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ホテル京阪 京都グランデ クチコミ・感想・情報

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ホテル京阪 京都グランデのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:3941件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地4.75
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂3.41
  • 食事4.09

総合5

rennchanさんの ホテル京阪 京都グランデ のクチコミ

rennchanさん [40代/女性] 2017-12-07 12:31:59

一泊お世話になりました。
京都駅八条東口から出ると目の前です。
チェックイン前後荷物を預かっていただけますし、スタッフの皆様の対応もよかったです。
キレイなホテルでお部屋もとてもキレイで、アメニティも充実してますし、色々探した上
こちらを選びましたが正解でした。
朝食のバイキングも品数が多く内容が充実しており、本当に美味しく頂きました。
スムージーめっちゃ美味しいです。
ただ、混んでいて20分程待ちましたし、レストランの中がとにかく寒くて。
せっかくの温かい食事もすぐに冷めてしまい、コートを着ながら食べてらっしゃる人もいるほど。
これだけがちょっと残念な点でした。
また京都に行くときはぜひ泊まらせて頂きたいです。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ホテル京阪 京都グランデ 2017-12-08 14:22:55

この度はホテル京阪京都グランデにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回「こちらを選びましたが正解でした。」という励みになるお言葉を頂戴でき大変嬉しく思います。
ご朝食についてもご満足頂けたご様子で何よりでございます。
スムージーは多くのお客様からご好評の言葉を頂いており、季節によって一部食材も異なる為、私も一番のオススメでございます。
しかしながら朝食会場ではお待たせしてしまいました点、さらには空調についてもご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
レストランスタッフへも引継ぎを行い、従業員一同改善に努めて参ります。
是非また京都へお越しの際には当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル京阪京都グランデ アシスタントマネージャー 八杉

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】☆ツイン】
rennchanさん
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