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ホテル京阪 京都グランデのクチコミ･お客さまの声
部屋5
立地等非常に満足しました。しかしながら、領収書の宛名、何度も間違えるし、朝食は飲み物とりにいってる間に片付けられてるし。。。また、使わしてもらいます。
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この度はホテル京阪京都グランデにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、立地に関してお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、フロントや料飲のスタッフの対応でご期待にお応えすることができず、お客様にご不快な思いをさせていしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。今回いただきましたご指摘を宿泊・料飲スタッフ共に共有させていただき、今後の再発防止に向け、改善できるよう努めて参る次第でございます。今後も従業員一同、日々業務の改善を図り、よりご満足いただけるように努力して参ります。ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。ホテル京阪京都グランデ 寺山
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部屋5
投稿者さんの ホテル京阪 京都グランデ のクチコミ
立地等非常に満足しました。
しかしながら、領収書の宛名、何度も間違えるし、朝食は飲み物とりにいってる間に片付けられてるし。。。
また、使わしてもらいます。
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また、立地に関してお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、フロントや料飲のスタッフの対応でご期待にお応えすることができず、お客様にご不快な思いをさせていしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
今回いただきましたご指摘を宿泊・料飲スタッフ共に共有させていただき、今後の再発防止に向け、改善できるよう努めて参る次第でございます。
今後も従業員一同、日々業務の改善を図り、よりご満足いただけるように努力して参ります。
ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
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