この度はホテル京阪京都にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
又、貴重なご意見を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご質問いただきました件ですが、弊社ではお荷物をお運びするサービスは行っておりませんので予めご理解下さいませ。
しかしながらチェックイン前、チェックアウト後の手荷物お預かりサービスについては、時間無制限で行っておりますので、是非今後もご活用下さいませ。（引き取りは当日中に限らせていただいております。）
これからもお客様のご意見を参考に、より快適で便利なホテルを目指し努力して参りますので、次回京都にお越しの際にも是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル京阪京都にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋の広さ、宿泊代金についてご満足いただけたご様子でスタッフ一同とても喜んでおります。
今後もお客様が便利でお寛ぎいただけるお部屋をお求め安い料金は販売できるよう努力して参ります。
洋食レストランのバイキングについては、ご満足いただけず残念でございます。
お客様からのご意見を真摯に受け止め、今後の検討課題とさせていただきます。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し努力して参る所存でございますので、次回京都にお越しの際にも是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル京阪京都にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
又、お褒めのお言葉までいただきありがとうございます。
お部屋の明るさについては当ホテルのセールスポイントのひとつでございます。
天井にはライトを設置、ライティングデスクにもライトを設置、さらには電気スタンドも常設しているので、お部屋でお仕事をされるビジネスマンや受験生のお客様に大変ご好評いただいております。
今後もより便利で快適にお過ごしいただけるよう従業員一同努力して参りますので、次回京都にお越しの際にも是非ご利用いただきますようお願い申し上げます。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル京阪京都にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご投稿いただきましたように弊社の前より関西空港、伊丹空港へのリムジンバスが発着いたしております。
合わせて手荷物預りサービスも行なっておりますので、時間を有効に使えると多くのお客様よりお喜びの声をいただいております。
今後もよりお求めやすいご料金でお部屋をご提供して参る所存でございますので、次回京都にお越しの際にも是非ご利用下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
駅からすぐの立地は私共の自慢の一つでございますので、お喜びいただき私共も嬉しい限りです。
お部屋も、少し古くなって参りましたが、ベッドをデュベタイプに変更する等、常にお客様に快適に過ごしていただけるよう、日々改善の努力を怠らず、これからも、お客様の立場に立った丁寧なサービスを心がけてまいります。
又のお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテル京阪京都にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました清掃の不手際の件、大変申し訳ございませんでした。
今後はチェック体制を強化し、再発防止に取り組んで参ります。
スタッフサービス及びアメニティにつきましては、ご満足いただけたご様子で何よりでございます。
今後もより快適にご利用いただけますよう日々精進して参ります。
次回京都にお越しの際にも、是非ホテル京阪京都をご利用賜りますようお願い申し上げます。ます。

この度はホテル京阪京都にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご朝食での係員の行動につきまして、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきましたことを真摯に受け止め、お客様に快適にご利用いただけるお店を目指し努力して参る所存でございます。
今後もお気付きの点ございましたら、ご遠慮なく仰って下さいませ。
又の機会にご上洛の際は是非ホテル京阪京都にご宿泊賜りますようお願い申し上げます。

この度はホテル京阪京都にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
又、貴重なご意見を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様からのご意見を参考に、より良いホテルを目指し努力して参ります。
今後もホテル京阪をご利用いただき、忌憚のないご意見を頂戴できれば幸いと存じます。
お目にかかれる日を楽しみにしております。

この度はホテル京阪京都にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご一緒にご宿泊いただいた上司より特に不満が出ずほっとしております。
しかしながら、お褒めのお言葉をいただけなかったのは残念でなりません。
次にご宿泊いただいた際には、ぜひ「快適だった」とご満足いただけるよう努力して参ります。
又のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル京阪京都にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
今回のご宿泊ではベッドの広さにご満足いただけたご様子でなによりでございます。
当ホテルのダブルルームのベッドは幅が161cmでございますのでお二人でもゆったりお休みいただけます。
次回宿泊の際もお部屋を満喫していただければ幸いと存じます。
今後もホテル京阪京都をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度はホテル京阪京都をご利用いただき誠にありがとうございました。今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指して参ります。又の機会がございましたらホテル京阪京都をご利用下さいませ。

この度はホテル京阪京都グランデへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミへの投稿にご協力いただき重ねて御礼申し上げます。

当館はJR・地下鉄線と地下でつながっており天候がすぐれないときでもスムーズにお越しいただけるのが魅力の一つでございます。
フリードリンクサービスに関しましてもご満足いただけたようで何よりでございます。

当館は40周年を迎え施設やお部屋に少し老朽化がございますが、改装の予定もございますので
お楽しみにしていただければと思います。

今後も立地をいかし、お客様により快適にお過ごしいただけるホテルを目指し努力して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル京阪京都グランデ

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミ投稿にご協力頂きましてありがとうございます。
今後も従業員一同、日々業務の改善を図り、よりご満足いただけるように努力して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ホテルと朝食共にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテル京阪 京都 グランデにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また数あるホテルより当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。

お部屋、荷物預かり、朝食、コーヒーのテイクアウトなど褒めていただきありがとうございます。
大変励みになります。また、小川珈琲は京都を代表する老舗で小川珈琲の美味しいコーヒーを召し上がっていただき満足いただけたことは採用した当方としてはうれしく思います。

一方でバスルームが古く水はけも悪かったとのこと大変申し訳ありませんでした。
特別清掃やクリーニング等おこなってはおりますが、経年からくる美観などは最近のものとは異なりご利用を控えられたということ誠に残念に思います。ここにつきましては改装時の課題としておりますので、しばしご容赦いただければと存じます。なお、同じホテル京阪の八条口や駅南は建物も新しいため美観については問題ないかと思料いたします。機会あればこちらもご用命ください。

最後となりましたがお忙しい中ご投稿をいただきありがとうございました。

ホテル京阪京都グランデ　久保

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミに投稿ご協力頂きましてありがとうございます。
当ホテルは、京都駅からすぐのところに位置し多くのお客様よりご評価いただいております。
今後も立地をいかし、お客様により快適にお過ごしいただけるホテルを目指し努力して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテル京阪 京都 グランデにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また数あるホテルより当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。

当館は駅前となりますのでショッピングやお食事処が多くあり、ホテル近辺でも充分お楽しみいただけます。

またロビーや朝食に関してのご意見は今後のサービス向上のためありがたく頂戴させていただきます。

また機会がございましたらご予約お待ち申し上げております。
最後となりましたがお忙しい中ご投稿をいただきありがとうございました。

ホテル京阪京都グランデ　平藪

この度はホテル京阪 京都 グランデにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ホテルでは快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
少しでもお客様の旅の疲れを癒すことができていれば幸いでございます。
また京都にお越しの際はぜひホテル京阪 京都 グランデをご利用ください。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
ホテル京阪 京都 グランデ
正木

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また数あるホテルより当館をお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
自動チェックイン機使用に伴い、ストレスや不自由をお掛けしてしまい誠に申し訳ありませんでした。よりスムーズなチェックインができるようシステムも含め改善してまいります。
また朝食をご利用いただきありがとうございました。当ホテルでは品数以外にも、その場でカットしたローストビーフや生ハムなども好評です。さらに2月後半から北陸を応援したいという思いから加賀野菜を召し上がっていただく(食べて応援)コーナーも設置し関心を持ってもらっています。
これからもお客様からのご要望に沿ったサービス・商品づくりにスタッフ全員で取組んでまいります。
引続きのご用命を心よりお待ちしております。

ホテル京阪京都グランデ　久保

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご朝食にもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して宿泊サービス、レストランサービス共に改善してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。