この度は釧路東急インをご利用頂きましてまことにありがとうございました。
ご宿泊された日は特に団体などは無く比較的空いているフロアにご案内したにもかかわらず、ゆっくりお休みいただけなかったとのこと、まことに残念に思います。
勝手ではございますがまたご利用いただければ幸いと存じます。
貴重なご意見ありがとうございました。
フロント　五味

この度は釧路東急インをご利用頂きましてまことにありがとうございました。
釧路駅前徒歩１分と大変便利な場所にございますのでビジネスや観光の拠点として、皆さまに愛されております。
これからもサービスの質を落とすことなく日々精進してまいりたいと思いますので、次回釧路にお越しの際も釧路東急インをご利用いただけたら幸いと存じます。
またのお越しをスタッフ一同こころよりおまちもうしあげております。
ご感想ありがとうございました。
フロント　五味

この度は釧路東急インをご利用頂きまして誠に有り難うございます。
釧路東急インは繁華街より少し離れた場所に位置しており、繁華街をご利用のお客様には多少ご不便をお掛けいたしております。ただ地元でご好評いただいております炉端等も近燐にございますので次回お越しの際はぜひご利用下さいませ。
また設備の老朽化等否めない部分もございますが
、サービス・接客・価格等でそれ以上にお客様にご満足頂けるよう従業員一同取り組んでまいりますので、次回釧路へお越しの際もこの釧路東急インをご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。次回のご宿泊心よりお待ち致しております。
フロント　松浦
☆大浴場完備！！
☆夕食に月替わりメニュー登場！今だけの味をご賞味ください！！

この度は釧路東急インをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の煙草の臭いにつきましては不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
今後は消臭対応等徹底して行い、二度とこのようなことがない様取り組んで参ります。またそれ以外にも不備な点等ございましたらルームチェンジ等対応させていただきますのでご遠慮なくフロントへおっしゃって下さいませ。
誠に勝手ではございますがまた釧路へお越しの際は釧路東急インをご利用いただければ幸いでございます。
お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。
フロント　松浦

この度は釧路東急インをご利用頂きましてまことにありがとうございました。
当館は新しいホテルとは言えませんが、お客様にいかに気持ちよく過ごして頂けるかを最大の課題といたしましてこれからのホテルづくりを進めていきたいと思っております。
地下には新設いたしました大浴場もございますので次回釧路にお越しの際はまた当インをご利用いただけたら幸いと存じます。
ご感想ありがとうございました。
フロント　五味
☆大浴場完備！！
☆夕食に月替わりメニュー登場！今だけの味をご賞味ください！！

この度は釧路東急インをご利用頂きましてまことにありがとうございました。
今回お泊りいただきましたのは通常のツインのお部屋となりますが、当日空きがあればデラックスタイプのお部屋もご用意できますのでお気軽にご相談くださいませ。
次回釧路にお越しの際はぜひ当ホテル自慢の健康朝食もお試しくださいませ。
又のお越しをお待ちしております。
ご感想ありがとうございました。
フロント　五味
☆大浴場完備！！
☆夕食に月替わりメニュー登場！今だけの味をご賞味ください！！

この度は釧路東急インをご利用いただきましてまことにありがとうございました。
せっかくのご滞在でしたがフロントの対応並びにエアコンの不具合の為、不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことがないように接客サービスの向上に努めるとともに、設備の点検を怠らないように精進したいと思います。
まことに勝手ではございますが次回釧路にお越しの際も東急インをご利用いただけたら幸いと存じます。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
フロント　五味
☆大浴場完備！！
☆夕食に月替わりメニュー登場！今だけの味をご賞味ください！！

この度は釧路東急インをご利用いただきまして誠にありがとうごいます。
お客様にはお部屋の清掃面におきましてご不満を抱かせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。また今後はお客様が快適にお寛ぎいただけるよう環境づくりの徹底を心掛け取り組んでまいります。貴重なご意見誠にありがとうございました。朝食・接客・サービスにつきましても日々精進しお客様にご満足いただけるよう努めてまいりますので誠に勝手ではございますが、また釧路にお越しの際は釧路東急インをご利用いただければ幸いでございます。従業員一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご意見誠にありがとうございました。
フロント　松浦
☆大浴場完備！！
☆朝食バイキング新メニュー登場しました！！

この度は釧路東急インをご利用いただきましてまことにありがとうございました。
リラクゼーションスペースのマッサージチェアが故障しており大変ご迷惑をお掛け致しました。
すぐに修理し利用可能となっておりますので、次回ご宿泊の際にはぜひご利用ください。
また、漫画やコーヒーサービスにつきましても、
現状を見直しお客様に満足いただけるようサービスの改善に取り組んでまいります。
ご感想ありがとうございました。
またのご宿泊心よりお待ちいたしております。
フロント　松浦
☆大浴場完備！！
☆ご夕食はリーズナブルに１０階レストランで！！

この度は釧路東急インをご利用頂きましてまことにありがとうございました。
大浴場は昨年新設いたしましたが、ご満足いただけなかったようで非常に残念でなりません。
フロントの対応につきましては真摯に受け止め、これからの接客サービスの向上にむけて日々精進してまいりたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
フロント　五味
☆大浴場完備！！
☆ご夕食はリーズナブルに１０階レストランで！！

この度は釧路東急インをご利用頂きましてまことにありがとうございました。
そしてお褒めにあずかり大変光栄に思います。
当ホテル自慢の健康朝食はどれも料理長特製の品となっております。
スクランブルエッグをまた食べにいらしてくださいませ。
またの来館お待ち申し上げております。
ご感想ありがとうございました。
フロント　五味
☆大浴場完備！！
☆ご夕食はリーズナブルに１０階レストランで！！

この度は釧路東急インをご利用いただきましてまことにありがとうございました。
ご滞在満足いただけたようで安心いたしました。当ホテルでは素泊まりのプランはもちろんのこと、朝食付のプランや大変お得な１泊２食付きなど各種プランをご用意しております。
夕食も宿泊のお客様は特別料金でご利用いただけますので、次回釧路にお越しの際はぜひお試しくださいませ。
お忙しい中ご感想ありがとうございました。
フロント　五味
☆大浴場完備！！
☆ご夕食はリーズナブルに１０階レストランで！！

この度は釧路東急インをご利用頂きましてまことにありがとうございました。
施設ご案内にも提示しているように駐車場のご利用は１台１泊500円頂戴しております。
ご宿泊代とセットになったマイカープランもご用意しておりますので次回はこちらもご利用下さいませ。
おいそがしい中ご感想ありがとうございました。
フロント　五味
☆大浴場完備！！
☆ご夕食はリーズナブルに１０階レストランで！！

いつも釧路東急インをご利用いただきましてまことにありがとうございます。
今回のご滞在もおくつろぎいただけましたでしょうか？
大浴場は昨年１２月に新設いたしました。足をのばして長旅の疲れをゆったりとお取りいただければ、と思います。
朝食は一日のスタートにふさわしいようにと健康に気をくばり和食を中心にご用意しておりますが、目で見てもご満足いただける様に工夫したいと思います。
ご意見参考にさせていただきます。ありがとうございました。
フロント　五味
★大浴場完備！！
★夏メニュー登場！夕食もお得に♪

この度は釧路東急インをご利用頂きましてまことにありがとうございました。
今回のお部屋はマッサージチェアがついたお部屋でしたが、その他にもデラックスタイプのツインなど広いお部屋もご用意できます。
お気軽にフロントにお申し付け下さいませ。
また、大浴場はご利用頂けましたでしょうか。お部屋のユニットバスとは一味違うくつろぎをぜひお試しくださいませ。
まことに勝手ではございますが、再来の機会がございましたら当ホテルをご利用いただけたら幸いと存じます。
おいそがしい中ご感想ありがとうございました。
フロント　五味
★大浴場完備！！
★夏メニュー登場！夕食もお得に♪

この度は釧路東急インをご利用頂きましてまことにありがとうございました。
２５年ぶりとのこと、数あるホテルのなかからお選びいただきましたこと大変嬉しく思っております。
テレビの件ですが、お泊り頂いた時期はまだ準備ができておりませんでして、大変不便をおかけいたしました。
今は全室地デジ化へと移行しておりますので安心してご利用下さいませ。
大浴場付近に湿原の四季の写真をとの御意見、ありがたく頂戴させていただきます。
また何かお気づきの点がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
貴重なご意見ありがとうございました。
フロント　五味
★大浴場完備！！
★そろそろ夏メニューが登場！？夕食もお得に♪

この度は釧路東急インをご利用頂きましてまことにありがとうございました。
せっかくのご滞在に配慮が行き届かずご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
これからは全スタッフに周知させ十分に気をつけるよう努力してまいります。
他に何かお気づきの点がございましたらどうぞお申し付けくださいませ。
まことに勝手ではありますが再来釧の機会がありましたらまた当ホテルをご利用頂けると幸いと存じます。
おいそがしい中、貴重なご意見ありがとうございました。
フロント　五味
★大浴場完備！！
★そろそろ夏メニューが登場！？夕食もお得に♪

この度は釧路東急インをご利用頂きましてまことにありがとうございました。
滞在中ごゆっくりお過ごしいただけたようで安心いたしました。１０Ｆレストランでは、朝食バイキング、夕食もお手頃の料金でご利用できますのでぜひお試し下さいませ。
空気清浄加湿器はメンテナンスを致し点検させて頂きます。これからもお客様にご満足されるホテル作りを行ってまいります。ご感想ありがとうございます。
フロント　小野
★大浴場完備！！
★そろそろ夏メニューが登場！？夕食もお得に♪

この度は釧路東急インをご利用頂きましてまことにありがとうございました。
滞在中は快適に過ごせたとのお声、フロント・清掃スタッフ一同嬉しく思っております。
お部屋には備え付けのシャンプーなどご用意しておりますが、フロントロビー・各階エレベーターホールには女性に人気の「TSUBAKI」シャンプーのセットやくるくるドライヤーなどの貸し出しもございます。
大浴場への持ち込みも可能ですので次回はぜひご利用くださいませ。
またお目にかかれる日をスタッフ一同楽しみにしております。
お忙しい中ご感想ありがとうございました。
フロント　五味
★待望の浴場ＯＰＥＮしたんです！！
★地元食材豊富な海鮮鍋定食など全８種、ご宿泊者様は割引でお得！飲み放題もあるよ♪

この度は釧路東急インをご利用いただきましてまことにありがとうございました。
設備の面で多少老朽化はしておりますが、毎日スタッフがこころをこめて清掃しております。ご理解いただければと思います。
ご希望がございましたら広いお部屋へのグレードアップや、エレベーターから遠い部屋のご用意もできますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
また来釧の機会がございましたらぜひともご利用いただきたくお願い申し上げます。
ご感想並びに貴重なご意見ありがとうございました。
フロント　五味
★待望の浴場ＯＰＥＮ！ご宿泊者様は無料でご利用頂けます。無料貸し出しも充実！
★地元食材豊富な海鮮鍋定食など全８種、ご宿泊者様は割引でお得！ご夕食は最上階レストランにて！