部屋も設備もやや古い感じはしますが、特に問題はありません。
強いて言えばドライヤーが弱いのと、風呂の温度調節がしづらかったです。
立地は新幹線に乗るときは大変便利です。
スタッフの対応は丁寧で感じが良かったです。ロビーなどに自由に使えるPCがあると観光情報の収集に便利だと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

◆ツインルーム◆

宿泊年月

2009年03月

ちょっと部屋が古い感じがありますが、総合的に良いホテルです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

立地も最高に良く便利です。
スタッフの方もとても親切でした。
一つ残念だったのは、便器があまり綺麗ではありませんでした。
黒ずみが酷かったので次の方のために綺麗にして下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

今回低層階での部屋となり、窓外の景色などよくありませんでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

機械室の隣の部屋だったので音が煩く感じました。40%OFFだからなのかどうかは分かりませんが残念でした。チェックアウト後の荷物預りのサービスは有難かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

コップの下敷きがなかったので，使用済みのティーパックを置いておくのに苦労しました。
風呂場の換気扇の効きがあまりよくなかったので，風呂場の中にいつまでも湯気が立ちこめていました。
二連泊したので，シーツの交換がなかったのもちょっと残念でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

11/12　18時頃、チェックインの手続きで１０分ほど待たされました。新人の方が対応してくださったようです。今ホテル業界では、人手不足であることは理解しているので致し方ないかなと思いましたが、せめて待っている最中、椅子を用意して頂き、「時間がかかりそうですのでおかけになってお待ちください。」の配慮があっても良いのではと思いました。当方は、混雑した市内の観光地をゲストに案内する仕事でへとへとに疲れており一刻も早く部屋に入って横になりたいほど疲労しておりましたが、ロビーの他のお客様の手前、じっと黙って耐えておりました。部屋の窓が開けられないのは苦痛でした。頭痛持ちですので、少しの隙間でも空気の入れ替えをしたかったです。朝食のビュッフェは非常に良かったです。お耳の痛いことも、多々申しましたが、ご対応頂けると幸いです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

8月12日、13日連泊しました。家族6人でツイン2室に別れて宿泊しました。立地は京都駅から近く夕ご飯も駅ビルやアバンティB1で済ますことができます。アバンティ駐車場はホテルの裏側から入庫する感じです。ロビーに駐車券を持参すれば割引券を貰えます、チェックイン時は駐車券を忘れずに。駐車場から1階にあがり、アバンティビルを出て隣接するホテルロビーで受付。対応はきちんとしていました。アメニティはロビーで必要なものをゲットします。部屋に到着した印象は、お世辞にも綺麗とは言えない古いものでした。あちこちに埃があり、ユニットバスにはカビが目にとまりました。料金を考慮すればギリギリ許容範囲といったところです。シャワーは水圧しっかりです。備え付けのタオルには二日とも謎の長い髪の毛がついていました。wifi環境は良好です（パスワードはテレビをつければ確認できます）。チェックインからここまで正直がっかりな気持ちでした。しかし朝食は二日とも満足いくものでした。2Fのモーニング会場は綺麗です。スタッフさんは丁寧な対応で食品が減ってくると厨房と連携して直ぐに追加されます。一日目と二日目で洋食やデザートはメニューが一部変更されていました。連泊にはありがたい配慮です。メニューは豊富で、目玉のローストビーフはおいしく食べましたが、それよりもお茶漬け、おばんざい、ニシンそば、湯豆腐、スムージーなど期待してなかったので一掃美味しく頂けました。老朽施設を食事でカバーです。清掃やリネンはコロナが落ち着いて人員が確保されれば改善が期待できると信じています。妻も子ども達も特にホテルの不満を言うことも無く、京都旅行を大満喫できたそうなので総合評価は4とします。今回はありがとうございました、お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

出張で初めて宿泊しましたが、総合的には満足でした。
立地：京都駅新幹線側出口からすぐ近い。ホテル出入口のすぐ隣にコンビニ・レストラン街・ショッピングセンターもあり非常に便利。
部屋：多少年代を感じる。細部の清掃に甘さを感じ残念。壁掛けテレビが曲がっていたので修理が必要かと...
食事：朝食はビュッフェスタイルで種類も多く味も良く大変満足。朝食でローストビーフが出るのは珍しいと思った。美味しかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

駅近くて便利だったのですがら部屋の掃除したのかなと…。たまたまかもしれませんが、ゴミが落ちてて机の上も汚れが…。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

京都駅から近く、ロケーションも満足しました。
設備関係では、洗面所の水洗レバーが外れていました。ちゃんとメンテをお願いします。
また、朝食会場でコロナ禍のおり、基本黙食が原則だと思うのですが、ご婦人が大声でお連れの方と会話をしており、STAFFの方々が誰も注意をしないことに疑問を感じました。、

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年06月

9/2に宿泊しました。立地、フロントの対応、サービス、部屋ともに素晴らしいホテルでした。次回も利用しようと思います。欠点が２点、①ベッドサイドのテーブルの夜間照明用のブルーのライトが明る過ぎ、夜中に目を覚ますと気になってしょうがなかった。②トイレの照明が自動で良いのですが、夜間は明るすぎ就寝後夜中にトイレに行くと目が冴えてしまう。夜間は明度を下げて欲しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

お部屋は１０Fでしたが、窓の外はお隣のビルの壁　景色は全くなく残念
立地はJR徒歩数分で連絡通路で行けるところがこのホテルを決めた理由です
朝食はたくさんの種類があり　どれもおいしくいただけましたが
フルーツの種類が少ななく残念
コーヒーはお持ち帰りカップがありうれしいことの１つ

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

週末に家族旅行(両親と小３女子の計３人)で宿泊しました。
良い所-駅近で、1Ｆにコンビニが、隣にドンキホーテ(12時までの営業)がありとても便利。フロントの対応は 話が分かりやすく 簡潔。朝食のレストランバイキングは、清潔で 従業員の方の気遣いや対応も良く、品数豊富で とても美味しい。パンが パン屋さんのパンだそうで、美味しい上に種類があり、胃に重たくなく軽くて食べやすい！ 和食も充実していてともに美味しい！
残念な点-部屋の清掃は出来ているのに 臭い。特に バストイレは最悪だった。タバコ臭ではない。多分従業員の体臭？ 汗臭？ 今時 清掃後に消臭剤をするとは思うので 忘れた？ 量が少なかった？ 本当にこれには参った。最悪だった。備え付けの消臭剤を仕様したてみたが、スプレー式ではないので あまり効果がなかった。多分衣類用のための消臭剤だからだと思う。部屋を代えてもらう事も考えたが 遅い到着だったのと、手持ちの消臭剤で何とかしのげたのと、枕や布団は 臭っていなかったので そのまま使用した。
部屋の臭いの件がなければ また利用したいと思うホテルです。
後 近隣に飲食店が少ない気がした。その中で 明らかに 大人の雰囲気のお店(京あかり)があった。子供連れでも大丈夫ですか？と尋ねた所 OKとの事で利用した。店員さんは優しく 子供に慣れてない様子ではあったのもの頑張って話をしてくれていた(笑) 料理も美味しい。価格は普通です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

とでも便利です、でも部屋はちいさいい

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年06月

価格とサービスについては満足しました。朝食ブッフェの時間をあと30分くらい延長して欲しかったと思います。サービス価格だった為か低層階(4階)だったので景色が堪能できず残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

【良い点】最上階13階にスーペリアルルームに泊まりました。
・バスルーム広くて気持ちが安らぐ、シャワーもいろいろ選べて楽しめる。バスルームの隣の脱衣所、洗面台も広くゆったりしている。ただしこのあたりだけがゆったりしすぎている感はある。ベッドルームと引き戸で仕切っているのも良い。
・加湿器、アイロン台、金庫、ケータイ・スマホ用の充電器など設備が充実しており、ネスプレッソのコーヒーメーカ（コーヒー豆は３種楽しめる）とミネラルウォータ２本が無料で用意されており高ポイント。
・内装の色使いはシックで落ち着けるデザイン。リニューアルというだけあってキレイ。
【残念な点】
・窓際にイスと小さなテーブルが置いてあるのだが、そのすぐ脇がベッドであり奥のイスへ座るのに通路が狭く苦労する、など主寝室が狭く感じる。ゆとりが無い。窮屈な感じ。
・トイレが個室なのは良いがベッドルーム近くなので音がまる聞こえる。洗面台付近がやけにゆったりしているのでレイアウト設計でもう少し工夫出来なかったのか？
・隣の部屋の音がだいぶ聞こえる。たまたまだったかもしれないが、外国人（ちょうど春節時期なので）が深夜に帰ってきてガヤガヤ声が聞こえ眠りを妨げられた。
・「スーペリアルルーム」という「期待」からはちょっと貧弱と感じた。京都駅近くで立地は良いホテルなのでキチンとした「世界標準のスーペリアルルーム」を目指して欲しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

立地は非常にいいし、朝食もとてもおいしかった。

ただ、築30年ということで、老朽化した部分が目立つ。
エレベーターは昭和チックだし、部屋の壁紙もところどころ剥がれており、
リフォーム予定だから放置なのか、直す気がないから放置なのか、
よくわからないが、とにかく放置。

少し暑かったので冷房を使いたかったのだが、空調は集中管理なのか、
強制暖房、冷房への変更不可だった。換気面も弱いのか、部屋の中に
空気がこもった感じがして、少し息苦しかった。

ホテルは眠れればそれでいいんだという人には問題ないが、
ホテルに快適性を求める人にはあまりおすすめできない。
今後のリフォーム等に期待。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2015年03月

初めての宿泊でした。駅が目の前、直通で、この暑さの中、外出にも大変便利で助かります。上階の部屋で景色も良く、良かったです。白い枕カバーの上に、黒いものが、よく見るとムカデを小さくしたような、ゲジゲジを大きくしたような虫、捕まえて、トイレに流しました。が、また寝ている間に出てこないか心配で、あまり寝られませんでした。他は問題なく、楽しい旅ができ、良かったです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

立地は、京都駅すぐですので、言うまでもなく、便利です。
２０年以上も前に利用したことがあったので、懐かしかったです。

価格が安い割に、朝食が素晴らしいと思います。
フロントも広々としていて、いいと思います。

ただ、広いお部屋もあるのかもしれませんが、部屋はお世辞にも広いとは言えません。
部屋の狭さに我慢できれば、価格の高い京都のホテルの中では、お得ではと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年08月