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伊良湖オーシャンリゾート クチコミ・感想・情報

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伊良湖オーシャンリゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:2713件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.47
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂4.31
  • 食事4.34

総合1

投稿者さんの 伊良湖オーシャンリゾート のクチコミ

投稿者さん 2023-12-08 17:23:37

よく利用してるホテルですが改装前の方が良かったです
改装後、2度目の宿泊ですが今回は露天風呂も温度が低すぎて寒かった。
強風のため…と書いてありましたが真冬の風が強い時でもそのような事はなかったです
ブュッフェの会場のパスタあたりにいる人はすごく対応悪いです
前みたいに自分でよそいたいです
お寿司を握ってる人もいつものおじさんはすごく対応いいのに今回の人はとても残念な対応をされる人でした。スタッフによってかなり差がありますね。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
伊良湖オーシャンリゾート 2023-12-23 11:46:45

この度は伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
再度のご宿泊を頂戴したにもかかわらず、不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
お客様のご意見を受け止め、露天風呂の温度調節に関し、オペレーションの再確認を行っております。
ビュッフェ会場も、教育・指導を徹底して参ります。
お客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同精進して参ります。
恐れながら、またの機会がございましたら、伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただけましたら幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スーペリア和洋室【禁煙】】