐなのでたすかりました。夜隣とか廊下がうるさくて気になりました。エレベーターやロビーとかやたら東南アジア系の言葉がいきかっていました。もっと静かだったらなと感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ザ エディスターホテル成田 2018年05月24日 01:27:38
-
この度は、ザエディスターホテル成田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
夜廊下がうるさかったということでご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
なにかございましたらなんなりとフロントにお申し付けくださいませ。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用のお部屋
- 【ツイン（禁煙）】
総合3
うさぎがいっぱいさんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ
- うさぎがいっぱいさん [50代/女性] 2018年03月18日 00:39:07
-
チェックインも食事の時もとにかく騒がしくゆっくり出来なかった。次回泊まりたいとは今は正直思わない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ザ エディスターホテル成田 2018年03月19日 11:46:03
-
この度はご迷惑をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
お客様にご満足頂けるよう、サービスの向上に努めてまいります。 貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】シンプルステイ（朝食付）ポイントアップ！
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン【禁煙】】
総合3
mizzpaさんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ
- mizzpaさん [40代/男性] 2018年01月23日 17:02:27
-
どうしても団体中国ツアー客は遅くまで廊下で騒いでしまう。楽しそうだから仕方ない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- ザ エディスターホテル成田 2018年01月25日 01:04:44
-
このたびは、ザエディスターホテル成田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
御理解いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは海外の団体のお客さまが多数ご宿泊されてございます。
もし何かございましたらフロントまで何なりとお申し付けくださいませ。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★さき楽４５★ ４５日前までのご予約のお客様におすすめ！空港利用・成田山観光に最適（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル（喫煙）】
総合3
投稿者さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月14日 19:11:52
-
シングルで予約したのを料金変更なしでツインにしていただき、ありがとうございました。
ホテルの場所が少しわかりにくかったので戸惑いました。それと、最近は大抵どこのホテルでも女性用のケアパックをくださるんですが、ここはなかったので女性の方は気を付けた方がいいです。部屋のドアに隙間があるので廊下の声や隣部屋の人の声がよく聞こえます。あと、シャワーの出が弱いですしクローゼットの扉は数センチ開いたまま閉まりません。灰皿がないことを伝えると早々に持ってきていただいたのですが、女性の部屋に男性スタッフがくるのは少し抵抗がありました。
コスパが良い、部屋が綺麗というレビューを見て決めましたが、自分自身その二点については全く思いませんでした。ご参考になれば幸いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ザ エディスターホテル成田 2017年12月15日 20:37:08
-
この度は、ザエディスターホテル成田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
折角ご宿泊頂いたのにご不便をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
女性用のアメニティに関しては一部のプランでご用意してございますご了承下さいませ。
お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め改善できる点に関しては早急に改善させて頂きます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前予約がお得♪】◆お日にち限定 バリューステイ◆～空港利用・成田山観光に！～（素泊り）
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーシングル（喫煙）】
総合3
投稿者さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月11日 17:55:31
-
外国人団体客が多かったのですが、対応は家庭的で良かったと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ザ エディスターホテル成田 2017年11月13日 02:05:22
-
この度は、ザエディスターホテル成田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
今後成田山では年末に向けて様々なイベントを御用意してございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【65歳以上の方限定】☆シニア割りプラン☆朝食無料♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル（禁煙）】
総合3
投稿者さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月18日 13:49:31
-
建物が古いのはしょうがないにしても清掃や接客には力を入れれば快適に過ごせると思います。アメニテイー1名分には枕.ガウン.バスタオルも含まれてます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ザ エディスターホテル成田 2017年10月18日 17:02:16
-
この度は、ザエディスターホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
お客様の御意見を真摯に受け止め改善に努めて参ります。
またの御利用心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳あり】【カップルにおすすめ】★シングルルーム2名利用プラン★食事なし・アメニティ1名分のみ
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル（喫煙）2名利用】
総合3
投稿者さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月16日 17:16:41
-
子供のアメニティがとても可愛いく喜んでいました。
目的地に近いので何度か利用していますが、外人の方が清掃しているようで部屋の清掃はちょっと…
と、言った感じです。
どの部屋もあまり綺麗とは思えませんでした。
チェックイン時の従業員の対応があまり良くないかなぁ（同じ人）- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ザ エディスターホテル成田 2017年10月16日 18:53:03
-
この度は、ザエディスターホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
貴重な御意見を頂き誠にありがとうございます。
お客様のご意見を参考により良いホテルつくりを目指して参ります。
またのご来館お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★さき楽１０★１０日前の予約に！食事なしプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル（喫煙）】
総合3
投稿者さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月04日 12:30:22
-
千葉エリア出張時の常宿にしてます。外国の方の宿泊が多く、廊下での大声は気になりましたが、こればかりは国民性の違いでしょうからあきらめています。部屋はリニューアルしたのか多少こぎれいになってましたが、お風呂だけはいただけません。清掃リネンの方のせいではなく、老朽化からくる汚れなのでこればかりは次回利用までに改善してもらいたいものです。朝食はふつうにおいしくいただきました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ザ エディスターホテル成田 2017年08月06日 23:24:35
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この度は、ザエディスターホテル成田に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
浴槽の件確かに承りました。清掃を徹底させて頂きます。
またの御利用心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 約150タイトルの映画【ＶＯＤ】が見放題♪ WiFi接続無料・空港シャトルバス運行あり（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル（禁煙）】
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投稿者さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ
朝食は混むので8時過ぎが良いです、と受付時に言われ、8時に行ったところ、外国のツアーだと思われる方々の食べた後が、ものすごく汚かったので驚きました。スタッフも片付け大変だろうと思われますが、なかなか片付かず、朝食気分が大変下がりました。
もし同じタイミングで食事になっていたらと思うと、ゾッとしました。
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この度はザ エディスター成田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。更にご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、レストランでのお食事の際
お客様を大変困惑させてしまった上、朝食のご案内に関しましても、心配りが行き届いておりませんでした事、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘を頂きました点につきまして、スタッフ一同反省の上、改善致します。
ご多忙の中ご意見をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございます。