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ホテル京阪 京都グランデのクチコミ･お客さまの声
部屋4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
朝食付きプラン(2000円加算？）を使用朝食会場がこんでおり、時間が間に合わず食事をとれなかった事前に混雑するとの案内もなし返金も不可能とのことWebで混雑しやすくビジネス客向けに朝食サービスが不適当で有ることを明示すべきだテイクアウトなメニュー可能か聞いたらコーヒーならとのこと、、、、2000円相当の加算が有ることを考えたら、相応の対応策を考えてほしい騙しうちにあった気分で、他の面で満足していただけに本当に残念
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この度はホテル京阪京都グランデにご宿泊頂き誠にありがとうございます。しかしながら朝食に関しまして混雑の案内が行き届いておらず大変申し訳ございません。また臨機応変な対応ができず、お客様にご納得していただけなかった点は貴重なご意見として耳を傾け、改善していく所存でございます。幸いにも他の面で満足いただけたことは今後の励みになります。すべての面で満足していただけるよう、今回のご指摘を真摯に受け止め改善致します。この度はお忙しい中、口コミの投稿にご協力頂き誠にありがとうございました。ホテル京阪京都グランデ 去来川
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投稿者さんの ホテル京阪 京都グランデ のクチコミ
朝食付きプラン(2000円加算？）を使用
朝食会場がこんでおり、時間が間に合わず食事をとれなかった
事前に混雑するとの案内もなし
返金も不可能とのこと
Webで混雑しやすくビジネス客向けに朝食サービスが不適当で有ることを明示すべきだ
テイクアウトなメニュー可能か聞いたらコーヒーならとのこと、、、、
2000円相当の加算が有ることを考えたら、相応の対応策を考えてほしい
騙しうちにあった気分で、他の面で満足していただけに本当に残念
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この度はホテル京阪京都グランデにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながら朝食に関しまして混雑の案内が行き届いておらず大変申し訳ございません。
また臨機応変な対応ができず、
お客様にご納得していただけなかった点は貴重なご意見として耳を傾け、
改善していく所存でございます。
幸いにも他の面で満足いただけたことは今後の励みになります。
すべての面で満足していただけるよう、
今回のご指摘を真摯に受け止め改善致します。
この度はお忙しい中、口コミの投稿にご協力頂き誠にありがとうございました。
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