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ホテル京阪 京都グランデのクチコミ・お客さまの声
総合2
【総評】二度と宿泊しない。親の介護やその後のゴタゴタが片付き、仕事も落ち着き、丁度子供も春休みとなりのんびり家族旅行の計画でしたが…少々残念な所の目立つホテルでした。部屋の広さはわざわざ広い部屋を選んでいるのでゆったり出来て当たり前。★悪い所→チェックイン時の案内不足・シャワーの水圧(笑える位の弱さ)・エレベーター遅い・浴室の手すり(縦のタイプが無い)・冷蔵庫を扉で隠すように収納されているが、扉を開けておかないと冷蔵庫の役割を果たさない)・朝食(トースターがパンを置けば自動で落ちてくるタイプしかなくクロワッサン焦げるw/肉じゃが冷え冷え等々)・喫煙所が分かりにくい(入口の目の前に立って分かる)★良い所→コンセントは沢山ある・スローゼットの姿見・ルームクリーニング
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この度はホテル京阪京都グランデにご宿泊頂き誠にありがとうございました。せっかくのご滞在のも関わらず、ご満足頂けなかったようで心よりお詫び申し上げます。賜りました貴重なご意見を真摯に受け止め、改善に向けて努めて参る所存でございます。また多数のご不便・ご迷惑をお掛けしたのにも関わらず、お褒めのお言葉も頂戴し誠にありがとうございます。機会がございましたら再度当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。ホテル京阪京都グランデ アシスタントマネージャー 細川
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【総評】二度と宿泊しない。
親の介護やその後のゴタゴタが片付き、仕事も落ち着き、丁度子供も春休みとなり
のんびり家族旅行の計画でしたが…少々残念な所の目立つホテルでした。
部屋の広さはわざわざ広い部屋を選んでいるのでゆったり出来て当たり前。
★悪い所→チェックイン時の案内不足・シャワーの水圧(笑える位の弱さ)・エレベーター遅い・浴室の手すり(縦のタイプが無い)・冷蔵庫を扉で隠すように収納されているが、扉を開けておかないと冷蔵庫の役割を果たさない)・朝食(トースターがパンを置けば自動で落ちてくるタイプしかなくクロワッサン焦げるw/肉じゃが冷え冷え等々)・喫煙所が分かりにくい(入口の目の前に立って分かる)
★良い所→コンセントは沢山ある・スローゼットの姿見・ルームクリーニング
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この度はホテル京阪京都グランデにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
せっかくのご滞在のも関わらず、ご満足頂けなかったようで心よりお詫び申し上げます。
賜りました貴重なご意見を真摯に受け止め、改善に向けて努めて参る所存でございます。
また多数のご不便・ご迷惑をお掛けしたのにも関わらず、お褒めのお言葉も頂戴し誠にありがとうございます。
機会がございましたら再度当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
ホテル京阪京都グランデ
アシスタントマネージャー 細川