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ホテル京阪 京都グランデのクチコミ･お客さまの声
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京懐石 美濃吉で調理長おすすめ懐石を予約して行った日…おしながきの揚げ物で楽しみにしていたものが忘れられて、すごく残念な事がありました。お金支払って来てるのに食べられないのが、納得いかず年配の女性スタッフに聞いたところ…なんでしたらまだ残ってますので、出しましょうか？の返事だった。この言葉が全く不愉快時間的にも、ラストに近づいて私達がまだ食事の最中にかかわらず片付け出して、食べていても落ち着かなくなり、またまた不愉快な思いでした。このような、お客様への対応が最悪な店には二度と来店する事はないでしょう。【ご利用の宿泊プラン】◆スタンダードシングルルーム◆
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この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。お食事の件、ご気分を害してしまい誠に申し訳ございませんでした。美濃吉のスタッフに、再度このようなことが起こらないように、お客様の立場で接客するように教育の徹底をし、サービスの向上に努めてまいります。又の機会をお待ちしております。
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ホテル エルシエント京都八条口（京都府）
4.0
投稿日：2009-11-18 20:26:56
ホテル京阪 京都グランデ（京都府）
2.0
投稿日：2009-11-12 19:39:14
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おかあさん0514さんの ホテル京阪 京都グランデ のクチコミ
京懐石 美濃吉で調理長おすすめ懐石を予約して行った日…おしながきの揚げ物で楽しみにしていたものが忘れられて、すごく残念な事がありました。お金支払って来てるのに食べられないのが、納得いかず年配の女性スタッフに聞いたところ…なんでしたらまだ残ってますので、出しましょうか？の返事だった。この言葉が全く不愉快
時間的にも、ラストに近づいて私達がまだ食事の最中にかかわらず片付け出して、食べていても落ち着かなくなり、またまた不愉快な思いでした。このような、お客様への対応が最悪な店には二度と来店する事はないでしょう。
【ご利用の宿泊プラン】
◆スタンダードシングルルーム◆
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この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
お食事の件、ご気分を害してしまい誠に申し訳ございませんでした。
美濃吉のスタッフに、再度このようなことが起こらないように、お客様の立場で接客するように教育の徹底をし、サービスの向上に努めてまいります。
又の機会をお待ちしております。