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ホテル京阪 京都グランデのクチコミ･お客さまの声
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部屋の掃除が手抜きなのか床が汚く禁煙ルームになっていたが臭かった。空気清浄機から出る風もどこか匂いがする感じがして不快でした。朝食については種類もあり、満足でした。１２時チェックアウトサービスは良かったが、清掃員の男が外で待っていて自分の仕事が早く終わらせないという事が態度に出ていて感じがとても悪く、挨拶もない為、ホテルの評価を落とす事も感じ取れない人間がいる事に疑問を感じます。教育以前の問題であると思います。
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この度はホテル京阪京都グランデに何度もご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。朝食についてご満足いただけたようで大変うれしく思います。しかしながら、部屋の清掃が行き届いておらずお客様にご不快な思いをさせてしまいお詫び申し上げます。また、清掃員の態度に関しましても大変ご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。早急に清掃担当へも共有させて頂き改善して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。今回のご宿泊では至らぬ点がございましたが、また京都にお越しの機会がございましたら当ホテルのご利用をお待ち申し上げております。ホテル京阪京都グランデ 宇野
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投稿者さんの ホテル京阪 京都グランデ のクチコミ
部屋の掃除が手抜きなのか床が汚く禁煙ルームになっていたが臭かった。
空気清浄機から出る風もどこか匂いがする感じがして不快でした。
朝食については種類もあり、満足でした。
１２時チェックアウトサービスは良かったが、清掃員の男が外で待っていて自分の仕事が早く終わらせないという事が態度に出ていて感じがとても悪く、挨拶もない為、ホテルの評価を落とす事も感じ取れない人間がいる事に疑問を感じます。教育以前の問題であると思います。
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この度はホテル京阪京都グランデに何度もご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食についてご満足いただけたようで大変うれしく思います。
しかしながら、部屋の清掃が行き届いておらずお客様にご不快な思いをさせてしまいお詫び申し上げます。
また、清掃員の態度に関しましても大変ご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
早急に清掃担当へも共有させて頂き改善して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
今回のご宿泊では至らぬ点がございましたが、また京都にお越しの機会がございましたら当ホテルのご利用をお待ち申し上げております。
ホテル京阪京都グランデ 宇野