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ホテル京阪 京都グランデのクチコミ･お客さまの声
総合1
駅近と朝食に惹かれて\19,000近いプランで宿泊しました。今まで宿泊した中で、部屋が1番汚なかった、床にはホコリが目立ち、テレビのリモコンには何か食べこぼした跡がそのまま、スイッチ周りは雑巾で拭いた後の線がくっきり、バスタブには黒い垢の線、シャワーカーテンには無数のカビの点々、トイレ部分にはシャワーの泡の水垢、気持ち悪くてその日はお風呂もシャワーも諦めました。朝食のローストビーフとミックスジュースは美味しかったけど、品数も少なく期待した程ではありません。汚いビジネスホテルの印象しか残りませんでした。
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この度はホテル京阪京都グランデにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらず、残念な思いを抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂きましたご意見は清掃スタッフに共有し、清掃方法の改善とチェックの強化を再指導致します。ご朝食もお客様のご期待を超える事が出来ず、情けない思いでございます。お食事に関しましては、品数の増加を試行錯誤している段階でございます。貴重なご意見ありがとうございました。お客様が抱きました印象を変えるべく、フロントスタッフ内でもサービス面や館内の清潔の維持に努めて参ります。お忙しい中での口コミのご投稿ありがとうございました。ホテル京阪京都グランデ 山尾
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投稿者さんの ホテル京阪 京都グランデ のクチコミ
駅近と朝食に惹かれて\19,000近いプランで宿泊しました。
今まで宿泊した中で、部屋が1番汚なかった、床にはホコリが目立ち、テレビのリモコンには何か食べこぼした跡がそのまま、スイッチ周りは雑巾で拭いた後の線がくっきり、バスタブには黒い垢の線、シャワーカーテンには無数のカビの点々、トイレ部分にはシャワーの泡の水垢、気持ち悪くてその日はお風呂もシャワーも諦めました。
朝食のローストビーフとミックスジュースは美味しかったけど、品数も少なく期待した程ではありません。
汚いビジネスホテルの印象しか残りませんでした。
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この度はホテル京阪京都グランデにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらず、残念な思いを抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見は清掃スタッフに共有し、清掃方法の改善とチェックの強化を再指導致します。
ご朝食もお客様のご期待を超える事が出来ず、情けない思いでございます。
お食事に関しましては、品数の増加を試行錯誤している段階でございます。貴重なご意見ありがとうございました。
お客様が抱きました印象を変えるべく、フロントスタッフ内でもサービス面や館内の清潔の維持に努めて参ります。
お忙しい中での口コミのご投稿ありがとうございました。
ホテル京阪京都グランデ 山尾