こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2024-02-26 11:04:10
3.0
投稿日：2023-01-13 17:11:26
5.0
投稿日：2023-01-13 17:09:17
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投稿日：2022-07-17 23:07:19
4.0
投稿日：2022-06-09 22:49:01
総合4
ぽんでほいっぷさんの ホテル京阪 京都グランデ のクチコミ
2泊宿泊しました。
2人で泊まって別々に住所確認やサインしたり、チェックインの手続きや支払いを客がすべてやらないと行けないので時間がかかりめんどくさかったです。
隣にスタッフの方がいて教えてくれますがもっとスマートにチェックイン出来るように簡略化してほしいです。
連泊なので2日目はSDGs観点からごみ捨てとタオル交換だけにしてペットボトルの水をもらいましたが、水より割引や楽天ポイント還元のほうが嬉しいですね。
朝食はブュッフェの種類が豊富で美味しかったです。
色々書きましたが全体的には良かったです。また機会があれば泊まりに行きます。
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この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また数あるホテルより当館をお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
自動チェックイン機使用に伴い、ストレスや不自由をお掛けしてしまい誠に申し訳ありませんでした。よりスムーズなチェックインができるようシステムも含め改善してまいります。
また朝食をご利用いただきありがとうございました。当ホテルでは品数以外にも、その場でカットしたローストビーフや生ハムなども好評です。さらに2月後半から北陸を応援したいという思いから加賀野菜を召し上がっていただく(食べて応援)コーナーも設置し関心を持ってもらっています。
これからもお客様からのご要望に沿ったサービス・商品づくりにスタッフ全員で取組んでまいります。
引続きのご用命を心よりお待ちしております。
ホテル京阪京都グランデ 久保