こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2024-03-23 23:39:03
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投稿日：2023-12-02 12:27:28
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投稿日：2023-09-11 00:05:41
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投稿日：2023-07-31 20:51:16
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投稿日：2023-07-28 20:53:20
風呂4
ポルサリーノさんの 伊良湖オーシャンリゾート のクチコミ
渥美半島旅行で利用させて頂きました。
立地はとてもよく景色も最高でした。
部屋はリニューアルされていたので綺麗でしたが、トイレのドアだけが前のままだったのと、せっかく景色が良かったのに窓が汚かったのが残念でした。
お風呂はいろんなお風呂があり
良かったですが、唯一タオルが２枚目以降は有料なのは驚きました。今まで様々な温泉を利用しましたが、初めての体験でした。
経費がかかると思いますが、タオルはサービスの方が温泉に何回も入る人にとっては有難いと思います。
また、受付も混みあっており
もう少しスムーズにして頂けたらと思います。
従業員の方は皆様印象が良い方ばかりでしたが、サービスが残念でした。
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この度は伊良湖オーシャンリゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の清掃不備により、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。日頃よりお客様に快適にご利用いただけるよう、お部屋の清掃及び確認体制につきましては細心の注意を払い、取り組んでいるつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。
お風呂のタオルの件はお客様の貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。受付の混雑の緩和につきましても今後の課題とさせて頂きました。貴重なご指摘・ご意見を無駄にせぬよう、今以上にお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進して参ります。伊良湖にお越しの際は当ホテルをご指名頂ければ幸いです。心よりお待ちしております。