先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
北陸へお越しの際は是非またのご利用をお願い申し上げます。
ご感想頂き誠にありがとうございました！

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
良いご旅行となったご様子にとても嬉しく思います。ご感想頂き誠にありがとうございました。

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。蟹づくし会席にご満足頂けたご様子に嬉しく思います。レモンチューハイでは大変失礼致しました。レモンスカッシュの様な味にならないよう十分に注意させます。また皆様、このような場合はご遠慮なくお申し出くださいませ。すぐお取替えさせて頂きます。
湯量豊富な源泉を加温加水せず流し込む当館のお風呂を気に入って頂けて良かったです。オススメして頂けた事を心より感謝申し上げます。
ご感想頂き誠にありがとうございました。

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お食事にご満足頂けたご様子に嬉しく思います。
お言葉を励みにより良いサービスを提供できますよう努めて参ります。
ご感想頂き誠にありがとうございました。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。学生の皆様にも大きなご負担なく気兼ねなくご利用頂けるようにとご用意したプランにご満足頂けたご様子で大変うれしく思います。ちなみにポテチとかっぱえびせんは学タビ応援プランのお楽しみ特典でしたので宜しくご理解くださいませ。是非、またお越しいただけることを心よりお待ち申し上げます。

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。楽しい休日を過ごして頂けたご様子で嬉しく思います。是非リピート頂けると幸いです。
ご感想ありがとうございました！

先日はご利用頂き誠にありがとうございます。エアコンの不具合でご面倒をお掛けしまして申し訳ございませんでした。また貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。状況に応じましてご意見を取り入れて参りたいと思います。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

先日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご満足頂けたご様子にとてもうれしく思います。ご予約された内容の確認が不十分だったようで、お孫様にはかわいそうな事をしてしまいました。申し訳ございません。今後は出来る限りお客様から情報を頂きご提案できるよう努めて参ります。貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

ゴールデンウィークにお泊り頂きまして誠にありがとうございました。夕食のお料理につきまして評価頂き感謝申し上げます。配膳係のお料理説明が未熟で大変失礼致しました。どのようなサービスもお客様の目線で提供しなければ意味がなくむしろ不愉快な思いをさせてしまう事を改めて気づかされました。ご意見を参考により良いサービスを提供できますよう努めて参ります。

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
旅館でお寛ぎいただく中で、最も大事な清掃面でご不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ありませんでした。他の部分においてご評価頂いておる点を踏まえましても、この一言に集約されているのだと痛感しております。清掃部門としっかり改善してまいりたいと思います。貴重なご意見誠に有難うございました。

投稿者様

この度は数ある旅館からかのや光楽苑をお選び頂き、誠にありがとうございます。
お部屋の備品に不備があり、大変失礼致しました。
備品の不備に加え、お客様の目の前でお茶の葉を入れる等、非日常を寛いでお過ごし頂く旅館としては恥ずかしい限りでございます。
再度、お部屋の確認について、そしてお客様へのおもてなしについて指導して参る所存でございます。
温泉についてはご満足頂けた様子が伺え、安心致しました。
すべてのお客様にお寛ぎ頂き、来てよかったと思えるように、今後も精進して参ります。
機会がございましたら、又のお越しを心よりお待ち致しております。
お忙しいところご意見を頂き、ありがとうございました。

この度は、かのや光楽苑にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
温泉でゆったりとお寛ぎ頂けた様で安心致しました。
WIFIが少し弱かったとの事でしたので、
早急に確認し、お客様が安心してご利用頂けるように対応致します。
また機会がございましたら、お越し下さいませ。
心よりお待ち致しております。
お忙しいところご意見を頂き、ありがとうございました。

ご投稿者様
この度はかのや光楽苑にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
お二泊のご滞在でございましたが、
のんびりできた様で安心致しました。
当館の徒歩圏内にはコンビニやお食事処などもあり、ご到着が遅いお客様にもご利用の便が良いのではないかと思います。
もし機会がございましたら、次回は是非、
お夕食もお召し上がり頂けるプランにて
お待ち致しております。
お忙しいところご意見を頂き、ありがとうございました。

ご投稿者様
この度はかのや光楽苑にご宿泊頂き、誠に有り難うございます。
お食事や接客についてご満足頂けた様で、大変嬉しく感じております。
設備につきましては、一つ一つ確認を行い、改善に向けて検討させて頂きます。
お客様からの声に耳を傾け、今後より一層お寛ぎ頂ける様に、改善を重ね対応できるように邁進致します。
お忙しいところご意見を頂き、ありがとうございました。
機会がございましたら、またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度はかのや光楽苑にご宿泊頂き、誠に有り難うございます。
お部屋にお風呂にご満足頂け、大変嬉しく感じております。
これからも全てのお客様にご満足頂ける様に、従業員一同、創意工夫して参ります。
また機会がございましたら、是非お越し下さいませ。
心よりお待ち致しております。
お忙しいところご意見を頂き、ありがとうございました。

ピッピ1498様
この度はかのや光楽苑にご宿泊頂き、誠に有り難うございます。
温泉でゆったりとお寛ぎ頂けた様で、嬉しく感じております。
お客様が仰る通り、私共は昔ながらの旅館であり、今年創業105周年を迎えております。
温泉も昔からの手法を守り、加水・加温をせず天然温泉をそのままお楽しみ頂ける様に管理させて頂いております。
ビジネスホテルとはまた違う風情をお楽しみ頂けたのではないでしょうか？
また出張の際には、温泉をお楽しみにお越し頂ければと思います。
心よりお待ち致しております。
お忙しい中、ご意見を投稿頂き、ありがとうございました。

ご投稿者様
この度はかのや光楽苑にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご宿泊にご満足頂け、大変嬉しく感じております。
8月の花火の季節は、花火観賞目的のお客様も多く大変ご好評頂いております。
また機会がございましたら、是非ゆったりとお泊り下さいませ。
心よりお待ち致しております。
お忙しい中、ご感想をお寄せ頂き、ありがとうございました。

isenokami様
この度はかのや光楽苑にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館自慢の温泉についてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく感じております。
当館は昔ながらの手法を用いて源泉の管理をしており、この様なお言葉を頂ける事が私共の励みとなります。
また機会がございましたら、是非お越し下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。
お忙しいところご意見を頂き、ありがとうございました。

ご投稿者様
この度はかのや光楽苑にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足頂けた様で、大変嬉しく感じております。
ビジネスなどでお越しのお客様にもお気軽に温泉を楽しんで頂ける様に、今後も創意工夫して参ります。

またのお越しを心よりお待ち致しております。
お忙しいところご意見を頂き、ありがとうございました。

この度はかのや光楽苑にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご宿泊にご満足頂けた事、大変嬉しく感じております。
金沢からのアクセスも良い為、当館にご宿泊のお客様にも金沢観光にお出かけされる方をよく見受けられます。
また、北陸へお越しの際にはお気軽にお立ち寄り下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご意見を頂きありがとうございました。