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ホテル京阪 京都グランデ クチコミ・感想・情報

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ホテル京阪 京都グランデのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:3953件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地4.73
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂3.48
  • 食事4.18

総合3

投稿者さんの ホテル京阪 京都グランデ のクチコミ

投稿者さん 2021-10-18 18:17:26

10月17日に宿泊しました。
京都駅八条口から近く、コンビニも近くに3件ほどあり、立地は申し分ありません。
コネクティングルームに宿泊しましたが、間仕切りの一部が床に残り、何度か躓きそうになりました。
また、シャワーフックの黒カビ、歯磨きうがい用コップの口紅跡、空気清浄機の吹き出し口が閉まったままなのが不満点です。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
ホテル京阪 京都グランデ 2021-10-19 03:52:43

この度はホテル京阪京都グランデにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊で清掃に関しましてご満足いただけるお部屋をご提供できず大変申し訳ございませんでした。お客様よりいただきましたご意見は清掃担当に共有し改善に努めてまいります。
これからもお客さまにご満足していただける
サービスをご提供できるよう誠心誠意努力してまいります。
最後となりましたがお忙しい中ご投稿ありがとうございました。
ホテル京阪京都グランデ 平藪

ご利用の宿泊プラン
【さき楽★28】早めの予約28日前までがおトク!京都旅!<食事なし>
ご利用のお部屋
【禁煙コネクティングルーム(4~6名1室)[46平米]】