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伊良湖オーシャンリゾートのクチコミ･お客さまの声
12月9日、4階のプレミアファミリートリプルに宿泊。悪かった点①埼玉県より車で行きました。ホテル案配板がよくわからず案内人もいなく宿泊者以外の利用者が多数いて戸惑いました。トランクをもち大変な思いをしました。②体に障害があるので部屋の浴室を利用しましたがぬるま湯しか出ませんでした。湯船も利用できず寒い思いをしました。フロントには言いませんでした。③夕食時、ハエが飲食物にとまってしまいました。スタッフもわかっていたはずなのに対処しませんでした。ハエが食事中とんでいました。④各階にアルコール、ジュースなどの自販機を設置してほしかった。良かった点①夕食、朝食とも食事はおいしかったです。②外国人スタッフが丁寧に一生懸命サービスをしていることがみれました。日本人スタッフもサポートしているようでした。はじめての愛知県への旅行でした。もう一度、利用しようとは思いません。ん
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この度は遠いところ、伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。ご多用のところ口コミ投稿いただき重ねてお礼申し上げます。ビュッフェスタイルのお食事にご満足いただけたご様子で安堵いたしました。外国籍のスタッフにも多く活躍していただいておりまして、ご不便お掛けする点もあるかとは思いますが温かいお言葉ありがとうございます。ホテルでの滞在では、館内案内が足りずにご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。当ホテルはベルスタッフがおりませんので、お手伝いが必要な際にはお申しつけいただけましたら幸いでございます。ご予約時にお身体が不自由な旨お申しつけいただけましたら、駐車場を押さえさせていただきたく存じます。お部屋お風呂でもご不便おかけし申し訳ございません。すぐにお湯に切り替わらない場合もございますが、出しっぱなしにしてお待ちいただけたらと思います。夕食時にはご不快な思いをさせてしまいお詫び申し上げます。改善とスタッフへの指導を徹底して参ります。自動販売機とウォーターサーバーは各階のエレベーター付近にございます。ご不明点等ございましたらフロントスタッフへお申しつけいただけましたら幸いでございます。この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
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投稿者さんの 伊良湖オーシャンリゾート のクチコミ
12月9日、4階のプレミアファミリートリプルに宿泊。
悪かった点
①埼玉県より車で行きました。ホテル案配板がよくわからず案内人もいなく宿泊者以外の利用者が多数いて戸惑いました。トランクをもち大変な思いをしました。
②体に障害があるので部屋の浴室を利用しましたがぬるま湯しか出ませんでした。湯船も利用できず寒い思いをしました。フロントには言いませんでした。
③夕食時、ハエが飲食物にとまってしまいました。スタッフもわかっていたはずなのに対処しませんでした。ハエが食事中とんでいました。
④各階にアルコール、ジュースなどの自販機を設置してほしかった。
良かった点
①夕食、朝食とも食事はおいしかったです。
②外国人スタッフが丁寧に一生懸命サービスをしていることがみれました。日本人スタッフもサポートしているようでした。
はじめての愛知県への旅行でした。もう一度、利用しようとは思いません。
ん
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この度は遠いところ、伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご多用のところ口コミ投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
ビュッフェスタイルのお食事にご満足いただけたご様子で安堵いたしました。
外国籍のスタッフにも多く活躍していただいておりまして、ご不便お掛けする点もあるかとは思いますが温かいお言葉ありがとうございます。
ホテルでの滞在では、館内案内が足りずにご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
当ホテルはベルスタッフがおりませんので、お手伝いが必要な際にはお申しつけいただけましたら幸いでございます。
ご予約時にお身体が不自由な旨お申しつけいただけましたら、駐車場を押さえさせていただきたく存じます。
お部屋お風呂でもご不便おかけし申し訳ございません。
すぐにお湯に切り替わらない場合もございますが、出しっぱなしにしてお待ちいただけたらと思います。
夕食時にはご不快な思いをさせてしまいお詫び申し上げます。
改善とスタッフへの指導を徹底して参ります。
自動販売機とウォーターサーバーは各階のエレベーター付近にございます。
ご不明点等ございましたらフロントスタッフへお申しつけいただけましたら幸いでございます。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。