ご投稿者様
この度はかのや光楽苑にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご宿泊にご満足頂け、大変嬉しく感じております。
8月の花火の季節は、花火観賞目的のお客様も多く大変ご好評頂いております。
また機会がございましたら、是非ゆったりとお泊り下さいませ。
心よりお待ち致しております。
お忙しい中、ご感想をお寄せ頂き、ありがとうございました。

この度は2度目のご宿泊、誠にありがとうございます。
今回もご満足頂けた様で、大変嬉しく感じております。
ドライヤーにつきましては、フロントにて貸出を行っております。
ご案内が不十分となり、申し訳ございませんでした。
今後もお客様からの声を大切に、創意工夫して参ります。
お忙しいところご意見を頂き、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度はかのや光楽苑にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご意見のご投稿、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊にご満足頂けた様で、嬉しく拝見させて頂きました。
ごゆっくりお寛ぎ頂けた様で安心致しました。
また近くにお越しの際には是非お越し下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち致しております。

投稿者様
今年三回目のご利用を頂き誠にありがとうございます。今回は湖上花火期間ということもあって、お部屋の中から花火をご堪能いただいたご様子で嬉しく思います。また、当館の温泉もお気に召していただき光栄でございます。是非またお越しいただけるよう精進してまいりますので、４回目のお越しを心よりお待ち申し上げております。貴重なご感想を入れて頂きありがとうございました。

ご投稿者様
この度はかのや光楽苑にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足頂けた様で、大変嬉しく感じております。
ビジネスなどでお越しのお客様にもお気軽に温泉を楽しんで頂ける様に、今後も創意工夫して参ります。

またのお越しを心よりお待ち致しております。
お忙しいところご意見を頂き、ありがとうございました。

いつもかのや光楽苑にご来館頂き、誠にありがとうございます。
日常から離れ、温泉でゆったりとお寛ぎ頂けた様で、安心致しました。
当館の温泉をお気に召して頂き、ご感想を投稿下さいまして、従業員一同感謝しております。
今以上に当館のファンになって頂ける様に、今後も創意工夫してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

投稿者様
この度はかのや光楽苑にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。お食事や清掃面、またスタッフにもご感想をいただき、皆嬉しく拝見しております。今年のゴールデンウィークは最大10連休と言われ、多くのお客様に少しでもお疲れを癒してもらおうをテーマに社員一同精進してまいり、このようなお声を頂戴できたことが、少しでも皆様のお力になれたのではと感じさせていただいております。これからも多くの皆様に支えられるように精進してまりたいと思います。本当に貴重なご感想有難うございました。

この度はかのや光楽苑にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当館自慢の源泉かけ流しの温泉についてお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
今回の投稿頂きましたご意見を従業員皆で喜んでおります。
今後もこの様なご感想を頂ける様に創意工夫し、お客様にお寛ぎ頂ける様努力してて参ります。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度はかのや光楽苑にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご宿泊にご満足頂けた事、大変嬉しく感じております。
金沢からのアクセスも良い為、当館にご宿泊のお客様にも金沢観光にお出かけされる方をよく見受けられます。
また、北陸へお越しの際にはお気軽にお立ち寄り下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご意見を頂きありがとうございました。

ご投稿者様
この度は数ある旅館の中からかのや光楽苑にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
スタッフに対してのお褒めのお言葉は本当にうれしい限りでございます。
温かいお言葉を頂きありがとうございます。
早速スタッフ全員に今回のお言葉を伝え、皆で喜んでおりました。
片山津温泉は夏に毎日花火があがり、夜店もある為賑っておりますが、これからいつ来ても賑いを感じられる温泉街になるように、私達も頑張って協力していきたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
お忙しいところ貴重なご意見をご投稿頂き、ありがとうございました。

ご投稿者

この度はかのや光楽苑にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

とてもご満足頂けた様子が伺え、大変うれしく感じております。

温泉につきましては当館の自慢であり、お気に召して頂けた事、光栄でございます。
保温効果があり湯冷めしにくく、冷え性にも効能があると言われている当館の温泉は、これからの冬の季節には欠かせないものとなります。

これからもお越し頂ける様に、また全てにおいてご満足頂ける様に、今後ともなお一層努力してまいります。

４回目のご利用も従業員一同心よりお待ちいたしております。

お忙しいところご意見を頂き、ありがとうございました。

投稿者様
この度は記念日のお祝いに数ある旅館の中からかのや光楽苑をお選び頂き、誠にありがとうございます。
当日のお部屋についてお気に召して頂き、嬉しい限りでございます。
ただ、特別な日の席でお祝いの言葉もお伝えできず、至らない点もあり、大変心苦しく感じております。

このようなご意見をスタッフ一同情報共有し、今後の対応の参考としてより良いおもてなしができるように精進してまいります。

お忙しい中、貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。

投稿者様
この度はかのや光楽苑にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。

『大満足』とのお言葉を頂き、嬉しい限りでございます。
このお言葉を励みに、お客様にとって思い出に残る旅行になるようにスタッフ一同精進してまいります。

またのご来館を心よりお待ちいたしております。
ご投稿頂き、ありがとうございました。

この度はかのや光楽苑にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご宿泊に関してご満足頂けた様子が伺えうれしく感じております。

ロビーからの柴山潟の眺めにつきまして、
確かに、噴水方面に大きな庭木があり、
柴山潟の景色が見にくい状況にあり、
景色にご満足頂けなかったようで、
申し訳ございません。

このようにお客様からの率直なご意見を
頂く事により、一つ一つ改善に向けて対応し、
より良い環境でお客様をお迎えできればと考えております。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度はかのや光楽苑にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご家族皆さまにご満足頂けた様子がご意見から伺え大変嬉しく思います。
お子様にとっても良い思い出になったのではないでしょうか？
皆さまに楽しい思い出作りができるようにスタッフ一同努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。

投稿者様
この度はかのや光楽苑をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足頂けた様で大変うれしく感じております。
『また利用したいです』との非常に有り難いお言葉を励みに、今以上にご満足頂けるよう従業員一同精進してまいります。
ご意見のご投稿、ありがとうございました。

投稿者様
このたびは源泉モニタープランにてご利用いただき、早速の御投稿誠にありがとうございます。ご夕食をご堪能していただいたご様子で何よりでございます。当日の食材にてお出ししましたアワビが美味しかったということで調理部も喜んでおります。その反面、朝食のご指摘はしっかりと検討してまいりたいと思います。貴重なご意見本当にありがとうございました。

この度はご家族様でご利用いただき有難うございます。お食事・お風呂のコメントを頂き有難うございます。お褒め頂き嬉しく思います。この度は冬の味覚ずわいがにをご堪能頂きましたが、片山津温泉は夏にも湖上花火というイベントがございますので、機会がございましたらまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。貴重なご感想ありがとうございました。

この度はご利用いただき誠に有難うございます。お部屋からの湖の眺めがご満足いただけず申し訳ございませんでした。湖が見えるお部屋ばかりでございますが、その中の一部のお部屋では浮御堂が見えづらかったり、白山連邦が見えづらかったりとあり、ご期待に添えない点もございます。お部屋が空いておれば今後は考慮してお部屋をご準備してまいりたいと思います。貴重なご意見有難うございました。

この度は、ご宿泊ならびに貴重なご意見有難うございました。フロント共々、こういたったご意見を頂戴いたしますと、嬉しさとともにさらに身を引き締める思いでございます。今後も多くの方々におもてなしを感じていただけるよう精進して参りたいと思います。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。