★過去30年の宿泊ホテルで最低のホテルだった（値段は1流だが、内容は4流）。
・チェックインで待たされる。
・フロントに何回電話しても出ない。
・エレベーターのドアは中々閉まらない（30回程閉ボタンを押すと漸く閉まる）。
・シャワーの湯量が少ない（冬なら風邪をひく）。
・ビールグラスがない。
・外音がよく聞こえる（防音なし）。
・室内灯のメインボタンがベットにしかない（入口にない）。
・ホテル1階入口がタバコ臭い。
☆良い点
・フロントでのチェックアウト作業は早い。
・ベットの寝心地は良い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年10月

駅から近くて便利ですがそれだけかも・・・
ユニットバスには髪の毛残ってるし換気扇動いてないし。
朝は最上階で見晴らし良しってことでしたが、案内されたのは窓に背を向けてるような席・・
まぁ。一人だとこんな扱いなのかな。
ビジネスホテルとして使うにも次は違うとこにします。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年08月

8月7日に利用させて頂きました。
隣（？）の建物で結婚式があったので、近くて便利だと思い決めました。
フロントの対応は良く、部屋も清潔感がありました。
ただ、残念な点が、お風呂と、部屋の密閉性・・・
お風呂は、シャワーカーテンがカビくさかったです。
あと、窓が10cmほど開くようになっていますが、その窓の密閉性が悪く（少し隙間があいていました）、夜にモーターの音や車の音など、うるさかったです。
それに、ＴＶがブラウン管でアナログでした。もうそろそろ変えたほうが良いのでは・・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年08月

　部屋のテレビの音声がでない、また、風呂場の換気扇が作動しない。これらのことをチェクアウトのときフロントに告げると、配線の関係でしょうとつれない回答が帰ってきた。フロントの再教育が必要と感じた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年06月

一番ありえないのは、シャワーですね。チェックしてます？
水量が少なすぎて、風邪引きます。
お金返してほしいくらい、ホテルのシャワーとは思えないですね。

あとＬＡＮケーブルいまどき部屋に置いていないとは・・・
お値段と比較するとありえないですね。
しかもフロントに電話しても、取りに来いって感じで、フロントで貸出ししていますって・・・。

まあ、このまま殿様商売を続けて行けば、行く末は・・・。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2010年06月

インターネットはLANケーブルで快適に利用することができます。ケーブルが無い場合はフロントで貸してもらうことができます。(無線LANは対応していません)
ホテル客室内に設置されている電話にはメッセージ機能がありません。外部からホテル宿泊者に連絡をしようとするとやりとりで不快感を覚えることがあるので注意が必要です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2010年05月

駅から近いためこちらのホテルを利用しました。
お値段も安く、立地も良く、その点では満足致しました。

しかし、お部屋の状態は最悪でした。

部屋の床（絨毯）には掃除しきれていない（というか、掃除機をかけていない？）為、髪の毛がいっぱい落ちていました。
ベットの上も同様で、気持ちが悪かったです。

それだけでもげんなりしたのですが、バスタブにも毛がたくさん…
バスタブの毛なんかは水でサッと洗い流すだけでも取れそうな場所にあったので、そういうのもされていないのかと、不安になりました。
衛生面では最悪の印象です。

食事は利用していない為評価できません。

フロントの対応は人によって印象が違いました。
バイトか何かなのかな？というような対応しか出来ない人もいましたし、とても丁寧でこちらが聞いている事に的確なアドバイスをして下さる方もいました。

総合的には普通でもなくやや不満となります。
髪の毛ぐらいはきちんと掃除して下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年01月

立地条件、フロントにいらっしゃるお嬢さん方の対応もとても良く、清掃も良くされているように思いました。総合的には良いホテルだと思います。
ただお風呂場の換気が悪いのか、臭いで一晩中不愉快な思いをしました。
折角禁煙ルームを指定していたのに、水場の臭いに悩まされるとは思ってもみませんでした。
その点改善されたら・・・と思います。

宿泊年月

2009年08月

チェックイン前に荷物を預けにいったとき、フロントの対応が最悪。普通、笑顔で接客するもんでしょうに。浴衣を着ていたあの人は何者？最初の対応で気分を害した。そんな常識も知らないのかい？まあ、その後のチェックインやチェックアウトのときの対応は良かったです。部屋はそこそこ広いが、浴室が変です。換気扇が壊れているのか、動作していない。湯気がこもって大変でした。また、冷たいシャワーを浴びようと温度調節を一番低温（要は普通の水ってことですよね）にしても、出てくるのはお湯。これにもまいった。そして、ベッド横の絨毯には、煙草の焦げ跡。アンケート用紙やテレビ番組の説明書はシワだらけ。掛け布団の表面は毛羽だっていて、横のほうにはシミが。「お得な」プランってのは、妙な部屋に泊まらせるってことなのか。まあ、二度と泊まることはないでしょう。安くてもあれじゃあねえ・・・。まったく気にならない方には、お得でいいと思います。

宿泊年月

2009年08月

立地は申し分なし。
Wi-fiの繋がりが悪いのと、朝食が学生団体と一緒で混雑して不満。
もう少し朝食のオペレーションを考えたらどうかと思った。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

朝食2200円しますが、内容悪い。
部屋の掃除がダメ。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2022年10月

チェックイン待たせ過ぎ
部屋の掃除がダメ

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2022年10月

食事に人気が有るという事で楽しみにしていましたが、混雑が酷く場所も正規の場所では無く、スタッフの方の周りの気遣いも酷く私は何故かお赤飯を踏んでしまい大変な思いをしました。その事をレストランの責任者の方に伝えたら対応はしては頂けましたが、私が食事を取っているのにも関わらず席の傍で汚れを取った靴を持って立って待っていて、まるで早く戻って来いと言わんばかでした。このレストランの責任者は口だけで謝罪しているだけで、全く謝罪の気持ちは伝わりませんでした。最悪のサービスマンだと思いました。二度と泊まりたいと思いません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

3月3日に宿泊しました
The staff warning me only smoking room available and make me no choice. 3 days ago I stay this hotel. They gave me a room which the light can not turn on then send me to another small room. I suspect that they gave me a smoking room instead when I second time stay.

I will not book this hotel again.

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年03月

ホテル自体は立地もよく、周辺にお店も多く便利です。
お部屋も清潔で、しかも予定よりも広いお部屋にして下さる等、サービスも充分でした。
ただ残念ながら（ホテルの責任ではありませんが）同じフロアの宿泊客が騒々しく（修学旅行か部活の遠征？　ティーンの男の子たちでした）早朝から廊下で大声を出したりして、ゆっくり朝寝するつもりが叩き起こされて非常に不快でした。
ホテルではなく、躾の悪い彼らと管理のなっていない学校に責任がありますが、結果として寛げる滞在ではありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年09月

１時チェックイン出来るから予約の時も時間を指定しました。１時前にフロントにいったのに、番号札をくれて、名簿くらい書いて待たせたら??１時過ぎて部屋に、廊下はまだ他の部屋のシーツとかが散らかり放題、自販機に行けば、自販機コーナーに枕があり、自販機を利用するのに、枕をどかさないと自販機にいけない。部屋にいれば、掃除機の音がすごい、チェックアウトが11時ですから時間がないのでしょうが、連泊の方もいるでしょうし、チェックアウトしようとしたら、又々廊下を荷物持ち歩くの大変でした。ドアにはマグネットが貼ってあり??何かのサインなんでしょうが、息子が触ったら、触らないでね～と、睨まれました。朝食も13階のバイキングに行けば、満席だから一階にと、一階も満席だし、狭いし、すぐに料理はなくなるし、補充は遅いし、1680円なんて高い。モーニングセット食べてた方はコーヒーお代わりしたら店員さんが持ってきて、バイキングの方はおてふきも水もセルフ、モーニングの分厚いパンにしたら薄いパンでした。

【ご利用の宿泊プラン】
★─☆。o゜。ホテル京阪ユニバーサルシティ開業10周年記念　食事なし。o゜。☆─★
◆トリプルルーム◆（ツイン＋エキストラベット）喫煙可能

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

部屋が暖かい上に、タバコ臭い

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年11月

京都駅から直ぐのところにあり、立地は申し分ないが、私の泊まった部屋は狭く、エレベーターから最も遠い位置にあったのが難点である。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年04月

シャワーが節水ヘッドだったので、泡がおちきるまで時間がかかることと流量が少ないので寒くなった。
シャワーの流量はもう少し増やさないといけないと思います。

宿泊年月

2009年09月