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ホテル京阪 京都グランデ クチコミ・感想・情報

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ホテル京阪 京都グランデのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:3953件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地4.73
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂3.48
  • 食事4.18

総合4

投稿者さんの ホテル京阪 京都グランデ のクチコミ

投稿者さん 2023-04-26 12:53:23

4月23日に宿泊しました。口コミで悪い評価もされてる部分があったが、スーペリアルームを日曜泊にしたので割安で気分よく泊まれた。チェックインの際朝食なしプランで決済済家族連れの人が追加するのに
一度キャンセルとか言われたりして立腹して理由不明だが『年寄、子供もいるのに食べれなかったらどうするのよ!』と怒鳴っていた。当方は旅慣れてQRコードでのチェックインもスムーズだったが、慣れない人は他の口コミのように不親切とか手間取ると思うかもしれない。
フロントロビーはこのクラスのほてるにしては手狭であった。朝食はホテルのクラスの割には普通の感じ。
清掃の事で悪い評価の口コミも数件あったが、スーペリアルームだった為か通常だった。
とにかく駅近で隣にドンキホーテがあるから外人観光局には便利だと思える。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ホテル京阪 京都グランデ 2023-05-12 07:12:06

この度はホテル京阪京都グランデにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また数あるホテルより当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。

感想を拝読しこの度のご滞在がごゆっくりお過ごしいただけたようで安心いたしました。
チェックイン機はまだまだ慣れない方も多いので積極的にご案内に努め皆様にご不便内容努めて参ります。

今後ともホテル京阪京都グランデをご愛顧いただけますと幸いでございます。
また機会がございましたらご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテル京阪京都グランデ

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【最上階スーペリアツイン禁煙(洗い場付)[25平米]】