こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
2.0
投稿日：2018-08-12 10:26:21
5.0
投稿日：2018-05-04 20:04:38
5.0
投稿日：2016-04-11 23:24:37
4.0
投稿日：2012-07-26 22:30:51
総合2
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ＧＴぱわ～さんの ホテル京阪 京都グランデ のクチコミ
【総合】駅の目の前なので立地は最高ですが、良いと思ったのはそれだけです。
【立地】駅前なので何でも揃います。ロビー隣にセブンイレブン、隣接に商業施設があるので、何か忘れても何でも揃います。
【部屋】ツイン＋ベッドにしましたが、ツインベッドもパイプベッドでマットレスも薄いので、全然快適に眠れませんでした。特に縦方向短すぎません？180cm程度なのか、足が出てしまうので、斜めに寝ました。海外宿泊者が多いのに、皆さん不満だと思われます。
【食事】朝食はピーク時間をズラして９時に行きましたが、15分程度待たされた挙句、１０時前になると終わるのでという事で、出ろと言わんばかりに片付け始めました。時間帯で順番待ちは仕方ないですが、席空いているのに順番待ちはおかしいです。
【風呂】風呂場の天井角や浴槽と壁の間とか、カビやホコリの蓄積がひどく、目に見える所しか掃除してなさそうです。
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この度はホテル京阪京都グランデにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋につきましてご不便、ご不快な思いをかけてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
またレストランスタッフについては、お客様に対する配慮が至らず、重ねてお詫び申し上げます。
頂きましたご意見を真摯に受け止め、皆様にご安心頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
勝手ではございますが、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中口コミの投稿にご協力いただきましてありがとうございました。
ホテル京阪京都グランデ
アシスタントマネージャー 山田