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ホテル京阪 京都グランデのクチコミ･お客さまの声
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室内・アメニティはおおむね普通。室内はあまり綺麗ではない。アメニティに綿棒があったのは良。設備としてはエレベータが非常に遅い。3基あったが、10階での宿泊で毎回5分以上待たされる。他の宿泊客がエレベータ待ちで続々たまってくるぐらい遅かった。(他の客も不満を口にしていた)。荷物を持って移動したりしているとかなりストレス。次回はホテルを選択しない要素になりえるぐらいマイナスに感じた。軽食は本当に軽食だった(トースト1枚)。立地は駅前となっているが、JR改札から八条東口を目指して地上に出るまでかなり歩く。地上に出ても道路を横断するのに迂回せねばならず、土地勘がないとホテルが見えてるのにたどり着けなかった。地下通路は地下通路でエスカレータはなく、エレベータも遠いため、荷物を持ったまま階段を右往左往する羽目になった。見える範囲にコンビニが無い為、ビジネスには不向きかも。
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団体のお客様がチェックインされる際やチェックアウトのお時間が重なりますとエレベーターが満員となり、各階を通過してしまう事がございます。ビジネスでのご利用でお急ぎの所、エレベーターが混み合い申し訳ございませんでした。モーニングセットはトーストに併せ、サラダ、ゆで卵、コーヒーをご用意させて頂いており、お急ぎのお客様にはお勧めのプランとなっておりますが物足りませんでしたでしょうか？他にも朝食付のプランもご用意がございますので、もししっかりと召し上がりご希望されるようで是非こちらのプランをお試し下さい。今回京都駅からは別の改札からお出でになられた様でございますが、JR京都駅の八条東口から出て頂ければ当ホテルまでは八条通地下横断歩道を通り徒歩1分でございます。コンビニにつきましてはホテル裏側に2店舗あり、フロントにて周辺案内図をお渡ししております。次回ご利用がございましたら是非お気軽にお問い合わせ下さい。今回ご指摘を頂戴しました点を踏まえ、お客様へ更なるご案内の徹底に努めサービスの改善に繋げてまいります。貴重なご意見・ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの ホテル京阪 京都グランデ のクチコミ
室内・アメニティはおおむね普通。室内はあまり綺麗ではない。アメニティに綿棒があったのは良。設備としてはエレベータが非常に遅い。3基あったが、10階での宿泊で毎回5分以上待たされる。他の宿泊客がエレベータ待ちで続々たまってくるぐらい遅かった。(他の客も不満を口にしていた)。荷物を持って移動したりしているとかなりストレス。次回はホテルを選択しない要素になりえるぐらいマイナスに感じた。軽食は本当に軽食だった(トースト1枚)。立地は駅前となっているが、JR改札から八条東口を目指して地上に出るまでかなり歩く。地上に出ても道路を横断するのに迂回せねばならず、土地勘がないとホテルが見えてるのにたどり着けなかった。地下通路は地下通路でエスカレータはなく、エレベータも遠いため、荷物を持ったまま階段を右往左往する羽目になった。見える範囲にコンビニが無い為、ビジネスには不向きかも。
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団体のお客様がチェックインされる際やチェックアウトのお時間が重なりますとエレベーターが満員となり、各階を通過してしまう事がございます。
ビジネスでのご利用でお急ぎの所、エレベーターが混み合い申し訳ございませんでした。
モーニングセットはトーストに併せ、サラダ、ゆで卵、コーヒーをご用意させて頂いており、お急ぎのお客様にはお勧めのプランとなっておりますが物足りませんでしたでしょうか？
他にも朝食付のプランもご用意がございますので、もししっかりと召し上がりご希望されるようで是非こちらのプランをお試し下さい。
今回京都駅からは別の改札からお出でになられた様でございますが、JR京都駅の八条東口から出て頂ければ当ホテルまでは八条通地下横断歩道を通り徒歩1分でございます。
コンビニにつきましてはホテル裏側に2店舗あり、フロントにて周辺案内図をお渡ししております。
次回ご利用がございましたら是非お気軽にお問い合わせ下さい。
今回ご指摘を頂戴しました点を踏まえ、お客様へ更なるご案内の徹底に努めサービスの改善に繋げてまいります。
貴重なご意見・ご投稿ありがとうございました。