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ホテル京阪 京都グランデのクチコミ･お客さまの声
総合4
2日間泊まりましたホテルの立地もよく, 隣にセブン- イレブンもあり、ショッピングモールもありとても便利です。スタッフのサービスもとても良かったです。お部屋は清潔で心地よく過ごすことができました.ただ、バスルームが少し汚かったです。洗面台の下のところが壊れていて外れかけていました。シャワーの壁とシャワーカーテンに、カビが生えているのが気になりました。 バスルームのこの問題を解決していただけると、次のお客様のために良いと思います。総合的には満足でした。京都の旅を楽しく過ごすことができました。ありがとうございました。
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この度はホテル京阪京都グランデにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。せっかくのご滞在にも関わらずお部屋の清掃につきましてはご不快な思いをかけてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。清掃担当にも伝え、今後再発せぬようチェック体制を強化してまいります。今回いただきましたご指摘を宿泊・清掃スタッフ共に共有させていただき、今後の再発防止に向け、改善できるよう努めて参る次第でございます。最後にはなりましたが、お忙しい中クチコミのご投稿をいただきありがとうございました。
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総合4
投稿者さんの ホテル京阪 京都グランデ のクチコミ
2日間泊まりました
ホテルの立地もよく, 隣にセブン- イレブンもあり、ショッピングモールもありとても便利です。
スタッフのサービスもとても良かったです。
お部屋は清潔で心地よく過ごすことができました.
ただ、バスルームが少し汚かったです。
洗面台の下のところが壊れていて外れかけていました。シャワーの壁とシャワーカーテンに、カビが生えているのが気になりました。 バスルームのこの問題を解決していただけると、次のお客様のために良いと思います。
総合的には満足でした。
京都の旅を楽しく過ごすことができました。ありがとうございました。
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この度はホテル京阪京都グランデにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくのご滞在にも関わらずお部屋の清掃につきましてはご不快な思いをかけてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
清掃担当にも伝え、今後再発せぬようチェック体制を強化してまいります。
今回いただきましたご指摘を宿泊・清掃スタッフ共に共有させていただき、今後の再発防止に向け、改善できるよう努めて参る次第でございます。
最後にはなりましたが、お忙しい中クチコミのご投稿をいただきありがとうございました。