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伊良湖オーシャンリゾート クチコミ・感想・情報

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伊良湖オーシャンリゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:2713件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.47
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂4.31
  • 食事4.32

風呂5

投稿者さんの 伊良湖オーシャンリゾート のクチコミ

投稿者さん 2023-09-20 20:44:37

食事、お風呂がとても良かったです。
朝も夜もビュッフェスタイルの食事でしたが、どれも美味しくて、驚くほどでした。夕ご飯をお腹いっぱい食べたので、朝ごはんはあまり食べないようにしようとしましたが、結局たくさん食べてしまいました。
お風呂も露天風呂から眺める景色が良かったです。温泉ということも嬉しかったです。
ただ、今回気になったのはお部屋の掃除についてです。初めて部屋に入った時に、冷蔵庫に水が中途半端に入ったウォーターボトルがあり、おそらく前の宿泊者のものがそのままではないかと感じました。
あと、屋上展望台へ行くドアの立て付けが悪かったりしました。
そのため、サービス、設備などは満点ではありませんでしたが、ぜひまた泊まりたいと思うホテルです。

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評価
  • 総合5
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
伊良湖オーシャンリゾート 2023-10-01 21:02:55

このたびは、数ある宿泊施設の中から「伊良湖オーシャンリゾート」にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中は、お食事、お風呂をご堪能いただけたご様子に安堵しております。しかしながら、
お部屋の清掃不備により、大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと誠に申し訳ございません。日頃よりお客様に快適にご利用いただけるよう、お部屋の清掃及び確認体制につきましては細心の注意を払い、取り組んでいるつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。今一度オペレーションの再確認、並びにスタッフへの再教育を行います。
恐れながら、また当施設をご利用いただければ、嬉しく存じます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。