この度はホテルクラウンヒルズ釧路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく感じております。
お客様のご滞在が快適なものとなり「常宿にしたいです」と言って頂けるのが
私どもの何よりの喜びでございます。
これからもスタッフ一同精進して参りますので、
引き続きご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
貴重なお時間を割いて、ご投稿頂きましてありがとうございます。
次回お近くにお越しの際には、また当ホテルへ足をお運び頂ければ幸いでございます
フロント　貴志
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度はホテルクラウンヒルズ釧路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの駐車場は数か所に分かれており、ご案内が不十分だった為、ご不快な思いをされました事心よりお詫び申し上げます。
今後このような事がないようスタッフ一同連携を強め一層精進して参ります。また、釧路にお立ち寄りの際には、ホテルクラウンヒルズ釧路をご利用頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
フロント　貴志
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度はホテルクラウンヒルズ釧路にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
設備面に関してご満足いただけなかったとの事で大変心苦しく思っております。
時間の経過とともに老朽化していることは否めませんが、接客サービス面の向上やプランの充実などで、ご満足頂けるよう努めて参ります。
また機会がございましたら是非、当ホテル自慢の朝食バイキングをご利用いただければ幸いでございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
フロント　奥谷
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度はホテルクラウンヒルズ釧路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながらこの度のご滞在に際しましてはご期待に添えるサービスがご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました点につきましては早急に点検・確認をさせていただきました。
今後このようなことのないよう清掃スタッフとの連携も強め清潔・安全を維持して参ります。
また、お気づきの点がございましたらお気軽にお申し出下されば新しくお部屋をご用意させて頂くなど、快適にお過ごし頂けます様できる限り対応させて頂きますので、釧路にお越しの折には是非またご利用頂けましたら幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございました。
フロント　奥谷
～全国約130店舗展開中BBHホテルグループ～

この度はホテルクラウンヒルズ釧路をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは建物自体の設計が新しくない為、客室の面積も最新のホテルと比較しますと若干狭さをを感じる部分も正直ございます。
しかしながら、より良い空間でお寛ぎいただけるよう、設備面、清掃面、サービス面、全てにおいてお客様にご満足頂けますようこれからも努めて参ると共に、価格に関しましてはこれからの季節、様々なお得なプランをご用意して参りますので、今後とも当ホテルをビジネス、レジャーの拠点として、ご利用いただければ幸いでございます。
貴重なお時間を割いて、ご投稿頂きましてありがとうございます。
次回、お客様にお目に掛かれます日を心よりお待ち申し上げております。
フロント　曽我部
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度は市内数ある宿泊施設の中からホテルクラウンヒルズ釧路にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
立地に関するお褒めの言葉、一同大変安堵しております。
今後も設備面、清掃面、サービス面、
全てにおいてより多くのお客様にご満足頂ける環境を提供させて頂けますよう努めて参ります。
貴重なお時間を割いて、ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
次回、お客様にお目に掛かれます日を心よりお待ち申し上げております。
フロント　曽我部
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度は釧路市内の数あるホテルの中からホテルクラウンヒルズ釧路にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉大変嬉しく拝見させて頂きました。
と同時にこれまで以上に安全で快適な空間を提供できますよう精一杯努力しなければ、とあらためて感じる次第です。
是非お気づきの点などございましたら遠慮なくお申し付けいただければ幸いです。
貴重なお時間を割いて、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
引き続きましてホテルクラウンヒルズ釧路をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
フロント　曽我部
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度はホテルクラウンヒルズ釧路にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉有難うございます。
当ホテルが少しでもお客様のお役に立てたのであれば、大変嬉しい思いでございます。
今後もコスパのみならず、設備面、清掃面、サービス面、全てにおいてお客様にご満足頂ける環境を
提供させて頂けますよう努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　曽我部
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度はホテルクラウンヒルズ釧路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様より温かいお言葉を頂戴出来ました事は私共にとりまして何よりの励みでございます。
これからもスタッフ一同更なるサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
フロント　貴志
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度はホテルクラウンヒルズ釧路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
夕食につきましてはお褒めの言葉を頂戴出来ました事大変嬉しく思います。今後も皆様に愛されるホテルを目指し精進してまいりますので引き続きご愛顧頂けましたら幸いでございます。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
フロント　貴志
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ

この度はホテルクラウンヒルズ釧路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
コーヒーサービスにつきましてはリラクゼーションコーナーにて、18：00～24：00となっております。
ご承知おき頂ければ幸いでございます。
お客様から賜りますご感想を糧に今後もより良いサービスがご提供できますよう精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
フロント　貴志
～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度はホテルクラウンヒルズ釧路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応に際しましてはお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
お客様から賜りますご感想を糧に今後もより良いサービスを目指し日々精進して参りたいと存じます。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
フロント　貴志
～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度は市内数ある宿泊施設の中からホテルクラウンヒルズ釧路にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
大浴場に関しましてはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
頂戴した貴重なご意見は、今後のホテルづくりに活用させていただきたく存じます。
今後ともホテルクラウンヒルズ釧路をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
次回お近くにお越しの際には、また当ホテルへ足をお運び頂ければ幸いでございます。
フロント　曽我部
～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度はホテルクラウンヒルズ釧路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食夕食に際しましてはお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
しかしながらスタッフの接客、清掃に関しては、ご不快な念をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
今後このような事がないようご指摘頂きました点につきましては早急に改善に努めて参ります。
これからも皆様に愛されるホテルを目指しサービス向上に努めて参りますので引き続きご愛顧頂けました幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
フロント　貴志
～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度はホテルクラウンヒルズ釧路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また数々のお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
お客様から賜りますご感想を糧に今後もより良いサービスを目指し精進して参りたいと存じます。
引き続き当ホテルをご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中ご感想ありがとうございました。
フロント　貴志
～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度は市内数ある宿泊施設の中からホテルクラウンヒルズ釧路にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食に関するお褒めのお言葉、大変恐縮でございます。
しかしながら、お部屋や大浴場の寒さに関しましてはご不便をお掛けしました事、大変心苦しく感じております。
頂戴した貴重なご意見は、今後のホテルづくりに活用させていただきたく存じます。
今後ともホテルクラウンヒルズ釧路をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
次回お近くにお越しの際には、また当ホテルへ足をお運び頂ければ幸いでございます。
フロント　曽我部
～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度はホテルクラウンヒルズ釧路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
シェービングフォームの件に関しましてはお部屋、またはフロントにもご用意しておりますのでお申し付けくださいませ。
今回頂戴頂きましたご意見を真摯に受けとめ、
お客様が笑顔でお帰り頂けるサービスが提供できますように努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
フロント　貴志
～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度はホテルクラウンヒルズ釧路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回のご滞在は、ご期待にお応えできなかったご様子で大変残念に思っております。
ご指摘いただきました点に関しましては、今後の運営の参考にさせていただく所存でございます。
この度のご利用誠に有難うございました。
フロント　曽我部
～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ～

いつもホテルクラウンヒルズ釧路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回の滞在に際しましては、客室の清掃が行きとどいていなかったようでご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
該当の客室は早急に点検、確認を行い環境整備に努めます。
これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し精進して参ります。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
フロント　貴志
～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度はホテルクラウンヒルズ釧路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り当ホテルは駅から徒歩1分バスターミナルへは30秒の場所にございますので利便性がよくビジネスや観光に幅広くお使い頂いております。
これからもお客様のご満足頂けるホテルを目指し精進して参りますので、引き続きご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご感想ありがとうございました。
フロント　貴志
～全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ～