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ホテル京阪 京都グランデのクチコミ･お客さまの声
サービス4
間違って喫煙ルームを予約していて、入室したときにものすごくタバコ臭くて驚き、連絡をしましたが、禁煙ルームの空きが無かったので、食事に出ている間に掃除してもらいました。空気清浄機も置いてもらって、何とか過ごせました。こちらの予約ミスなので、丁寧な対応が有り難かったです。それでもちょっと最初の臭いは凄すぎた。あまり臭いに敏感でない私でも、気分が悪くなりました。これからは喫煙ルームしかないときは、予約はやめようと思います。お食事は、時間が無かったのであまり食べられなかったですが、とても充実していて美味しかったです。立地も駅の表側ではないですが、駅の側で大変便利です。スタッフの方の対応は、丁寧で良かったです。
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この度はホテル京阪京都グランデにご宿泊頂き誠にありがとうございました。当日は禁煙室に空きがなく、ご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。当ホテル最上階のスーペリアルームは全室禁煙となっておりバス・トイレもセパレートでございますのでより快適にお過ごしいただけるかと存じます。また次回ご利用の機会がございましたら一度お試しくださいませ。ご朝食に関しましてはご満足頂けたご様子に安心致しました。種類豊富なスムージーもお楽しみいただけましたでしょうか。京都は四季折々お楽しみ頂けますのでぜひまたお越しいただけたら幸いでございます。酷寒の折柄、くれぐれもご自愛下さい。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。ホテル京阪京都グランデアシスタントマネジャー萩原
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投稿者さんの ホテル京阪 京都グランデ のクチコミ
間違って喫煙ルームを予約していて、入室したときにものすごくタバコ臭くて驚き、連絡をしましたが、禁煙ルームの空きが無かったので、食事に出ている間に掃除してもらいました。空気清浄機も置いてもらって、何とか過ごせました。こちらの予約ミスなので、丁寧な対応が有り難かったです。それでもちょっと最初の臭いは凄すぎた。あまり臭いに敏感でない私でも、気分が悪くなりました。
これからは喫煙ルームしかないときは、予約はやめようと思います。
お食事は、時間が無かったのであまり食べられなかったですが、とても充実していて美味しかったです。
立地も駅の表側ではないですが、駅の側で大変便利です。
スタッフの方の対応は、丁寧で良かったです。
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この度はホテル京阪京都グランデにご宿泊頂き誠にありがとうございました。当日は禁煙室に空きがなく、ご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。当ホテル最上階のスーペリアルームは全室禁煙となっておりバス・トイレもセパレートでございますのでより快適にお過ごしいただけるかと存じます。また次回ご利用の機会がございましたら一度お試しくださいませ。ご朝食に関しましてはご満足頂けたご様子に安心致しました。種類豊富なスムージーもお楽しみいただけましたでしょうか。京都は四季折々お楽しみ頂けますのでぜひまたお越しいただけたら幸いでございます。酷寒の折柄、くれぐれもご自愛下さい。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
ホテル京阪京都グランデ
アシスタントマネジャー萩原