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ホテル京阪 京都グランデのクチコミ･お客さまの声
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チェックイン後部屋に入って荷解きを終えてくつろごうと思ってイスを引き出してビックリ！ イスの上に前の宿泊客の汚い靴下と汚れた綿棒が乗っかっていた。 もうイスに座る気もおきず、ただただ落胆。他にも何かあるんじゃないかと、なんだか部屋のあちこちが気になり出して滞在中不快な思いをし続けました。汚れたものをビニール袋に入れてフロントに持っていき苦情を申し立てたが、事務的に（機械のように）「申し訳ありませんでした」の一言で済まされてチョン！ 清掃業者の不手際ではあるが、フロントの“慇懃無礼な態度”“言葉だけ丁寧だが機械的な態度”が鼻について、いやな感じが残るホテルでした。もう絶対に利用しない。
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この度は、ご利用いただきありがとうございました。数々の不手際により、大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。今回のことは、ホテルとして当たり前のことができておらず、恥ずかしいかぎりです。清掃担当には、掃除及び確認の徹底。フロント係員には常にお客様の立場に立った応対をと、今まで以上に教育して参ります。申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの ホテル京阪 京都グランデ のクチコミ
チェックイン後部屋に入って荷解きを終えてくつろごうと思ってイスを引き出してビックリ！ イスの上に前の宿泊客の汚い靴下と汚れた綿棒が乗っかっていた。 もうイスに座る気もおきず、ただただ落胆。他にも何かあるんじゃないかと、なんだか部屋のあちこちが気になり出して滞在中不快な思いをし続けました。汚れたものをビニール袋に入れてフロントに持っていき苦情を申し立てたが、事務的に（機械のように）「申し訳ありませんでした」の一言で済まされてチョン！
清掃業者の不手際ではあるが、フロントの“慇懃無礼な態度”“言葉だけ丁寧だが機械的な態度”が鼻について、いやな感じが残るホテルでした。
もう絶対に利用しない。
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この度は、ご利用いただきありがとうございました。
数々の不手際により、大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
今回のことは、ホテルとして当たり前のことができておらず、恥ずかしいかぎりです。
清掃担当には、掃除及び確認の徹底。フロント係員には常にお客様の立場に立った応対をと、今まで以上に教育して参ります。
申し訳ございませんでした。