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ホテル京阪 京都グランデ クチコミ・感想・情報

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ホテル京阪 京都グランデのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:3953件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地4.73
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂3.48
  • 食事4.18

設備・アメニティ5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル京阪 京都グランデ のクチコミ

投稿者さん 2022-06-19 17:34:18

京都駅から近く、雨でも濡れずに行ける場所です。
隣にあるドン・キホーテで子供たちにおやつを買ったり、とても便利でした。
スーペリアフロアに宿泊したので、水、缶ジュース、コーヒーが好きなだけ部屋に持って入れるのがとても嬉しいサービスでした。
楽しみにしていた朝食バイキングの味が期待外れだったので、その点だけが残念でした。
スーペリアフロアは是非おすすめしたいです。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ホテル京阪 京都グランデ 2022-06-20 03:26:14

この度はホテル京阪京都グランデをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在の感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

口コミでおっしゃって頂いた通り当館は京都駅から非常に近く、駅地下通路でつながっている点も
とてもおすすめしたい特徴の1つでございます。

また、スーペリアフロアにある専用ラウンジのサービスもご利用いただきご満足いただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。

折角楽しみにしてくださっていた朝食についてはご投稿者様のお口に合わず期待外れとなってしまい大変残念でなりません。

今後とも皆様がご満足いただけるホテルを目指し、日々朝食やサービスの向上と改善に努めてまいりますので、変わらぬご愛顧をいただけますと幸いでございます。

ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル京阪京都グランデ 宜壽次

ご利用の宿泊プラン
【きょうと魅力再発見旅プロジェクト】6月1日からのご宿泊は対象地域拡大します!!<朝食付>
ご利用のお部屋
【最上階スーペリアツイン禁煙(セミセパレート)[25平米]】