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ホテル京阪 京都グランデ クチコミ・感想・情報

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ホテル京阪 京都グランデのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:3953件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地4.73
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂3.48
  • 食事4.18

総合2

投稿者さんの ホテル京阪 京都グランデ のクチコミ

投稿者さん 2012-08-25 18:16:05

外壁工事中で窓開けられない、大雨でお湯が20時まで使えないなど、たまたま
悪条件が重なったみたいです。
フロントの方は謝ってたけど、
なにか心遣いがあってもいいのではないでしょうか。
アメニティも最低限度しかなく、空調の効きも悪かった。

朝ご飯は唯一期待して美濃吉に行ったけど、内容も本当に普通で、
焼き鮭も乾いてぱさぱさ。
流れ作業的な接客。

夏休み中に安いビジネスプランを選んだとはいえ、印象は最悪でした。
もう少しいい金額だったら、部屋の環境は違ったのでしょうか…。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
ホテル京阪 京都グランデ 2012-08-26 10:22:45

この度はホテル京阪京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当日はお仕事でご利用頂きお疲れのところを外壁工事中の為ご不便をお掛けし、
お部屋のお湯が使えない等大変ご迷惑をお掛けしました事、併せてお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました点を今後サービス改善へとつなげて参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
又京都へお越しの際はホテル京阪京都を宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
超得!!☆お日にち限定☆スポットプラン 朝食付
ご利用のお部屋
【禁煙☆シングルルーム】