以前から行きたいと思い今回宿泊しました。
予約の後の電話応対（当方からの料理でのお願い）が素晴らしく、期待一杯でお邪魔しました。
電話応対で対応が素晴らしかったせいか、料理内容は少しがっかりでした。
温泉は飲用でき、お風呂はのんびりした気持ちになりました。
フロントの方も、親切に対応してくれました。
しかし、金庫が使えず、結局戻ってくるはずのコインも帰ってきませんでした。
１００周年特典のプレゼントがもらえたので、トータルでは満足しました。
次回は、料理が豪華なプランで利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

インターから近くわかりよい場所ですごく寄りやすかったですが、温泉地という雰囲気はあまりありませんでした。旅館は若者むけ、家族向けというよりかはお年寄りの方メインな様子。アットホームな旅館で和やかな雰囲気な時間を過ごしました。

【ご利用の宿泊プラン】
◆新鮮お造りのボリュームアップと能登牛のお肉料理がメインの会席プラン◆
柴山潟を望む本館湖側和室,

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年11月

湖の畔で素晴らしい立地だと思います。小松空港発着の飛行機が見えたり夜は花火が打ち上げられたりで特に夜の景色は最高だと思います。食事も夜、朝ともに部屋出しでしたので他人を気にすることなくまた仲居さんの気さくなお話で楽しく過ごすことが出来ました。施設は古さを感じるところがありましたが、その分スタッフの方がカバーしていてとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

8月21日に子供連れで宿泊しました。

建物はかなり古いようですが、掃除も行き届いていました。
フロント・お部屋係の方を始め、スタッフのみなさんも快い接客で気持ちよく過ごす事ができました。
小学生の娘は、お部屋係の方に名前を覚えてもらい、声をかけて頂けたのをとても喜んでいました。

気になったのは、食事の給仕です。部屋担当の仲居さんが2名で数組分の給仕をするのですが、よく言えば大らか・・・悪く言えば間延びしているとでも言いましょうか・・・。もう少し、キビキビと動いて欲しかったです。
あと、子供メニューをもう少し工夫して欲しかったです。今の子供は「メンチカツ・クリームコロッケ・エビフライ」を一度に出されても満足しないと思います。

食事について気づいたことを書きましたが、マイナス面は接客態度でカバーしてもらったような気がします。

楽しい思い出をありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

花火が部屋から見れてよかった！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

玄関で、並んでのお出迎えにはびつくりしました。

部屋食だったので、ゆっくり蟹を味わうことができ家族でのんびりできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

大花火大会のプランでお世話になりました。
本当に部屋の真正面、それも間近なところから上がっていて堪能しました。
温泉も良質で、夜に3回、朝に2回も入ってしまいました。
熱いのは少々苦手ですので、露天風呂のお湯加減がちょうどよかったです。
有難うございました。

ベランダには出なかったのですが、鉄製の手すりが錆びて腐食がかなり進んでいるのが気になりました。
早急に修繕されることを希望します。

宿泊年月

2009年08月

とっても気持ちの良い温泉と広いお部屋でくつろぐことができました。
花火が部屋からゆっくり見えたうえ、小松空港の離着陸の飛行機と基地の飛行機が見れて楽しかったです。
花火のあとに彼からプロポーズされたので、思い出の旅館になりました♪

宿泊年月

2009年08月

友人が結婚するので、これで最後の旅行になるかもと、奮発して生蟹コースへ！
生まれて初めて、生蟹でのお刺身を頂きました。
本当に美味しくて、また、子供が大きくなったら、こっそり、友人同士で来たいです。
お風呂も、源泉で、本当に肌がツルツル＆色白に！！
食事は質素でも良いから、湯治に１週間程来たいなぁ・・・。

【ご利用の宿泊プラン】
☆活き活き活蟹のお造り、かに味噌甲羅焼き、唐揚が楽しめる上蟹づくし会席☆
本館　湖側和室　

宿泊年月

2009年03月

とてもよかったです。お部屋とはんてんのタバコのにおいが気になりましたが他はとてもよかったです。
どうもありがとうございます。またお願いしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年03月

部屋はかなり古かったが、風呂はよかったです。
ただほかの団体客が夜中までかなり騒いでおり、部屋を離してほしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

料金から考えると十分満足できる。食事は予想を上回るものだった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

〇立地
ナビ通りに行けば迷わず行けると思います。
車で行くと、やや駐車場が狭い。

〇部屋
経年によるボロボロ感がすごい。
カベにひび割れがあるとかは結構見てきたが、雨漏りがあるのは初めて。
最近雨漏りが起きた感じはなく、結構前から起きていたと思われる。
しかし、寝る場所ではなく広縁のほうだったので気にしない方なら問題なし。
雨漏り以外は結構キレイにしてあります。
寝具とかは結構使いこんでる感があります。どこもシーツやカバー類以外は洗浄無しで使い回しなので気にしない方は問題なし。
柴山潟側の部屋だと噴水などが見えます。

〇食事
ご当地感が結構あるメニューで良い。
量、味ともにお値打ち感がでて良い。

〇風呂
とても良い。
かけ流しで飲泉もできます。（飲泉は露天だけっぽい＆結構お湯が熱い）
うち湯と露天があるが、露天が結構狭い。
４、5人のグループが露天に入ると入り辛いくらい狭い。
露天のほうが少し熱め。

〇サービス
良い。
特に不満に感じることはなかった。

〇設備・アメニティ
普通。
自分の問題なのか、wifiが繋がりにくい時がちらほらありました。
あれやこれやほしいと思わなければ十分なアメニティがそろっています。

総合で満足。コストパフォーマンスはよかったです。
雨漏りの件がなければとてもよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

・予約時間より20分早く到着しました。６階のお部屋でしたが、廊下照明は、消灯のまま、部屋の中に入ってからクーラーのスイッチをＯＮにした為、ムッとした空気で、窓を開けて換気をしようとした所、窓が開きませんでした。宿泊客が到着する前には、照明、換気をしておいたらすごく良いですね！
・お料理は、とても美味しかったです。このお値段でこのお食事でしたらｏｋと思いました。が、デザートの器がそのまま出され、スプーンを器の中に入れられたのには、驚きました。受け皿をつけて、その上にデザートの器とスプーンを乗せて欲しかったです。他のお料理は、手の込んだ美味しいお料理でしたのに残念でした。板さんとデザートを作る担当者の方が別人なのかな？と、思いました。
・夕食は６時に予約し、３０分程で終了し、喫茶コーナーでコーヒーを飲もうと行ったら、誰も居ず、綺麗に片付いていました。食後のコーヒーを飲むお客さんは、いないと考えていらっやる様ですね。
・お風呂に入るのに、ロッカーがなく、部屋のカギ等をフロントまで戻って行き、預けました。夜11時頃、またお風呂に入ろうと思いましたが、フロントに担当者の方がいないといやなので、入らずにいました。ロッカーは、必要と思います。
・いろいろ書きましたが、スタッフさん達は、一生懸命に接客をして下さったと思います。慣れたパターン化した接客でなく、その時その時のお客さんの気持ちを察する様な接客があったら、もっと良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年07月

お料理はボリュームもあり、おいしかったです。特にしゃぶしゃぶとお刺身の生ウニが良かったです。ただお部屋が古びてちょっと…壁に大きなへこみがあるし、座椅子はかなり座りづらく嫌でした。

【ご利用の宿泊プラン】
ボリュームある新鮮お造り贅沢盛りと当館名物源泉を用いた和牛の温泉しゃぶしゃぶ！
本館湖側和室,

宿泊年月

2009年11月