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伊良湖オーシャンリゾートのクチコミ・お客さまの声
総合3
リニューアルされたと言う事で今回宿泊地に決めました。外観は昔のままかな?館内はある程度はリニューアルされてましたが、古さの名残もあったりして。15時にお部屋に行きましたが、部屋の鍵がかかっておらず半ドア状態。テレビ下の引き出しには何も入ってないのに、半開き。帯やタオルの場所がわからず探し回りました。フロントに電話すると、棚の中や引き出しを確認していただいたでしょうか?と言われました。えっ?決まってないの?お客さんに探させる宿ってどうなん?と思いました。めっちゃ気づきにくい場所にあったので、テレビ近くに「バスタオルと帯は洗面所の棚に入っています」くらいのメモがあった方がいいと思います。食事はイタリアンでおしゃれでお肉も炭火焼きでとっても美味しかったです。
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この度は伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。外観はリニューアル以前のままで、50年以上の歴史があります。せっかくのご旅行にもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。今後、このようなことがないよう、指導を徹底して参ります。貴重なご意見を無駄にせぬよう、今以上にお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進して参ります。ご多用のところ口コミ投稿いただき誠にありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。
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伊良湖オーシャンリゾート(愛知県)
3.0
投稿日:2023-12-12 16:02:15
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総合3
えとぴりか91さんの 伊良湖オーシャンリゾート のクチコミ
リニューアルされたと言う事で今回宿泊地に決めました。外観は昔のままかな?館内はある程度はリニューアルされてましたが、古さの名残もあったりして。15時にお部屋に行きましたが、部屋の鍵がかかっておらず半ドア状態。テレビ下の引き出しには何も入ってないのに、半開き。帯やタオルの場所がわからず探し回りました。フロントに電話すると、棚の中や引き出しを確認していただいたでしょうか?と言われました。えっ?決まってないの?お客さんに探させる宿ってどうなん?と思いました。めっちゃ気づきにくい場所にあったので、テレビ近くに「バスタオルと帯は洗面所の棚に入っています」くらいのメモがあった方がいいと思います。食事はイタリアンでおしゃれでお肉も炭火焼きでとっても美味しかったです。
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この度は伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
外観はリニューアル以前のままで、50年以上の歴史があります。
せっかくのご旅行にもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後、このようなことがないよう、指導を徹底して参ります。貴重なご意見を無駄にせぬよう、今以上にお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進して参ります。
ご多用のところ口コミ投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。