投稿者様
この度はかのや光楽苑にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。お食事や清掃面、またスタッフにもご感想をいただき、皆嬉しく拝見しております。今年のゴールデンウィークは最大10連休と言われ、多くのお客様に少しでもお疲れを癒してもらおうをテーマに社員一同精進してまいり、このようなお声を頂戴できたことが、少しでも皆様のお力になれたのではと感じさせていただいております。これからも多くの皆様に支えられるように精進してまりたいと思います。本当に貴重なご感想有難うございました。

この度はかのや光楽苑にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当館自慢の源泉かけ流しの温泉についてお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
今回の投稿頂きましたご意見を従業員皆で喜んでおります。
今後もこの様なご感想を頂ける様に創意工夫し、お客様にお寛ぎ頂ける様努力してて参ります。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご投稿者

この度はかのや光楽苑にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

とてもご満足頂けた様子が伺え、大変うれしく感じております。

温泉につきましては当館の自慢であり、お気に召して頂けた事、光栄でございます。
保温効果があり湯冷めしにくく、冷え性にも効能があると言われている当館の温泉は、これからの冬の季節には欠かせないものとなります。

これからもお越し頂ける様に、また全てにおいてご満足頂ける様に、今後ともなお一層努力してまいります。

４回目のご利用も従業員一同心よりお待ちいたしております。

お忙しいところご意見を頂き、ありがとうございました。

投稿者様
この度は記念日のお祝いに数ある旅館の中からかのや光楽苑をお選び頂き、誠にありがとうございます。
当日のお部屋についてお気に召して頂き、嬉しい限りでございます。
ただ、特別な日の席でお祝いの言葉もお伝えできず、至らない点もあり、大変心苦しく感じております。

このようなご意見をスタッフ一同情報共有し、今後の対応の参考としてより良いおもてなしができるように精進してまいります。

お忙しい中、貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。

投稿者様
この度はかのや光楽苑にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。

『大満足』とのお言葉を頂き、嬉しい限りでございます。
このお言葉を励みに、お客様にとって思い出に残る旅行になるようにスタッフ一同精進してまいります。

またのご来館を心よりお待ちいたしております。
ご投稿頂き、ありがとうございました。

この度はかのや光楽苑にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご宿泊に関してご満足頂けた様子が伺えうれしく感じております。

ロビーからの柴山潟の眺めにつきまして、
確かに、噴水方面に大きな庭木があり、
柴山潟の景色が見にくい状況にあり、
景色にご満足頂けなかったようで、
申し訳ございません。

このようにお客様からの率直なご意見を
頂く事により、一つ一つ改善に向けて対応し、
より良い環境でお客様をお迎えできればと考えております。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度はかのや光楽苑にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご家族皆さまにご満足頂けた様子がご意見から伺え大変嬉しく思います。
お子様にとっても良い思い出になったのではないでしょうか？
皆さまに楽しい思い出作りができるようにスタッフ一同努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。

投稿者様
このたびは源泉モニタープランにてご利用いただき、早速の御投稿誠にありがとうございます。温泉のみならず、食事やお部屋の部分でもご満足いただけたご様子でうれしく思います。
また行きますとのお言葉は社員一同本当に嬉しく感じ、これからは夏に花火・冬はずわいがにといった季節をご堪能いただけるプランも展開してまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。貴重なご意見誠にありがとうございました。

この度はご家族様でご利用いただき有難うございます。お食事・お風呂のコメントを頂き有難うございます。お褒め頂き嬉しく思います。この度は冬の味覚ずわいがにをご堪能頂きましたが、片山津温泉は夏にも湖上花火というイベントがございますので、機会がございましたらまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。貴重なご感想ありがとうございました。

ぺいペイペイ様
この度はご友人とのご旅行にご利用いただき誠に有難うございます。北陸新幹線開業以来素泊りでのご予約も増え、少しでも温泉でお疲れを癒してもらえればと思い、価格も頑張っております。夏の期間は湖上花火も打ちあがったりとイベントも開催されますので、またのご利用心よりお待ち申し上げております。貴重なご感想ありがとうございました。

隠れキティラー様
このたびは、特選かにづくし会席にてご利用頂き誠に有難うございます。北陸・冬の味覚＜ずわいがに＞をご堪能いただけたご様子で嬉しく思います。有難うございました。
改善点にあげていただきました、大浴場の明るさにつきましては、大事があってからは遅いので貴重なご意見として検討させて頂きます。お客様にお怪我がなくて何よりでございます。
貴重なご意見誠に有難うございました。

この度は、ご宿泊ならびに貴重なご意見有難うございました。フロント共々、こういたったご意見を頂戴いたしますと、嬉しさとともにさらに身を引き締める思いでございます。今後も多くの方々におもてなしを感じていただけるよう精進して参りたいと思います。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

東北出張４０代男様
この度は、ビジネスプランにてご利用頂き、有難うございました。現在開催中の＜湖上花火＞も堪能していただいたご様子で嬉しく思います。期間限定のビジネスプランも大変好評をいただいておりますゆへ、今後も続けていけれるようすすめてまいりたいと思います。またのご利用がございましたら是非ご利用下さいませ。

この度は、ご利用いただき有難うございました。期間限定でお作りしたベストレート素泊まりプランで、のんびりとお過ごし頂いたもようで嬉しく思います。当館は片山津温泉の中心に位置するところから、居酒屋・洋食・お寿司・中華など徒歩圏内でご案内いたしております。その中のオススメ場所のお好み焼き居酒屋さんをご評価頂きありがとうございます。小さな温泉街は否めませんが、その中でのオススメ箇所はその他にもたくさんございますので、又の機会がございましたら心よりお待ち申し上げております。貴重なご意見有難うございました。

この度は、かのや光楽苑を御利用頂き誠に有難うございました。御感想をいただきました通り、当館の自慢の１つでもあります、掛け流し続ける源泉を御堪能いただきましたようで、大変嬉しく思います。当館は、片山津温泉屈指の湯量を誇るため、飲泉が可能となり、その泉質濃度に驚かれます。今回は御朝食だけではありましたが、ご夕食も板長厳選の旬な食材を折り込んだ会席料理を随時お楽しみいただけますので、またの御機会がございましたら、心よりお持ち申し上げております。この度は御利用誠にありがとうございました。

花火大会期間中にご宿泊頂き誠にありがとうございました。日本の夏はやっぱり花火とプールですね！今年の片山津温泉納涼花火祭りは8月26日まで開催されます。毎日がお祭りです！
是非来年もお越し頂けることを心からお待ち申し上げます。
ご感想ありがとうございました！

ゴールデンウィークにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
温泉でリラックスして頂けたご様子、うれしく存じます。
また、柴山潟の噴水やゴールデンウィークの花火をお楽しみ頂けて何よりでございました。
夏休みには恒例の片山津温泉納涼花火まつりが開催され今回同様の花火がお楽しみいただけます！ちなみに今年は７月２８日～８月２６日にて開催が決まっております。
特に８月２１日は大花火大会で今回の花火よりずっと長い時間あがりますから見ごたえがありますよ！３日間ある湯のまつりの中日でもありますから温泉街にも夜店が並びとても賑やかです。
またお越しいただけます事、心よりお待ち申し上げます。
ご感想誠にありがとうございました！

先日は、ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ＧＷの５月４日ということもあり、お帰りの際はお車など順調に帰られましたでしょうか？
今回ご利用いただきました、家族でファミリープランは、通常の会席料理でなく、皆様分のお食事を大皿でご提供することで、【ご家族様の団欒】を大事にと思い作られたプランでございます。そちらをご満足いただけたことを大変嬉しく思います。当館は、湖を目の前に眺めることのできる旅館として、花火の迫力には私共自身も驚かされるばかりです。また、夏になりますと約１ヶ月の間「湖上花火」が打ちあがりますので、夏の期間にこちらへ起こしになることがありましたら、是非ご覧下さいませ。今後もお客様のご意見を参考にさせて頂き、ご満足いただけますよう努めてまいります。ご感想有難うございました。

先日はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。旅情豊かなご様子、少しはお手伝いできたようでとてもうれしく存じ上げます。今後も変わらぬおもてなしに努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございます。当日は長時間の運転お疲れ様でございました。ゆっくりとお休みになれましたでしょうか。
ご宿泊にご満足いただけたご様子でうれしく思います。機会がございましたら是非またお立ち寄りくださいませ。
ご感想誠にありがとうございました！