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ホテル京阪 京都グランデ クチコミ・感想・情報

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ホテル京阪 京都グランデのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:3948件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.73
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.43
  • 食事4.10

総合3

投稿者さんの ホテル京阪 京都グランデ のクチコミ

投稿者さん 2022-10-13 01:44:03

ロケーションは最高で、チェックイン日はあいにくの雨でしたが京都駅直結で雨に濡れることなくフロントに行けました。
ただ清掃面(空気清浄機からの臭い、連泊時の清掃不備、浴槽の汚れ)にはガッカリでした。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ホテル京阪 京都グランデ 2022-10-17 10:40:22

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またアクセスや立地に関してご満足頂けた様で幸いでございます。

しかしながら、清掃や設備について清潔感に欠ける不備があり、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフにも共有し再発防止に努めてまいります。

お忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。

ホテル京阪京都グランデ 宮崎