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伊良湖オーシャンリゾート クチコミ・感想・情報

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伊良湖オーシャンリゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:2701件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.45
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂4.32
  • 食事4.31

総合4

投稿者さんの 伊良湖オーシャンリゾート のクチコミ

投稿者さん 2024-04-25 10:09:29

団体様と一緒になってしまったので、チェックインの手続きまでに30分程待ちました。スタッフの皆様はとても感じがよかったです。外国人スタッフもたくさんいましたが、しっかりと教育されているのかとても丁寧で笑顔も素敵でした。食事ですが、ビュッフェ会場が工事中との事で別場所での食事と聞いていたので、正直あまり期待していませんでしたが種類も多く楽しむことができました。夜は肉、天ぷら、寿司、はその場で調理している日本人スタッフがいましたが、それぞれ暗かったです(笑)無表情、無言といった感じでした。ただ、ステーキはおいしかったです。行列ができるのも納得でした。あとは海老料理が多かった印象があります。アレルギー表示がすごく小さな表示で見にくかったのでもう少し大きな表示にしてくれると見やすくていいなと思いました。朝も種類が多くて美味しかったです。ちらし寿司にとびこが乗せ放題だったことに感動しました。手作り豆腐も美味しかったです。
露天風呂からの景色がすごくよかったです。日にちは忘れてしまいましたが、今は男湯と女湯が逆になっているそうです。坪湯の炭酸泉はすごくきもちよかったのですが、空間が蒸し蒸ししすぎていてすぐに息苦しくなってしまいゆっくり入る事はできませんでした。
リニューアル部屋はとても綺麗でした。部屋にあるボトルを持ってエレベーター横にあるウォーターサーバーの水を汲みに行くシステムだったのですが、とても美味しい水で感動しました。
工事が終わって新しくなった会場でのビュッフェも気になるのでまた行きたいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
伊良湖オーシャンリゾート 2024-04-29 21:13:40

この度は伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多用のところ、多数の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
チェックイン時にはお時間を頂戴してしまい、申し訳ございません。
15時ごろは到着が集中しお時間を頂戴する場合がございます。
お手続きはお昼過ぎから可能でございます。
次回ご予約の参考にいただけましたら幸いです。
外国人スタッフへ温かいお言葉を頂戴し、大変うれしく思います。お客様のお声が私共の励みとなっております。
今後もスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
ビュッフェレストランの改修工事中につきご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。
お食事内容にご満足いただけたご様子で安堵いたしました。
目の前で調理するライブキッチンがホテルのメインの一つでございます。
お客様には味覚だけでなく視覚からもお食事をお楽しみいただけますよう、お客様のお声を受けとめ、精進して参ります。
ビュッフェレストラン「伊良湖ボールドキッチン」は4月27日より営業再開いたしました。
今まで以上にお客様にご満足いただける内容になっているかと存じます。
またの機会にぜひご利用ください。
大浴場からは伊勢湾を望む絶景がお楽しみいただけます。
伊良湖温泉は湯冷めしにくく、長湯にピッタリのお湯でございます。景色を眺めながらゆっくり浸かっていただくのに最適なお湯です。
只今、大浴場の工事に伴い、男女を入れ替えております。更なるパワーアップを目指して精進して参ります。
楽しみにお待ちいただけましたら幸いです。
再度お客様にお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【2/10~4/26期間限定!】~2食付きビュッフェプラン~
ご利用のお部屋
【【2023年リニューアル】プレミアツイン【禁煙】】